«Особенности совладающего поведения и эмоционального интеллекта матерей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья»

Анализ психологической литературы показывает, что чаще проблема истощения ресурсов личности встречается в контексте профессиональной деятельности, где истощение рассматривается как следствие эмоционального выгорания на рабочем месте. Мы же в своем исследовании обращаемся к проблеме истощения личностных ресурсов в ситуации пролонгированного (хронического) стресса, на примере родителей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья [40].

Когда в семье рождается ребенок-инвалид, родители пребывают в состоянии шока, так как переживают крушение всех надежд, связанных с рождением ребенка. Членам семьи особого ребенка приходится сталкиваться со множеством трудностей, которые иногда превращаются в серьезные 3

проблемы. И как следствие, происходит эмоциональное выгорание, которое также определяется как стресс-ситуация - значительное по силе и продолжительности неблагоприятное воздействие, вызывающее стресс, усталость, депрессию и прочие реактивные неспецифические реакции организма [36].

На сегодняшний момент можно сказать, что полноценное развитие способна дать «особому» ребенку только та семья, где мать знает особенности заболевания своего ребенка, уверенна в себе, целеустремленна, настойчива, добрая, но не добренькая, без «слепой» материнской любви, способная держать под контролем свои эмоции и потребности ребенка, а отец не только обеспечивает материально, но и принимает своего «особого» ребенка и покрывает его потребности в дружбе и любви. Если этого в семье нет, то родители в зоне риска эмоциональных и психологических проблем.

В данном аспекте исследование эмоционального интеллекта является необходимым этапом решения проблемы его значения для самооценки личности родителя, мотивационной сферы, анализа эмоциональных переживаний, а также устойчивости в стрессовых условиях деятельности.

При своевременной помощи родителям возможно избежать многих отрицательных последствий, которые могут отразиться на всех членах семьи, преимущественно на ребенке. Равным образом важно показать ребенку, что они верят в его потенциал и силы и любят его, независимо ни от чего. Все силы должны быть вложены в развитие самостоятельности ребенка [13].

На данный момент не существует единой системы психологической помощи родителям, воспитывающим детей с ОВЗ. Именно по этой причине вопрос исследования целостного подхода психологической помощи родителям остается актуальным по сей день.

Таким образом, существует противоречие между важностью проблемы, ее психотравмирующей значимостью и отсутствием разработанных технологий психологической помощи матерям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями здоровья.

Цель исследования: изучение особенностей совладающего поведения и эмоционального интеллекта матерей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья.

Объект исследования: совладающее поведение и эмоциональный интеллект матерей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья и матерей, имеющих здоровых детей.

Предмет исследования: особенности совладающего поведения и эмоционального интеллекта матерей, имеющих детей с ОВЗ и матерей, имеющих здоровых детей.

Гипотезы исследования:

1. Существуют особенности совладающего поведения и эмоционального интеллекта матерей с детьми с ОВЗ и матерей, имеющих здоровых детей, проявляющиеся в количественной выраженности шкал.

2. Имеется специфика факторной структуры совладающего поведения и эмоционального интеллекта у матерей с детьми с ОВЗ и матерей, имеющих здоровых детей.

Задачи исследования:

1. Проанализировать понятие совладающего поведения, определить его сущность и структуру в отечественной и зарубежной психологии.

2. Изучить подходы к изучению эмоционального интеллекта в психологии.

3. Выделить структуру и эмпирически исследовать особенности эмоционального интеллекта и совладающего поведения матерей, их взаимосвязи.

4. Разработать программу тренинга по развитию эмоционального интеллекта матерей.

Методы исследования:

I. Методы теоретического исследования проблемы: теоретико-методологический анализ, обобщение, синтез, интерпретация научной литературы по теме исследования.

II. Методы эмпирического исследования: тестирование. Для решения поставленных задач и проверки выдвинутой гипотезы были использованы методики:

1. Опросник «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса.

2. Опросник Плутчика-Келлермана-Конте «Индекс жизненного стиля».

3. Методика оценки эмоционального интеллекта (Н. Холл).

4. Методика диагностики эмоционального интеллекта (М.А. Манойлова).

111. Математическая обработка результатов исследования производилась с помощью U- критерия Манна-Уитни и факторного анализа.

Теоретико-методологическая основа исследования:

- исследования совладающего поведения семей с детьми с ОВЗ (В.А. Ташлыков, Л.И. Анциферова, В.М. Ялтонский, С.К. Нартова-Бочавер, Н.Ф. Михайлова, Р.М. Грановская, И.М.

