«Внешняя и внутренняя среда организации и проектирование средств их диагностики на примере ооо»

Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 60-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно ему выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными.

Следовательно, актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена целым рядом обстоятельств.

Во-первых, организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Во-вторых, для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке, но и активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности.

Исходя из вышесказанного, определим цель дипломной работы.

Общество зарегистрировано в форме открытого акционерного общества 02.04.1993 года на основании Постановления Главы администрации г. Волгодонска (свидетельство №304-93 серия ООО УК от 02.04.1993г.).

Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, фирменное наименование, штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак.

Форма собственности предприятия  ООО УК. Владельцами акций акционерного общества являются сотрудники предприятия и его пенсионеры. Высшим органом управления акционерного общества является общее собрание акционеров, которое избирает Совет акционерного общества. Совет избирает председателя и назначает директора акционерного общества, заключая с ним контракт.

Местонахождение общества: 347388, г. Волгодонск-28, Ростовская обл. Россия.

Местонахождение филиала: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Дружбы Народов, д. 13.

В состав ООО УК «Кубаньагрохолдинг» входят структурные подразделения, не являющиеся юридическими лицами и действующие на основании положения, утвержденного Советом директоров предприятия:

- СУ «Агрострой»;

- СУ «Энергостройагро»;

- СУ «Спецагро»;

- СУ «Агрозащита»;

- Монтажное управление;

- Производственно-энергетическое управление с бетонным заводом и энергоучастком;

- Автотранспортное предприятие;

- Производственно-коммерческий центр со складским хозяйством;

- Технический отдел с сектором проектных работ;

- Отдел инженерной подготовки производства;

- Отдел контроля и качества со строительной лабораторией;

- Диспетчерская служба;

- Другие отделы и службы, обеспечивающие требуемый уровень управления строительным производством.

Миссия организации – следить за эффективностью деятельности, делегировать полномочия, рационально использовать ресурсы.

Предприятие ООО УК «Кубаньагрохолдинг» осуществляет свою деятельность на коммерческой основе. Основная цель деятельности – завоевать доверие и верность потребителей качеством продукции, а также дальнейшее развитие производства в целях получения прибыли.

Основные виды деятельности ООО УК «Кубаньагрохолдинг»:

- строительство, расширение, реконструкция, техническое перевооружение объектов энергетики агропромышленных предприятий;

- объектов жилья, соцкультбыта и здравоохранения, дорог и инженерных коммуникаций;

- выпуск агропромышленной продукции, строительных конструкций, материалов и изделий;

- оказание всех видов услуг автомобильным транспортом;

- производство, заготовка, переработка и реализация сельскохозяйственной продукции;

- другие виды работ и услуг не запрещенные законами РФ и на выполнение которых имеются государственные лицензии.

Продукция, выпускаемая филиалом в Краснодарском крае ООО УК «Кубаньагрохолдинг»:

1. Транспортабельные блочно-модульные котельные от 0,1 до 30 МВт.

2. Полнокомплектные мобильные здания на основе блок-контейнеров.

3. Водонапорные башни.

4. Прицеп-шасси до 6 т.

5. Модульные дизельные/газопоршневые электростанции.

Услуги проектного бюро:

Проектирование блочно-модульных котельных, внутренних и наружных инженерных сетей и коммуникаций.

Услуги:

1. Осуществление монтажа и пуско-наладочных работ.

2. Осуществление функций заказчика-застройщика.

3. Транспортные услуги.

Структура управления в ООО УК «Кубаньагрохолдинг» построена на принципе единоначалия. В организационной структуре предприятия управленческие решения передаются сверху вниз, а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня. Другими словами, подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя.

Так, в подчинении генерального директора компании находится 4-ре отдела:

1. технической консультации;

2. маркетинга и сбыта;

3. финансовый;

4. расчетный.

В свою очередь, техническая консультация представлена службой главного инженера, главного конструктора, отделом конструкторских экспериментальных разработок, а также заместителями генерального директора по производству и по качеству и главным метрологом.

Комплекс «маркетинг и сбыт» представлен директором по маркетингу и внешним связям, маркетологом, зав. складом, менеджерами по рекламе, а также закупкам и сбыту.

Финансовый отдел включил в себя: зам. генерального директора по экономическим вопросам, экономиста-бухгалтера, и двух экономистов-менеджеров.

Расчетный отдел представлен главным бухгалтером, специалистом по налогам, бухгалтером-кассиром и бухгалтером-аудитором.

В представленной организационно-экономической характеристике предприятия, в его организационной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации. Следовательно, здесь действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя.

На предприятии ООО УК «Кубаньагрохолдинг», в структуре управления, каждый подчиненный имеет начальника, а каждый начальник имеет несколько подчиненных.

Анализ экономических показателей деятельности предприятия является прерогативой высшего звена управления предприятием, способного принимать решения по формированию и использованию капитала и доходов, а также влиять на движение денежных потоков. Экономические показатели предприятия ООО УК «Кубаньагрохолдинг» за последние несколько лет приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Основные экономические показатели

ООО УК «Кубаньагрохолдинг» за период 2005-2007 г.г.

2. В представленной организационно-экономической характеристике предприятия, в его организационной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации. Следовательно, здесь действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя.

3. Наблюдается динамика постоянного повышения валюты баланса предприятия ООО УК «Кубаньагрохолдинг», которая складывается за счет значительного роста дебиторской и кредиторской задолженностей, а также долгосрочных обязательств на фоне резкого роста капитальных вложений во внеоборотные активы, что свидетельствует о нарастании все большей зависимости предприятия ООО УК «Кубаньагрохолдинг» от вливания чужого капитала или, говоря другими словами,  от внешних источников. Следовательно, финансовые ресурсы предприятия ООО УК «Кубаньагрохолдинг» используются нерационально. Это подтверждается и показателями рентабельности, которые за анализируемый период значительно снизились.

4. Анализ внутренней среды организации выявил, что у предприятия значительно больше сильных сторон, чем слабых. Следовательно, внутренняя среда предприятия ООО УК «Кубаньагрохолдинг» является стабильной и устойчивой.

5. Анализ внешней среды предприятия показал, что наибольшую угрозу для компании представляют технологические и экологические факторы. .

27 Черёмушкинский П.В. Теория и практика управления. – М.: Дело, 2006. – 267 с.

28 Шокина Л.И. Оценка качества менеджмента компаний. – М.: Кнорус, 2007. – 216 с.

29 Этрилл П. Финансовый менеджмент. - СПб.: Питер, 2007. – 608 с.

30 Якокка Ли. Карьера менеджера. – М.: Попурри, 2005. – 564 с.