«Совершенствование предоставления государственных услуг в сфере здравоохранения (на примере ГАУЗ Новосибирской области "Молочная кухня ")»

Цель здравоохранения состоит в сохранении и укреплении здоровья населения посредством, как проведения эффективной государственной политики, так и профилактической, лечебной и иных видов деятельности медицинских учреждений;

Основными задачами здравоохранения являются: более полное удовлетворение потребностей населения в качественной и доступной медицинской помощи; создание условий для здоровой, активной жизни людей, конкуренции лечебно-профилактических учреждений независимо от форм собственности, свободного выбора гражданами медицинского учреждения;

Правильное вскармливание — это важнейший аспект жизни человека. Болезни чаще всего связаны с неправильным вскармливанием или питанием ребенка. От того, что мы едим, в каком количестве и какого качества потребляемые продукты питания, зависит состояние наших органов и систем.

Питание ребенка первого года жизни оказывает существенное влияние на его здоровье. Доказана связь между неправильным вскармливанием на первом году жизни и высоким риском развития гипертонической болезни, сахарного диабета и других заболеваний.

Начиная с 6 месяцев, грудное вскармливание не покрывает возросшие потребности малыша в белках, жирах, витаминах и минералах. Поэтому в рацион начинают вводиться продукты прикорма (каши, овощные и фруктовые пюре, кисломолочные продукты, мясные пюре).

Кисломолочные продукты – важнейший ингредиент в рационе ребенка раннего возраста, по ряду причин:

1) являются источником кальция и фосфора, легкоусвояемого белка, витамина В2;

2) способны подавлять рост патогенной флоры;

3) улучшают аппетит, повышают выделение желудочного сока и регулируют перистальтику желудочно-кишечного тракта;

4) хорошо переносятся детьми с частичной лактазной недостаточностью, в связи с низким уровнем лактозы.

В СССР в тяжелые послевоенные годы уделялось большое внимание вопросу питания детей раннего возраста. В каждом лечебном учреждении имелась своя молочная кухня, где получали бесплатное питание все дети до двух лет, нуждающиеся в дополнительном питании. В 80-е годы в городе Новосибирске функционировало около 30 молочных кухонь, так же они были и в каждом районе Новосибирской области. В 90-е годы производство детской кисломолочной продукции пришло в упадок, большинство молочных кухонь были закрыты.

В 2007 году в соответствии с постановлением главы администрации Новосибирской области от 05.12.1997 г. № 689 «Об обеспечении детей первого-второго года жизни специальными продуктами детского питания» и приказом департамента здравоохранения Новосибирской области от 11.12.2006 № 888 «Об обеспечении детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания» было принято решение о необходимости восстановления системы обеспечения детей в возрасте до двух лет жизни высококачественным молочным питанием (молоко, кефир, творог) с учетом современных требований. Для этого в г. Новосибирске было создано учреждение здравоохранения «Молочная кухня», которое объединило оставшиеся к тому времени молочные кухни города.

Цель данной работы состоит в разработке рекомендаций совершенствованию предоставления государственных услуг в ГАУЗ Новосибирской области «Молочная кухня».

Для достижения поставленной цели планировалось решить следующие задачи:

 Раскрыть организационные, нормативно – правовые, кадровые, финансовые основы деятельности ГАУЗ НСО «Молочная кухня»

 Рассмотреть основные направления деятельности и перечень услуг, предоставляемых учреждением;

 Предложить направления совершенствования предоставления государственных услуг в ГАУЗ НСО «Молочная кухня»

Объект исследования ГАУЗ Новосибирской области «Молочная кухня».

Предмет исследования – процесс предоставления государственных услуг в ГАУЗ Новосибирской области «Молочная кухня».

Методы исследования – анализ нормативных правовых документов, анализ статистических данных, анкетирование, включенное наблюдение.

Информационную базу исследования составили документы и материалы органов государственной власти и управления, законодательные и нормативные акты РФ и ее субъектов по вопросам финансов предприятий, материалы и данные периодической печати, монографическая и другая научная литература.

Эмпирической базой являются аналитические данные, опубликованные в научной литературе и периодической печати, экспертные разработки и оценки российских и зарубежных ученых-экономистов.

В первой главе «Теоретические и нормативно-правовые основы предоставления услуг в сфере здравоохранения» повествуется о законопроектах регламентирующих предоставление услуг в сфере здравоохранения, а также охарактеризована сущность системы оказания услуг в сфере здравоохранения.

