«Анализ внешней и внутренней среды предприятия»

Следовательно, актуальность выбранной темы работы обусловлена целым рядом обстоятельств.

Во-первых, организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Во-вторых, для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке, но и активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности.

Исходя из вышесказанного, определим цель курсовой работы.

Оздоровительный комплекс «Зарница» является юридическим лицом и в своей деятельности руководствуется законодательством РФ, Уставом, Положением, организационно-распорядительной документацией внешнего и внутреннего происхождения, Политикой общества в области качества. ОК «Зарница» подчиняется непосредственно начальнику управления социального обеспечения и имущественного комплекса, руководство текущей деятельностью ОК «Зарница» осуществляется директором.

Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, фирменное наименование, штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак.

Миссия-ориентация – обеспечение услугами гостеприимства и оздоровления с ориентацией на категории клиентов со средним уровнем доходов.

Схему организационной структуры внутреннего управления ОК «Зарница» представим на рис. 3.

Рисунок 3 - Схема организационной структуры внутреннего управления ОК «Зарница»

Таким образом, во внутренней структуре управления ОК «Зарница» существует 9 служб, разбитых по функциям, следовательно, схема управления гостиницей является линейно-функциональной. В цел

2. Существует большое количество методов анализа внешней и внутренней среды организации, но единственно правильным вариантом является проведение комплексного анализа, который может быть проведен с использованием методик, который дает достаточно объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.

3. ОК «Зарница» является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность в соответствие с существующими нормами и законодательством РФ, но осуществляет ее недостаточно полно и эффективно и в его деятельности существуют моменты, которые должны быть решены с помощью грамотного управления.

4. Анализ внутренней среды организации выявил, что у предприятия значительно больше сильных сторон, чем слабых. Следовательно, внутренняя среда предприятия ОК «Зарница» является стабильной и устойчивой.

5. Анализ внешней среды предприятия показал, что наибольшую угрозу для компании представляют технологические и экологические факторы. ОК «Зарница» в первую очередь необходимо в отношении этих факторов применить свои сильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы. В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели, со стороны которых нет существенных угроз.

На основании составленных

7 Бочаров В.В. Финансовый анализ – СПб.: Питер, 2007. – 240 с.

8 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: век ХХ — век ХХI. - М.: Экономистъ, 2008. – 318 с.

9 Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 541 с.

10 Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. – М.: Элит, 2009. – 224 с.

11 Горшкова Л.А. Оценка современного состояния анализа систем управления. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. - № 3.

12 Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий. / Л.А. Горшкова. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 359 с.

13 Гребенников А. Проблемы управления. // Менеджмент сегодня. – 2010. - № 4.

14 Ефремов В.С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. – М.: Финпресс, 2006. – 284 с.

15 Исследование систем управления: Учеб. пособие / Под ред. Э. М. Короткова; Гос. ун-т. управления. – М.: Инфра-М, 2006. – 426 с.

16 Камаев В.Д. Учебник по основам экономической теории. – М., 2007.

17 Ковалык В.Н. Теория и практика управления. – М.: Канди, 2008. – 185 с.

18 Константинов Г.Н. Современная конкуренция и новые задачи менеджмента. – Иркутск, 2008. – 328 с.

19 Маслова И.В. Ана