«Исследование социально-психологического климата» - Курсовая работа

Содержание

Введение…3

Глава I. Теоретический анализ социально-психологического климата….6

1.1. Понятие социально-психологического климата….6

1.1.1. Структура социально-психологического климата….7

1.1.2. Коллектив: социально-психологические особенности….10

1.1.3. Динамика социально-психологического климата

1.2. Конфликт и его роль в жизни коллектива

1.3. Проблема сплоченности

Выводы

Глава II. Эмпирическое исследование социально-психологического климата

2.1. Организация и методы исследования

2.2. Анализ полученных результатов

Выводы

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Актуальность данной темы обусловлена тем, что сотрудники организаций испытывают острую потребность в информации о происходящих в компании и вокруг нее событий. Соответственно, каков будет социально-психологический климат в организации, таков будет результат деятельности самой компании. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Поэтому данная тема всегда будет являться одной из главных.

Уже в 50-е годы А.С.Макаренко, создавая реальные коллективы, работал и над созданием теории коллектива. Целый ряд работ он посвятил анализу отношений, стиля и тона в коллективе. Одну из первых попыток раскрыть содержание понятия «психологический климат» сделал В.М.Шепель, который писал: «…психологический климат – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающих на основе близости, симпатии, совпадения характеров, интересов и склонностей» [30, 18].

Цель.

Исследовать особенности психологического климата коллектива: атмосферу группы, уровень благоприятности, сплоченность.

Задачи исследования:

1. Раскрытие понятия «социально-психологический климат».

2. Рассмотрение структуры социально-психологического климата.

3. Выявление социально-психологических особенностей коллектива.

4. Определение роли конфликтов в коллективной деятельности.

5. Проведение исследования.

Объект исследования:

Социально-психологический климат как важная составляющая коллектива.

Предмет исследования:

Особенности социально-психологического климата в группах с различным уровнем развития.

Гипотеза:

Мы предположили, что социально-психологический климат зависит от уровня развития группы.

База исследования.

В исследовании принимали участие коллектив студентов УГАТУ 1-го курса – 16 человек, и трудовой коллектив отделения физиотерапии РКБ имени Г.Г.Куватова – 16 человек. Всего 32 человека.

Теоретическая значимость.

Проанализирован, обобщен, систематизирован материал, представленный в зарубежной и отечественной психологии по проблеме социально-психологического климата. Рассмотрены структура и сущность социально-психологического климата, понятия коллектива и конфликта, их роль в формировании социально-психологического климата.

Практическая значимость.

Данная работа может быть использована в деятельности руководителей организаций, учебных учреждений, преподавателей курса социальной психологии, а также психологами, работающими в различных организациях. Психологический климат это не только проблема сегодняшних социально-психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей.

Структура работы.

Работа состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, списка литературы и приложения. Содержание работы изложено на 33 страницах. Объем использованной литературы 31 источник.

Заключение

Социально-психологический климат – наиболее целостная психологическая характеристика группы, которая связана с особенностями отражения группой отдельных объектов (явлений и процессов), имеющих непосредственное отношение к совместной групповой деятельности. К числу наиболее значимых объектов отражения относятся взаимоотношения, содержание деятельности, некоторые ситуационные элементы деятельности. Особенности отражения членами группы этих объектов (явлений, процессов) выступают в качестве эмпирических показателей психологического климата.

Оптимизация психологического климата является важным резервом повышения эффективности групповой деятельности. Для разработки мероприятий по оптимизации психологического климата необходимо диагностировать его уровень развития и особенности, а также выявить те факторы, которые в данной группе могут быть использованы для коррекции и развития психологического климата.

В целом можно выделить следующие основные факторы формирования социально-психологического климата:

• характер взаимоотношений того общества, составной частью которого является данная группа;

• содержание, организация и условия деятельности;

• особенности работы органов управления и самоуправления группы;

• характер руководства;

• степень совпадения официальной и неофициальной структуры группы;

• социально-демографические и психологические особенности членов группы;

• численность группы и др.

Данная работа позволяет определить уровень развития социально-психологического климата группы относительно друг друга, дать общую оценку психологического климата, а также выявит те факторы его формирования, которые могут быть использованы для коррекции и совершенствования психологического климата данных групп.

Социально-психологический климат коллектива всегда характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферой психического и эмоционального состояния каждого его участника, индивида и, несомненно, зависит от общего состояния окружающих его людей. В свою очередь атмосфера той или иной группы проявляется через характер психической настроенности людей.

Психологический климат коллектива, обнаруживающий себя прежде всего в отношениях людей друг к другу и к общему делу, этим все же не исчерпывается. Он неизбежно сказывается и на отношениях людей к миру в целом, на их мироощущении и мировосприятии. А это в свою очередь может проявиться во всей системе ценностных ориентаций личности, являющейся членом данного коллектива. Таким образом, климат проявляется определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому себе.

Психологический климат это не только проблема сегодняшних социально-психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: 1998.

2. Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. – М.: Изд-во МГУ, 1968.

3. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Данелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.

4. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003. – 464с.

5. Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: МГУ, 1984. – 208с.

6. 3имбардо Ф. Социальное влияние. – СПб.: 1998.

7. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. – М., 1995.

8. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учеб. пособие. – М.: Пед. общество России, 2003 – 384с.

9. Казаков В.П. Социально-психологические проблемы повышения эффективности деятельности производственных коллективов. – Курган, 1977.

10. Квитко В.Я. Социально-психологический климат производственной группы. – М.: Изд-во АПН СССР, 1977.

11. Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: 1997.

12. Мансуров Н.С. Вопросы психологии труда, трудового обучения и воспитания. – Ярославль: Изд-во Ярославского университета, 1966.

13. Машков В.Н. Психология управления: Учебное пособие 2-ое издание. – СПБ: Изд-во Михайлова В.А., 2002 – 254с.

14. Методики социально-психологической диагностики личности и группы. – М., 1990.

15. Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 1999.

16. Моченов Г.А., Ночевник М.Н. К вопросу о социально-психологическом климате научно-исследовательского коллектива. – М.: ССА, 1970.

17. Мясищев В.Н. Психология отношений. – М.: Воронеж, 1997.

18. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение /Перевод с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского – СПБ: Изд-во «Питер», 2000. – 448с.

19. Обер-Крие Дж. Управление предприятием. Классика менеджмента. – М.: СИРИН, 1997.

20. Психологические тесты / Под ред. А.А.Карелина: В 2 т. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. – Т.2. – 248с.

21. Психология и этика делового общения. Учебник для вузов / Под ред. В.Н.Лавриненко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002 – 326с.

22. Свеницицкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления. Л., 1975.

23. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: ООО «Речь», 2000. – 350с.

24. Скотт Л.Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев. 1991.

25. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации. – М.: ИНФРА-М, 2000.

26. Социально-психологический климат коллектива: Теория и методы изучения. – М.: Изд-во «Наука», 1980.

27. Узнадзе Д.Н. Психология деятельности. – В сб.: Психологические исследования. – М., 1966.

28. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. – М.: Прогресс. Универс, 1993.

29. Чернобровкин Н.П. Социально-психологическая атмосфера коллектива и условия ее формирования. – Ростов н /Д.: Изд-во Ростовского университета, 1974.

30. Шепель В.М. Производство и педагогика. – М.: Московский рабочий, 1969.

31. Шепель В.М. Социологические и психолого-педагогические основы хозяйственного руководства химическим предприятием. – М.: НИИТЭХИМ, 1970.