Во второй главе «Анализ предоставления услуг в ГАУЗ НСО «Молочная кухня» рассмотрена нормативно правовая база оказания услуг в учреждении «Молочная кухня», перечислены основные направления деятельности и перечень услуг, а также механизм оценки качества услуг.

В третьей главе «Направления совершенствования предоставления государственных услуг ГАУЗ НСО «Молочная кухня» разработаны рекомендации по повышению качества и доступности услуг в ГАУЗ Новосибирской области «Молочная кухня» и сформирован предполагаемый план развития системы обеспечения специальными молочными продуктами детского питания детей Новосибирской области в возрасте от 0 до трех лет жизни.

В новой редакция Устава наименование учреждения полное - государственное автономное учреждение здравоохранения Новосибирской области «Молочная кухня», сокращенное - ГАУЗ НСО «Молочная кухня».

Место нахождения Учреждения: Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Линейная, д. 29. Почтовый адрес: 630049, г. Новосибирск, ул. Линейная, д. 29. Учреждение является некоммерческой организацией. Учредителем и собственником имущества Учреждения является Новосибирская область.

Полномочия учредителя Учреждения в пределах установленной федеральным законодательством и законодательством Новосибирской области компетенции осуществляют Правительство Новосибирской области, департамент имущества и земельных отношений Новосибирской области и Министерство здравоохранения Новосибирской области.

От имени Новосибирской области права собственника в пределах установленной законодательством компетенции осуществляют Законодательное Собрание Новосибирской области, Правительство Новосибирской области, департамент имущества и земельных отношений Новосибирской области и Министерство здравоохранения Новосибирской области.

Учреждение подведомственно Министерству здравоохранения Новосибирской области в соответствии с распоряжением Правительства Новосибирской области от 05.12.2012 № 415-рп.

Учреждение является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, круглую печать с изображением герба Новосибирской области со своим наименованием, штамп, бланки. Учреждение приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации. Свидетельство о постановке на учет Российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения серия 54 № 004707193 от 19.02.2007г. ОГРН 1075402002213; ИНН 5402475236; КПП 540201001.

Учреждение от своего имени приобретает имущественные и неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде. Учреждение создается без ограничения срока деятельности.

Финансовая деятельность ГАУЗ НСО «Молочная кухня» в 2013 году характеризуются в документах регламентированных Правительством Новосибирской области и Министерством здравоохранения Новосибирской области.

Первоочередной документ для учреждения – это государственное задание на 2013 год и плановый период 2014 - 2015 годов, где изложены объемы государственной услуги (в натуральных показателях), а также порядок оказания государственной услуги.

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:

 Постановление Правительства Новосибирской области от 04.03.2013 № 86-п «Об утверждении перечня и объема государственных услуг (работ) в сфере здравоохранения, оказываемых (выполняемых) за счет средств областного бюджета Новосибирской области в 2013 году и плановом периоде 2014 - 2015 годов».

 Постановление Правительства Новосибирской области №391-п от 05.09.2011г «О порядке формирования государственного задания в отношении государственных учреждений Новосибирской области и финансового обеспечения выполнения государственного задания».

Цель - улучшить качество медицинской помощи на основе повышения эффективности деятельности медицинских организаций и их работников. Планируется внедрить действенные механизмы оценки деятельности медработников и соответствия уровня оплаты труда его качеству.

В соответствии с распоряжением мэра города Новосибирска от 22.12.2006г. № 10333-р создано муниципальное учреждение здравоохранения г. Новосибирска «Молочная кухня». 26 декабря 2011 года муниципальное учреждение здравоохранения г. Новосибирска «Молочная кухня» получила статус автономного учреждения.

В соответствии с распоряжением Правительства Новосибирской области от 05.12.2012 № 415-рп государственное автономное учреждение здравоохранения Новосибирской области «Молочная кухня» принято в государственную собственность Новосибирской области из муниципальной собственности города Новосибирска.

Для достижения целей учреждение осуществляет в установленном законодательством Российской Федерации порядке следующие основные виды деятельности (предмет деятельности Учреждения) является изготовление специальных продуктов молочного питания разнообразного ассортимента для обеспечения детей в возрасте до трех лет.

В рамках государственного задания учреждения должно изготавливать специальные продукты молочного питания, а именно:

5) Кефир 100, 200 гр. Для детей возрастной категории с 8 месяцев;

6) Бифидокефир 100, 200 гр. Для детей возрастной категории с 8 месяцев;

7) Творог «Детский» 30, 50 гр. (Для детей возрастной категории с 6 месяцев;

8) Молоко стерилизованное 100, 200 гр.

