«Анализ внутренней среды медицинского учереждения»

Любое медицинское учреждение также является организацией, характеризующейся всеми вышеотмеченными переменными внутренней среды. Однако они имеют свою специфику, как в аспекте целей, функций, организационной структуры управления, технологий. Но, SWOT-анализ и в медицинских организациях также позволяет провести оценку сильных и слабых сторон, внешних возможностей и угроз в медицинской организации, и, на основе, сделанных выводов наметить пути коррекции переменных внутренней среды. Так как, большинство медицинских организаций в нашей стране финансируются из ФОМС через страховые компании, и управляются вышестоящими органами (муниципальными или федеральными) здравоохранения то, именно, проведение SWOT-анализа внутренней среды медицинского учреждения позволит, на наш взгляд, показать вышестоящим органам здравоохранения научно обоснованные потребности в материальных, трудовых и др. ресурсов. SWOT-анализ позволит также обоснованно указать необходимость в изменении организационной структуры управления конкретного медицинского учреждения. SWOT-анализ необходимо проводить в медицинском учреждении при составлении отчётов о проделанной работе за определённый период. Такие отчёты должны базироваться, прежде всего, на SWOT-анализе. При этом SWOT-анализ должен проводиться на основе научных методов маркетингового исследования и анализа. С другой стороны, SWOT-анализ проведённый в реальных ЛУ обогащает теорию маркетинговых исследований в медицинских учреждениях. Любые теоретические методики должны проходить проверку на эмпирической базе.

Таким образом, актуальность курсового исследования обуславливается значимостью SWOT-анализа в медицинских учреждениях для выявления научно обоснованных потребностей в различных видах ресурсов, а также потребностей в изменении системы управления медицинским учреждением.

Цель курсового исследования заключается в выявлении специфических характеристик SWOT-анализа внутренней среды в медицинских учреждениях (на примере SWOT-анализ МОПТД, стационар Сукнамиха).

Для достижения поставленной цели ставятся следующие задачи:

• проанализировать специфику анализа внутренней среды медицинского учреждения качественным методом SWOT-анализа;

• проанализировать специфику анализа внутренней среды медицинского учреждения количественным методом SWOT-анализа;

• провести комплексный SWOT-анализ внутренней среды МОПТД, стационар Сукнамиха

Методы исследования: общенаучные – дескриптивный, статистический, табулярный, графический; частнонаучные – метод ранжирования, количественный метод SWOT-анализа.

Исследование проводилось на базе МОПТД, стационар Сукманиха. Все эмпирические данные получены из отчётов главного врача стационара Лапыревой И.А.

Результаты качественного SWOT-анализа работы МОПТД, стационар Сукманиха показали, что в стационаре факторы сильной стороны во внутренней среде значительно доминируют над факторами слабой стороны. Возможности для развития стационара существенно превышают угрозы.

Количественный SWOT- анализ дал следующие сводные параметрические индексы факторов внутренней среды стационара: сильные стороны – 3,6; слабые стороны – 1,65; возможности – 4,7; угрозы – 2. Таким образом, сильные стороны и возможности превосходят слабые стороны и угрозы.

3. Приказ МЗ РФ № 109 от 21.03.2003 г. «О совершенствовании противотуберкулезных мероприятий в Российской Федерации», определяющий основные противотуберкулезные мероприятия, с утверждением основных положений, инструкций и методических указаний, как-то:

4. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ №572 от 21.07.2006. «Об утверждении стандартов медицинской помощи больным туберкулезом».

5. Приказ МЗ РФ № 50 от 13.02.2004г. «О введении в действие учетной и отчетной документации мониторинга туберкулеза».

6. Отчёт о проделанной работе за период 2005 –2007 г.г. главного врача Лапыревой И.А. МОПТД, стационар Сукманиха.

Литература:

7. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга. – Спб., Питер. 2003.

8. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Триада, 2005. – С. 104

9. Ковалёв В.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М., Центр экономики и маркетинга. 1998.

10. Лафта Дж. Основы менеджмента. – М.: Кнорус. 2002.

11. Маркетинговые исследования в здравоохранении/под ред. проф. О.А. Васенцовой – М.: Авторская академия. Товарищество научных изданий. 2008. – С. 97.

12. Пешкова В.М. Маркетинговый анализ деятельности фирмы. – М., Банки и биржы. 2000.

13. Томпсон А.А, Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент. – М.: Вильямс. 2005

Периодические издания:

14. Балашов Ю.Н. Методики построения мотивационного профиля персонала и разработки положения о стимулировании персонала // Кадры предприятия, 2003 - №6.