«Исследование внешней и внутренней среды организации. Оценка конкурентной позиции на примере ОАО «OTP Bank»

Практически любая организация располагаться, и работает в среде, которая окружает её. Внутренняя среда организации является источником её жизненной силы. Она включает в себе тот потенциал, который дает вероятность организации работать, а, следственно, быть и существовать в определенном интервале времени. Однако внутренняя среда может существовать еще и источником трудностей и даже гибели организации в том случае, если она не гарантирует нужного функционирования организации.

Для того чтоб найти стратегию поведения организации и вести эту Объектом исследования является Открытое акционерное общество ««OTP Bank»».

Предметом исследования является: внешняя и внутренняя среда ОАО ««OTP Bank»».

Целью данной работы является: на основе аналитических и теоретических данных разработать рекомендации по управлению процессом и организации обследования организации.

Исходя из этой данной цели, для раскрытия темы нам необходимо будет решить следующие задачи:

- рассмотреть понятия внешней и внутренней среды организации;

- рассмотреть приемы и методы проведения анализа внешней и внутренней среды организации;

- на основе полученных теоретических данных изучить и проанализировать состояния внешней и внутренней среды ОАО ««OTP Bank»»;

Законодательной базой исследования послужили: Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.94 №51 - ФЗ; Федеральный закон от 08.02.98 №14 - ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». О банках и ОАО.

- макросреду, влияющую на начинание и его микросреду. Она подключает естественную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Есть цельный разряд причин, определяющих торгашескую силу клиента, к числу таковых относят:

- соответствие ступени зависимости клиента от торговца и со ступенью зависимости торговца от клиента;

- размер закупок, исполняемых клиентом;

- степень информированности клиента;

- присутствие замещающих товаров;

- цену для клиента перехода к иному торговцу;

- степень специализации поставщика;

- ступень специализации клиента в приобретении определенных ресурсов;

- сосредоточенность поставщика на работе с конкретными покупателями;

- значимость для поставщика размеров продаж.

Анализ соперников. При исследовании конкурентоспособной среды менеджеры обязаны поставить, как сильна соперничество, как она воздействует на активность организации, найти основных соперников, настоящие и вероятные опасности с их стороны. Совместно с тем нужно беспристрастно расценивать позиции организации и её конкурентоспособные достоинства, чтоб выковать определенную конкурентную стратегию. Если на базаре возникают новейшие компании, имеющие желание создавать подобный продукт, либо уже имеющиеся издают таковой же продукт, то их нужно подключить в группу возможных соперников.

Опасность для организации имеют все шансы изображать еще компании, производящие продукты либо сервисы, какие способны сменить либо даже вполне выгнать её продукцию. Чем наиболее совершенной и достоверной информацией о настоящих и возможных соперниках располагает компания, тем лучше она сможет приготовиться к ответным деяниям на вызов соперников, разработав наступательную либо оборонительную стратегию.