Процесс производства кефира, бифидокефира, творога автоматизирован. Фасовка в одноразовую посуду производится на современном высокотехнологичном оборудовании.

С 14 мая 2013 года согласно Постановления Правительства Новосибирской области об утверждении долгосрочной целевой программы «Развитие службы охраны материнства и детства Новосибирской области на 2011 - 2014 годы». ГАУЗ НСО «Молочная кухня» должна обеспечить дополнительным детским питанием детей, относящихся к категориям: дети-инвалиды первого-второго года жизни, дети первого-второго года жизни, находящиеся под опекой, дети первого-второго года жизни из многодетных и приемных семей, дети первого-второго года жизни из семей, состоящих из одного родителя, дети первого-второго года жизни из семей с доходом ниже прожиточного минимума, дети первого-второго года жизни, рожденные от ВИЧ-положительных матерей.

Существующие проблемы технического, организационного плана в учреждении такие как:

 Несоответствие территориальных нормативных актов Федеральному закону от 21.11.2011 ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» в части категорий граждан, и возраста детей, подлежащих бесплатному обеспечению продуктами детского питания;

 Техническое состояние производственной площадки по адресу: ул. Киевская, 11-а в настоящее время не пригодно для деятельности;

 Недостаточная обеспеченность районов г. Новосибирска пунктами по выдаче детского питания;

 Неудовлетворительное санитарно-техническое состояние действующих раздаточных пунктов;

 Отсутствие молочных кухонь в районах Новосибирской области.

Оценка качество оказываемых услуг основывалась на следующих нормативных показателях:

 Число обоснованных жалоб на работу молочной кухни;

 Число необоснованных отказов в выделении питания;

 Число случаев нарушения санитарных правил и норм;

 Доля потребителей, удовлетворенных качеством услуг учреждения;

 Доля обоснованных жалоб потребителей.

Сравнение представленных нормативных показателей и реальных показателей, рассмотренных в рамках исследования, выявило, что в учреждении есть отклонения в некоторых показателях от нормы, однако эти отклонения не зависят от работы учреждения.

Эти проблемы можно решить при условии реализации направлений политики Правительства Новосибирской области и Министерства здравоохранения Новосибирской области по поддержанию работы и потенциального развития Молочной кухни, а также работы, которая проводилась мэрией города Новосибирска до 2013 года, в период нахождения учреждения в ведомстве Департамента по социальной политике мэрии г. Новосибирска.

В работе предложены следующие рекомендации:

1. Необходимо привести в соответствие с Федеральным законом от 21.11. 2011 года № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» возрастную категорию детей от 0 до трех лет жизни, подлежащих бесплатному обеспечению специальными молочными продуктами детского питания. Ст. 52 п. 3 «Обеспечение полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации».

2. Для завершения модернизации производства детской молочной и кисломолочной продукции необходимо провести реконструкцию четвертой производственной площадки адресу: ул. Киевская, 11-а (площадь и набор имеющихся помещений не требует перепланировки). Оснащение ее современным высокотехнологичным оборудованием позволит расширить ассортимент выпускаемой продукции стерилизованным детским молоком в современной одноразовой упаковке, а так же другими видами кисломолочной продукции, например «Ацидофильным молоком». Кроме того, введение в эксплуатацию четвертой производственной площадки позволит работающей в настоящее время на предельной мощности молочной кухне по ул. Петухова, 16 работать в рекомендуемом режиме. Введение в эксплуатацию четвертой производственной площадки по адресу: ул. Киевская, 11-а, и открытие новых раздаточных пунктов позволит организовать дополнительно около 50 рабочих мест.

3. Большинство раздаточных пунктов ГАУЗ НСО «Молочная кухня» нуждаются в капитальном ремонте. Помещения раздаточных пунктов по адресам: ул. Весенняя, 16, Кропоткина, 269/1, Большевистская, 145, Герцена, 11, Новоуральская, 27/1 не предусматривают соблюдения поточности технологического процесса, допускают пересечение потоков грязной и чистой посуды, а так же находятся в ненадлежащем техническом и санитарно-эпидемиологическом состоянии. Так же необходимо дооснастить раздаточные пункты необходимым холодильным и нейтральным оборудованием. Для организации детских молочных кухонь в районах Новосибирской области необходимо строительство специализированных зданий (павильонов), ориентировочной площадью – 400 - 500 м2, выделение под них земельных участков, получение необходимых разрешений, подвод инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация) и мощностей (около 70 кВт) на каждый объект. Оснащение кухонь необходимым оборудованием и укомплектование обслуживающим персоналом. Это позволит организовать на каждой молочной кухне около 30 рабочих мест.