Никольская, Т.Л. Крюкова, М.В. Сапоровская);

- исследования по проблеме воспитания детей с нарушениями в развитии (Е.А. Стребелева, И.И. Черепанова, О.О. Шацкая, Н.Д. Шматко, Мастюкова, О.С. Назаревич, Л.С. Печникова, , В.В. Ткачева, Е.В. Хлыстова, А.Ю. Хохлова);

- исследования эмоционального интеллекта (Андреевой И. Н., Батурина Н. А., Выготского Л. С, Карпова А. В., Люсина Д. В., Бар-Она Р., Гарднера Г., Гоулмана Д., Сэловейя П., Мэйера Дж, Карузо Д. М.А. Манойловой).

Эмпирической базой исследования является частный коррекционно-развивающий центр «Семья» в г. Нефтекамск. Совокупная выборка исследования составила 80 человек: 40 матерей, имеющих детей с ОВЗ и 40 матерей, имеющих здоровых детей, средний возраст 38 лет.

Этапы исследования.

I этап: изучение теоретических аспектов проблемы, операционализация понятий, подбор методов и методик исследования, составление программы эмпирического исследования (сентябрь 2018 - май 2019 г).

II этап: эмпирическое исследование особенностей совладающего поведения и эмоционального интеллекта матерей с детьми с ОВЗ и матерей, имеющих здоровых детей. (сентябрь 2019 - март 2020 г.).

III этап: качественный и количественный анализ результатов исследования с применением методов математической статистики, интерпретация результатов, разработка программы тренинга по развитию эмоционального интеллекта матерей, оформление работы (март 2020 - сентябрь 2020).

Научная новизна исследования: в исследовании впервые была выявлена специфика совладающего поведения и эмоционального интеллекта матерей, имеющих детей с ОВЗ и матерей, имеющий здоровых детей и их взаимосвязь.

Теоретическая значимость исследования: в работе конкретизированы и дополнены существующие в научной литературе подходы к изучению эмоционального интеллекта и совладающего поведения, изучены особенности семей, имеющих детей с ОВЗ, рассмотрены особенности совладающего поведения и эмоционального интеллекта матерей, имеющих детей с ОВЗ и матерей, имеющих здоровых детей.

Практическая значимость исследования: полученные результаты, а также программа тренинга могут быть использованы в профессиональной деятельности специалистов, работающих с семьями детей с ограниченными возможностями здоровья.

Достоверность результатов исследования обеспечена ясностью его теоретико-методологических основ, репрезентативностью выборки, применением надежных и валидных методов исследования, разнообразием взаимодополняющих методик.

Положения, выносимые на защиту:

- матери, имеющие детей с ограниченными возможностями здоровья, в большей мере стремятся к самоконтролю, поиску социальной поддержки, более ответственны;

- матери с детьми с инвалидностью чаще используют психологические защиты «отрицание» и «рационализация»;

- матери, имеющие здоровых детей, лучше управляют своими эмоциями и легче отпускают негативные переживания;

- для матерей, имеющих здоровых детей, более привычна психологическая защита «регрессия»;

- Специфика факторной структуры у матерей первой группы характеризуется наличием связей межличностного аспекта эмоционального интеллекта с планированием решения проблемы, поиском социальной поддержки и механизмом психологической защиты «Отрицание» («фактор социальных копинг-стратегий»), тогда как во второй группе матерей увеличение показателей межличностного аспекта

эмоционального интеллекта происходит при снижении частоты использования механизмов психологической защиты «Дистанцирование» и «Проекция».

Апробация и внедрение результатов исследования: результаты исследования обсуждались на заседании кафедры возрастной и социальной психологии, были опубликованы в сборнике научных статей «Человек в условиях социальных изменений» (Уфа - 2019), в рецензируемом научно-исследовательском журнале «Психолого-педагогический поиск» (Рязань- 2020).

Структура и объем работы: Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Список литературы включает 86 источника, из них 4 на иностранном языке. Общий объем магистерской диссертации составляет 74 страницы. В работе содержится 10 таблиц, 4 рисунка.

Копинг, копинговые стратегии (от английского coping, copingstrategy) - то, что делает человек, чтобы справиться со стрессом. Понятие объединяет когнитивные, эмоциональные и поведенческие стратегии.

