«Совершенствование системы управления персоналом (на примере ГУЗ «Фрязинский специализированный Дом ребёнка)»

К сотрудникам учреждений социального обслуживания детей-инвалидов предъявляются особые профессиональные требования. Кроме профессиональных, медицинских, или педагогических знаний, они должны обладать особыми личностными качествами, позволяющими эффективно работать с детьми-инвалидами. Поэтому, возникает проблема, связанная с методиками отбора персонала и его оценки в процессе работы. В связи с формальной оценкой персонала при профотборе, в учреждениях социального обслуживания детей-инвалидов часто работают профессионально не пригодные сотрудники, что снижает уровень социальной эффективности данных учреждений. Поэтому необходимо формировать эффективные методики профессионального отбора сотрудников данных учреждений. Данные методики должны также использоваться и в процедурах аттестации работающего персонала.

Как правило, сотрудники учреждений социального обслуживания детей-инвалидов не имеют достаточных материальных стимулов для эффективного осуществления своих профессиональных обязанностей. В связи с этим необходимо совершенствовать систему мотивации персонала, позволяющую закреплять работающих сотрудников.

Большинство сотрудников учреждений социального обслуживания детей-инвалидов должны обладать высоким уровнем профессиональной компетентности. Поэтому повышение профессиональной компетентности для сотрудников учреждений социального обслуживания детей-инвалидов является важным направлением совершенствования системы управления персоналом.

Таким образом, актуальность темы дипломного исследования обуславливается важностью совершенствования наиболее проблемных аспектов управления персоналом в учреждениях социального обслуживания детей-инвалидов.

Степень разработанности темы исследования. Различные аспекты управления персоналом исследовалась в работах многих авторов: Г.И. Барановой, В.Р. Веснина, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, М.Ю. Рогожина и др. Однако, в данных работах не проводится исследование особенностей управления персоналом в социальных учреждениях. Методы управления персоналом в коммерческих организациях не всегда подходят для социальных учреждений, особенно, учреждений социального обслуживания.

Стоит отметить, что работ, посвящённых управлению персоналом в учреждениях социального обслуживания детей-инвалидов практически нет. Отдельные аспекты управления персоналом в учреждениях социального обслуживания рассматриваются в работе Е.Л. Ериной «Управление персоналом в учреждениях социального обслуживания». В работах отдельных авторов: Никитиной, Е.И. Холостовой, П.А. Шептенко, - рассматривались вопросы профессиональных требований к социальным работникам.

Объект исследования - ГУЗ «Фрязинский специализированный Дом ребёнка».

Предмет исследования – система управления персоналом в учреждениях социального обслуживания детей-инвалидов.

Цель исследования – анализ системы управления персоналом в учреждении социального обслуживания детей-инвалидов с целью её совершенствования.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

• рассмотреть понятие системы управления персоналом, цели и функции;

• рассмотреть теоретические аспекты планирования и отбора персонала, мотивации труда, обучения и развития персонала, оценки персонала;

• провести анализ организационной структуры управления, расстановки персонала;

• проанализировать подсистему планирования и отбора, найма персонала в учреждении;

• проанализировать подсистему обучения и развития персонала в учреждении;

• проанализировать методы оценки и контроля персонала в учреждении;

• проанализировать подсистему мотивации, обучения и развития персонала в учреждении;

• разработать рекомендации, направленные на совершенствование системы управления персоналом в учреждении.

Методологическая основа исследования. В исследовании применялись как общенаучные методы: системный анализ, структурно-функциональный анализ; так и частнонаучные методы: оценки социально-экономической эффективности бюджетных и социальных учреждений, основы методологии управления персоналом.

Системный анализ позволил проанализировать методы управления персоналом на объекте исследования как систему. Метод структурно-функционального анализа позволил выявить функциональные связи между субъектами и объектами системы управления персоналом.

Практическая значимость заключается в возможности использования полученных результатов при совершенствовании системы управления персоналом в других учреждениях социального обслуживания детей-инвалидов.

Эмпирическая база. В рамках дипломного исследования анализировалось законодательство, регламентирующее деятельность учреждений социального обслуживания, оно включает в себя комплекс федеральных законов, а также законы Московской области, на территории которой находится объект исследования. В дипломном исследовании использовались: Устав учреждения, Положение об организационной структуре управления.

Для достижения цели исследования была выбрана следующая структура. Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.

Во введении определяется актуальность, цель, задачи, методология исследования.

В первой главе рассматриваются теоретические аспекты системы управления персоналом, её подсистемы.

Во второй главе проводится анализ системы управления персоналом в ГУЗ «Фрязинский специализированный Дом ребёнка». В третьей главе разрабатывается комплекс мер, направленный на совершенствование системы управления персоналом в учреждении.

В заключении подводятся итоги проведённого исследования по поставленным во введении задачам.