4. Важным является воплощение в жизнь плана развития системы обеспечения специальными молочными продуктами детского питания детей Новосибирской области в возрасте от 0 до трех лет жизни. В частности, Необходимо осуществить следующие мероприятия:

1. Приведение объектов к санитарным нормам и правилам, капитальный и текущий ремонт;

2. Реконструкция и восстановление четвертой молочной кухни по адресу: ул. Киевская, 11-а;

3. Открытие новых раздаточных пунктов в районах города Новосибирска;

4. Создание детских молочных кухонь и раздаточных пунктов в районах Новосибирской области.

Затраты очень значительные, поэтому необходима поддержка со стороны Правительства Новосибирской области и Министерства здравоохранения Новосибирской области в решении этого значительного по сути и по важности мероприятия.

7. Ананич М.И. Основы рекламной деятельности. Учебное пособие. – Новосибирск: СибУПК, 2012. – 450 с.

8. Армстронг Г. Введение в маркетинг: [пер. с англ.] / Гари Армстронг, Филип Котлер. - М.: Вильямс, 2011.- 824 с.

9. Артюхов М.В. Маркетинговая стратегия управления модернизацией муниципальной системы образования /М. В. Артюхов, А. А. Цукер, М. П. Самойлова; Департамент образования Администрации Кемер. обл., Кузбас. регион. ин-т повышения квалификации и переподгот. работников образования, Кузбасская государственная педагогическая академия. - Кемерово: КРИПКИПРО, 2011.- 223 с.

10. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2012, — 414 с.

11. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. Учебное пособие. – М.:ФАИР-ПРЕСС, 2012, - 315с.

12. Былков В.Г. Маркетинговая стратегия регулирования регионального рынка труда /В.Г. Былков; Иркут. гос. экон. акад. - Иркутск: ИГЭА, 2012.- 117 .

13. Власова Н.М. Рекламный конструктор. - Новосибирск. 2011. – 125с

14. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2011. - 335 с.

15. Ежова Л.А. Маркетинговая стратегия предприятия /Л. А. Ежова; Междунар. акад. наук [и др.]. - М.: Юпитер, 2011.- 197 с.

16. Иорданская Н.А. Маркетинг в здравоохранении: учеб. пособие /Н. А. Иорданская, Т. В. Поздеева, В. А. Носкова. - Н. Новгород: Изд-во НижГМА, 2011.- 63 с.

17. Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. – Ростов н/Д: Феникс, 2012.- 350 с.

18. Кемалов Р.Ф. Актуальность применения концепции маркетинга в системе здравоохранения // Менеджер здравоохранения. - 2011. - №12. – С. 8-14.

19. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / А.И.Алексеева, Ю.В.Васильев, А.В., Малеева, Л.И. Ушвицкий. - М.: Финансы и статистика, 2011. – 529 с.

20. Котлер Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер: [пер. с англ.] /Ф. Котлер. - М.: Олимп-Бизнес, 2011.- XXIII, 198 с.

21. Котлер Ф. Маркетинг для государственных и общественных организаций: [пер. с англ.] /Филип Котлер, Нэнси Ли. - СПб.: Питер, 2011.- 376с.

22. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок: пер. с англ. /Филип Котлер. - 3-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2011.- 294 с.

23. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс: [пер. с англ.] /Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2011.- 479 с.

24. Котлер Ф. Основы маркетинга: крат. курс: [пер. с англ.] /Филип Котлер. - М.: Вильямс, 2011.- 646 с.

25. Кривенко Н.В. Актуальные вопросы маркетингового управления и экономики здравоохранения /Н. В. Кривенко; Федер. агентство по здравоохранению и соц. развитию - Екатеринбург: УГМА, 2011.- 117 с.

26. Лебедев-Любимов А. Психология рекламы.- СПб.: Питер, 2012.- 150 с.

27. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. доктора экон. наук, проф. Н.А. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2011. — 272 с.

28. Маркетинг: основы и маркетинг информации : учебник /В.Н. Ерёмин. — М.: КНОРУС, 2011. — 656 с.

29. Маркетинг: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/ А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2011. - 656 с.

30. Маркетинг: Учебн. пособие для вузов / Мурашкин Н.В., Тюкина О.Н., Сеник Н.М., Мурашкин А.Н., Яллай В.А.; Под общей редакцией проф. Мурашкина Н.В. Псков, 2011, 361 с.

31. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред.Н.Д. Эриашвили. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 623с.

