«Психология управления»

Профессионально необходимые качества руководителя — индивидуально-личностные и социально-психологические особенности человека, в комплексе обеспечивающие успешность его работы на конкретной управленческой должности. Эти качества изучаются с помощью метода экспертных оценок и специально разработанных психологических тестов. При изучении профессиональных качеств руководителей наиболее продуктивным оказывается функционально-деятельностный подход, т.е. выявление искомых качеств на основе анализа структуры деятельности менеджеров определенного ранга. Сравнение уровней развития выявленных качеств в группах успешных и неуспешных менеджеров позволяет составить эталонный профиль для каждой должностной позиции. Рассмотрим основные профессиональные (деловые) качества руководителя.

Менеджеры и руководители высшего уровня должны обладать профессиональными качествами, позволяющими:

• выявлять проблему с учетом ее взаимосвязей с другими задачами управления;

• принимать оптимальные решения с учетом мнения различных специалистов;

• оперативно руководить и контролировать работу сотрудников.

С повышением уровня управления возрастают требования к таким психологическим качествам руководителей, как чувство ответственности, способность перспективно мыслить, настойчивость и целеустремленность. Также немаловажное значение имеет способность к социальной активизации других людей, способность заражать их своей энергией, волей, уверенностью в своих силах.

Восприятие как самостоятельная деятельность особенно ясно выступает в наблюдении, которое представляет собой преднамеренное, планомерное и более или менее длительное (хотя бы и с промежутками во времени) восприятие с целью проследить течение какого-либо явления или те изменения, которые происходят в объекте восприятия.

Итак, восприятие - это наглядно-образное отражение действующих в данный момент на органы чувств предметов и явлений действительности в совокупности их различных свойств и частей.

1. Войтина Ю.М. Шпаргалка по общей психологии. – М.: Аллель-2000, 2008.

2. Маклаков А. Г. Общая психология. СПб: Питер, 2001.

3. Большой психологический словарь/Сост. и общ. ред. Б. Г. Мещеряков, В. П. Зинченко. — Спб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007.

4. Ильин Е. П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. - СПб.: Питер, 2008. — 432 с.

5. Григорьева М.В. Психология труда: конспект лекций. - М.: Высшее образование, 2006. - 192 с.

6. Управление персоналом. Словарь-справочник. [Электронный ресурс] h**t://psyfactor.org/personal0.htm