Психологическая защита включается неосознанно, автоматически. Человек - существо социальное, обладающее сознанием, поэтому он способен разрешать внутренние и внешние конфликты, бороться с тревогой и напряжением, руководствуясь сознательно поставленной программой. Для обозначения сознательных усилий личности, предпринимаемых в ситуации психологической угрозы, используется понятие копинг-поведение (copyng), или осознанные стратегии совладания со стрессом и с другими порождающими тревогу событиями. В работах немецких авторов используется термин «bewaltigung», что переводится как «преодоление» [1;12].

Совладающее поведение - способ взаимодействия со стрессовой ситуацией в соответствии с ее значимостью в жизни человека и его копинг- ресурсами. Предназначение совладающего поведения состоит в том, чтобы как можно лучше адаптировать человека к требованиям ситуации, позволяя ему ослабить или смягчить их, избежать или привыкнуть к ним, уменьшить стрессовое действие ситуации. Главная задача копинга - обеспечение и поддержание благополучия человека, физического и психического здоровья.

Существуют несколько определений «совладающего поведения».

R.S. Lazarus обусловливает совладание - как непрерывно изменяющиеся когнитивные и поведенческие попытки управлять внешними или внутренними запросами.

B.N. Carpenter определяет суждение «совладание с жизненными тяжестями» как ответ индивида на стресс.

T.A. Wills, S. Shiffman считают, что это постоянно изменяющийся процесс, в котором есть три стадии:

- первая- предупреждающая;

- вторая- непосредственное совладание с проблемой;

- третья - восстанавливающая [14].

Впервые термин «совладание» был применен Л.Мерфи(1962г.) при исследовании способов преодоления детьми требований, выдвигаемых в периоды кризисного развития. Р.Лазарус описывает копинг в контексте осознанных стратегий совладания со стрессом и другими порождающими тревогу событиями [38]. Как показано Р. Лазарусом, стресс - это дискомфорт, испытываемый в случае отсутствия равновесия между индивидуальным восприятием запросов среды и ресурсов, доступных для взаимодействия с этими запросами. Индивид определяет ситуацию как имеющую стрессовую составляющую или нет. По Р. Лазарусу, индивиды оценивают для себя величину потенциального стрессора, сопоставляют запросы среды с собственной оценкой ресурсов, которыми владеют, чтобы справиться с этими запросами [11].

Р. Лазарус выделил три стратегии совладания с психотравмирующей ситуацией:

1. Механизмы защиты Эго

2. Прямое действие

3. Совладение без аффекта, когда угроза существует лишь потенциально.

По мнению Р. Лазаруса и С. Фолькман, копинг выполняет две основные функции:

а) регулирует эмоции (копинг, нацеленный на эмоции)

б) управление проблемами, вызывающими стресс (копинг, нацеленный на проблему).

Обе функции осуществляются в большинстве стрессовых ситуаций. Их соотношение зависит от того, как оцениваются стрессовые ситуации самим человеком [15].

Авторы подчеркивают динамичность самого явления, что копинг- это процесс, который все время изменяется, поскольку личность и среда образуют непрерывную, динамическую взаимосвязь и оказывают друг на друга взаимное влияние. Однако Р. Лазарус и С. Фолькман разделяют активную форму копинг- поведения, являющуюся целенаправленным устранением или ослаблением влияния стрессовый ситуации, и пассивную форму копинг- поведения, при которой используются различного рода механизмы психологической защиты, которые направлены на снижение эмоционального напряжения, а не на изменение стрессовой ситуации.

Существуют различные классификации копинг-стратегий.

В некоторых теориях копинг-поведения выделяют следующие базисные стратегии:

1. Разрешение проблем;

2. Поиск социальной поддержки;

3. Избегание [15;16].

Конфликтологи выделяют три плоскости, в которых происходит реализация копинг-стратегий поведения: поведенческая сфера; когнитивная сфера; эмоциональная сфера. Виды копинг-стратегий поведения разделяются и с учетом степени их адаптивных возможностей: адаптивные, относительно адаптивные, неадаптивные.

А.В. Либин в рамках дифференциальной психологии рассматривает психологические защиты и совладание как два различных стиля реагирования. Под стилем реагирования понимается параметр индивидуального поведения, характеризующий способы взаимодействия человека с различными сложными ситуациями, проявляющиеся либо в форме психологической защиты от неприятных переживаний, либо в виде конструктивной активности личности, направленной на разрешение проблемы. Стили реагирования являются промежуточным звеном между случившимися стрессовыми событиями и их последствиями в виде, например, тревожности, психологического дискомфорта, соматических расстройств, сопутствующих защитному поведению, или же характерных для совладающего поведения душевного подъема и радости от успешного решения проблем [42].