32. Маркетинговая стратегия: курс МВА: пер. с англ. /О. Уолкер мл., Х. Бойд мл., Ж.-К. Ларше, Дж. Маллинз. - М.: Вершина, 2011.- 492 с

33. Махова Л.А. Основные экономические термины в здравоохранении: словарь /Л. А. Махова. - Великий Новгород, 2011.- 440с.

34. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии. - М.: Армада-пресс, 2011.- 250 с.

35. Основы маркетинга: Учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева, С.А.Алиев.— М.: Издательство «Экзамен», 2011.— 448 с.

36. Перепелица В. Как рекламу сделать эффективной или как стать известным. - Ростов-на-Дону. 2011. – 40с.

37. Сапрыкин И.В. Маркетинговая стратегия планирования корпоративных клиентов коммерческого банка: Практ. пособие для работников универс. коммерч. банков /И.В. Сапрыкин; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ, Ин-т менеджмента и маркетинга, Центр "Банк. менеджмент". - М.: Гелла-принт, 2011.- 142 с.

38. Сиссорс Д.З., Бэрон Р.Б. Рекламное медиа-планирование. – СПб.: Питер, 2012.- 230с.

39. Смайловская М.С. Маркетинговые подходы к управлению здравоохранением /М. С. Смайловская. - М.: Моск. гос. ун-т сервиса, 2011.- 275с.

40. Закон РФ от 12 июня 2011 г. № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» // КонсультантПлюс.

41. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 304 с.

42. Управление маркетингом: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. — 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 463 с.

43. Шафигуллин Р.Н. Экономическая эффективность маркетинговой деятельности на предприятии // Вестник ТИСБИ. – 2011.- № 3.- С. 12-18

44. Рогалев Н.Д., Курдюкова Г.Н. Управление финансами предприятия. – М.: МЭИ, 2011. 115с.

45. Романовский М.В. Финансы, денежное обращение. - М.: Юрайт, 2012. 544с.

46. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. М.: ИНФРА – М, 2011. 303с.

47. Самсонов Н.Ф., Баранникова Н.П. Финансовый менеджмент. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. 415с.

48. Семенов А.К. Основы менеджмента. - М.: Дашков и К, 2011. 298с.

49. Семенов В.Ю. Экономика здравоохранения. - М.: МЦФЭР, 2012. 648с.

50. Сергеев И.В., Шипицин А.В., Оперативное финансовое планирование на предприятии. М.: Финансы и статистика, 2011. 288с.

51. Смирнов Ю.Б. Логистика: Современные тенденции развития. - СПб.: СПбГИЭУ, 2011. 280с.

52. Страхова О.А., Кириллова А.В. Менеджмент в здравоохранении. - СПб.: СПбГУЭФ, 2011. 218с.

53. Стукач В.Ф., Пецевич В.С. Логистика. - Омск.: Омский Аграрный Университет, 2012. 255с.

54. Татарников М.А. Финансовая система здравоохранения Российской Федерации // Финансы здравоохранения. – 2013. - №1. – С. 8.

55. Тихонова И.Л., Латуха О.А. Государственное регулирование и вопросы финансирования инновационной деятельности в здравоохранении. – Новосибирск.: НГМА, 2011. 169с.

56. Тихонова И.Л., Летягина В.В., и др. Основы экономики, финансирования и планирования здравоохранения. - Новосибирск.: НГМА, 2012. 62с.

57. Трошин А.Н. Финансовый менеджмент. - М.: МАИ, 2011. 176с.

58. Уйба В.В., Рыжков Н.А., и др. Управленческий анализ финансово- хозяйственной деятельности государственного лечебно-профилактического учреждения // Экономика здравоохранения. – 2012. - №4 – С. 5.

59. Фирстова С.Ю. Медицина: бухгалтерский и налоговый учет в бюджетных и коммерческих организациях. - М.: ЗАО Юстицинформ, 2011. 144с.

60. Шамшурина Н.Г. Экономика лечебно-профилактического учреждения. - М.: МЦФЭР, 2013. 275с.

61. Шариков Л.П. Охрана труда. - М.: Международный центр финансово - экономического развития, 2011. 254с.

62. Шахов В.В. и др. Страховое право. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2012. 384с.

63. Шейман И.М. Реформа управления и финансирования здравоохранения. - М.: Издатцентр, 2011. 336с.

64. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. - М.: ИНФРА - М, 2011. 236с.

65. Шохин Е.И. Финансовый менеджмент. - М.: ИД ФБК - ПРЕСС, 2012. 408с.

66. Щепин В.О., Габуева Л.А. Анализ финансовой деятельности медицинской организации // Здравоохранение. – 2013.- №4.- С. 47