«Использование СМИ в компании как инструмента формирования имиджа»

Объектом нашего исследования является предприятие ООО «Балтимор» и PR-агентство «SPN Ogilvy».Предмет исследования – процесс использования СМИ как инструмента формирования имиджа предприятия.

Таким образом, актуальность выбранной темы обусловлена следующим обстоятельством. Имидж и деловая репутация образуют первый и второй этажи структуры любого бизнеса, над которым достраивается все остальное. Обретение положительной репутации – процесс длительный, а создание безупречного, позитивного, устойчивого реноме (мнение, установившееся о ком-либо, репутация) невозможно без построения положительного имиджа. Имидж и репутация всегда идут рука об руку.

Исходя из вышесказанного, определим

ЗАО «Балтимор» осуществляет свою деятельность на основании Устава и несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Требования устава общества обязательны для исполнения всеми органами общества.

Компания «Балтимор» в настоящее время является крупнейшим производителем кетчупа в Европе и одним из лидеров в производстве майонезов и горчицы в России. Ее первое предприятие было открыто в Санкт-Петербурге в 1995 году, затем построены и открыты заводы-производители в Москве, Санкт-Петербурге, Хабаровске, Узбекистане и Краснодаре.

Благодаря отлаженной системе продаж, продукция компании представлена в системе оптовой и розничной торговли практически во всех населенных пунктах России. Компания «Балтимор» работает с брэндами: «Балтимор», «Восточный Гурман», «Краснодарье», «Макош», «Солнечная культура», «8 овощей» и «Pomo d`oro».

Балтимор является одним из лидеров в разработке и выводе на рынок инновационных продуктов питания:

Балтимор - законодатель вкусов кетчупа - первый на рынке представил многообразную палитру вкусов;

Первый российский производитель кетчупов в стеклянной таре;

Первый российский производитель майонезов в дой-паках с дозаторами;

Первый российский производитель лечо в стеклянных бутылках;

Единственный в России производитель

методов очень много, и имиджмейкеру приходится составлять из различных компонентов именно ту формулу, которая будет верна для данного объекта. При этом нельзя представить полный перечень возможных комбинаций. PR-профи должен знать общие законы психологии человека, чтобы на их основе формировать стратегию создания имиджа. Роль PR-имиджмейкинга в формировании имиджа организации заключается в организации концепции развития общественных связей.

СМИ являются одним из действенных и эффективных инструментов имиджмейкинга. Для крупных организаций работа с СМИ особенно важна при поддержке имиджа. Широкий масштаб операций требует соответствующей широкой известности, достижимой, прежде всего, с помощью масс-медиа.

предприятие ЗАО «Балтимор» осуществляет свою деятельность согласно существующих норм и законодательств, претензий к его деятельности не имеется. Производство продукции компании является довольно эффективным и востребованным на рынке РФ.

использование средств массовой информации как инструмента формирования имиджа, используется в компании «Балтимор» довольно интенсивно и, главное, является довольно эффективным в деятельности компании в целом.

В заключение еще раз отметим, что для решения задачи оптимизации использования СМИ в формировании имиджа компании необходимо выполнение следующих действий: разработка примерного перечня направлений поиска информации, необходимой для функционирования фирмы; применение метода фокусированного интервью с целью усовершенствования перечня направлений поиска информации на основе результатов опроса

Маркетинг: Учебник, практикум и учеб.-метод. комплекс по маркетингу. / Р.Б.Ноздрева, Г.Д.Крылова и др. - М.: Юристъ, 2003.

Матанцев А. Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. Учебно-практическое пособие. - М., 2003.

Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. – Питер, 2005.

Моисеева Н. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. Учебное пособие для ВУЗов. - М., 2003.

Панкрухин А. П. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. - М., 2003.

Пресса и PR: любить нельзя ненавидеть. // Эксперт-Со-общение (специальный выпуск), 23.10.2006.

Скобин Ю. Б., Скобин И. Ю. Обоснование структур и функций системы управления маркетингом. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 1.

Современный маркетинг / Под. Ред.