«Анализ эффективности системы управления персоналом предприятия»

Персонал является наиболее сложным объектом управления в организации, так как имеет возможность решать самостоятельно любые вопросы, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию и критически относится к предъявляемым к нему требованиям.

Оценивая эффективность функционирования системы управления, необходимо сопоставлять расходы на ее содержание с полезными результатами управленческой деятельности. Это тоже важный аспект оценки эффективности управления.

Актуальность совершенствования системы управления персоналом возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда.

Цель работы – анализ эффективности системы управления персоналом в организации.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1. Определить методику проведения анализа эффективности системы управления персоналом в организации.

2. Провести анализ и оценку существующей системы управления персоналом на примере ООО «МЕДФАРМСОЮЗ».

3. Выявить проблемы в системе управления персоналом ООО «МЕДФАРМСОЮЗ».

4. Разработать предложения по совершенствованию системы управления персоналом рассматриваемой организации.

Объектом исследования является система управления персоналом ООО «МЕДФАРМСОЮЗ»

Предмет исследования – анализ эффективности системы управления персоналом.

Методы исследования. Для выполнения поставленных задач использовались следующие методы: анализ и синтез информации; системный метод; дедукция; обобщение полученной информации; количественный метод (представление данных в виде таблиц и схем).

Информационная база исследования. Информационной базой послужили труды ученых в области анализа, в частности анализа эффективности системы управления персоналом, финансовая отчетность ООО «МЕДФАРМСОЮЗ» за 2009 – 2010 гг.

Работа состоит из введения, 3 глав, заключения. Содержит 16 таблиц, 7 рисунков. Список литературы состоит из 12 источников. Общий объем курсовой работы 42 страницы.

Повышение эффективности есть получение лучших результатов с меньшими затратами.

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Система работы с персоналом – это совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих на предприятии.

Управление персоналом - целенаправленная деятельность руководящего звена, руководителей и специалистов подразделений, в том числе на разработку принципов и методов управления персоналом.

Целью исследования системы управления персоналом является выявление положительных и отрицательных моментов при воздействии на трудовой потенциал организации и определение более эффективного влияния в дальнейшем.

• проведен анализ и оценка существующей системы управления персоналом в ЗАО «МЕДФАРМСОЮЗ»:

• дана краткая характеристика деятельности клиники, изучена система управления; проведен анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия, в результате чего выяснилось, что деятельность клиники подвержена влиянию извне; изучив культуру клиники путем опроса, был сделан вывод, что преобладает культура власти; был проведен анализ всех финансово – экономических показателей, его результатом является определение деятельности клиники в целом как прибыльной и высокорентабельной; была проанализирована кадровая политика и выявлены проблемы в системе управления персоналом, основными проблемами являются отсутствие кадрового резерва и материального стимулирования.

В третьей части курсовой работы предложены мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом, по устранению проблем в этой системе через анализ поля сил К. Левина. В результате этого анализа выявлено, что движущие силы оказывают большее влияние, чем сдерживающие, что доказывает необходимость нововведения. Внедрение этого изменения прибыльно и оправдано, о чем свидетельствует рассчитанная социально – экономическая эффективность.

6. Ерохина Р.И., Самраилова Е.К. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии. Учебн. Пособие / под ред. проф. А.И. Рофе. - М.: "МИК",2000 - с.160.

7. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В.Ковалев, О.Н.Волкова. – М.: Проспект, 2000. – 424 с.

8. Кокшарова В.В. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии / В.В.Кокшарова: Учеб. пособие. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2003. – 236 с.

9. Одегов Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности / Ю.Г.Одегов, Л.В.Карташова. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004. – 256 с.

10. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятия / С.М.Пястолов. – М.: Академический проект, 2003. – 573 с.

11. Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия: методологические аспекты / Г.В.Савицкая. – М.: Новое знание, 2004. – 160 с.

12. Экономика труда: Учебник - 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Ю.П. Кокин, проф. П.Э. Шлендер. - М.: Магистр, 2008.