Л.И. Анцыферова исследует динамику сознания и действия личности в трудных обстоятельствах жизни, которые являются результатом психической переработки индивидом жизненных невзгод с позиций своей, лишь частично осознаваемой «теории» мира. При этом, рассматривая жизненные трудности, необходимо учитывать главное - ценность, которая в определенных условиях может быть потеряна или уничтожена. Это обстоятельство и делает ситуацию стрессовой [11].

Для того чтобы сохранить, защитить, утвердить данную ценность, субъект прибегает к различным приемам изменения ситуации. Так, чем более значимое место в смысловой сфере личности занимает находящийся в опасности объект и чем более интенсивной воспринимается личностью «угроза», тем выше мотивационный потенциал совладания с возникшей трудностью.

В настоящее время, по мнению С.К. Нартова-Бочавер, выделяют три подхода к толкованию понятия «coping». Первый подход трактует его в терминах динамики Эго как один из способов психологической защиты, 12

используемой для ослабления напряжения. Этот подход нельзя назвать распространенным прежде всего потому, что есть сторонники склонны отождествлять копинг с его результатом. Второй же определяет копинг в терминах черт личности - как относительно постоянную предрасположенность отвечать на стрессовые события определенным образом. Однако, поскольку стабильность рассматриваемых способов очень редко подтверждается эмпирическими данными, это понимание также не обрело большой поддержки среди исследователей. И наконец, согласно третьему подходу, копинг должен пониматься как динамический процесс, специфика которого определяется не только ситуацией, но и стадией развития конфликта, столкновения субъекта с внешним миром [56].

Понятие «копинг» интерпретируется по-разному в разных психологических школах.

Совладающее поведение - это ответ на стрессовую ситуацию в соответствии с ее значимостью в жизни человека и его копинг- ресурсами. Роль совладающего поведения заключается в том, чтобы наилучшим образом приспособить человека к условиям ситуации, позволяя ему уменьшить или смягчить их, избежать или приспособиться к ним, снизить стрессовое воздействие ситуации.

Рождение ребенка с инвалидностью может быть деструктивным и положительным фактором, который полностью меняет, привычное для всех членов, функционирование семьи и в конечном результате модифицирующим ее структуру.

Весьма немаловажно, чтобы родители, с детьми с инвалидностью, четко осознавали, какие модификации совершаются в психоэмоциональной области. Чтоб имели возможность наблюдать за наличием проблемы, и также на уровень их воздействия. Также имеет важное значение, чтобы матери не опасались походов к специалистам за помощью.

Особенности эмоционального интеллекта матерей, имеющих детей с нормой в развитии, проявляются в способности эффективнее управлять своими эмоциями и характеризуются эмоциональной отходчивостью и эмоциональной гибкостью.

Матери, имеющие детей с ограниченными возможностями здоровья, значительно в большей мере стремятся к самоконтролю, поиску социальной поддержки, более ответственны, чаще используют такие психологические защиты как отрицание и рационализация, лучше осведомлены о своих эмоциях, эмпатичны, а также лучше разбираются в межличностных отношениях. Матери же, имеющие здоровых детей, лучше управляют своими эмоциями и легче отпускают негативные переживания, то есть у них значительно лучше развито понимание того, как можно повлиять на свой внутренний мир, при этом у них в большей мере выражена такая психологическая защита как регрессия.

Специфика факторной структуры у матерей первой группы характеризуется наличием связей межличностного аспекта эмоционального интеллекта с планированием решения проблемы, поиском социальной поддержки и механизмом психологической защиты «Отрицание» («фактор социальных копинг-стратегий»), тогда как во второй группе матерей увеличение показателей межличностного аспекта эмоционального интеллекта происходит при снижении частоты использования механизмов психологической защиты «Дистанцирование» и «Проекция».

Таким образом, гипотезы о существовании особенностей совладающего поведения и эмоционального интеллекта матерей, имеющих детей с ОВЗ и матерей, имеющих здоровых детей подтвердилась.

По результатам эмпирического исследования разработана коррекционная программа для матерей, имеющих детей с ОВЗ, направленная на развитие навыков саморегуляции эмоционального состояния. Программа рекомендована к использованию в профессиональной деятельности специалистов, оказывающим помощь семьям детей с ограниченными возможностями здоровья

5. Андреева, И.Н. Гендерные стратегии контроля деструктивных эмоций и буддистская психология [Текст] / И.Н. Андреева // Гендер и проблемы коммуникативного поведения: Сборник материалов второй междунар. научной конференции 20—21 сентября 2005. — Полоцк: ПГУ, 2005. — С. 115—118.

+ еще 81 источник