«Эффективность принятия УР. Понятие фактор, критерий»

Подготовка и принятие решения - это творческий процесс в деятельности менеджера любого уровня, который включает: постановку задачи; анализ проблемы на основании присутствующей информации; выбор оптимального решения проблемы с определением его эффективности и возможных результатов; анализ вместе с профильными специалистами алгоритмов приведение решения в действие; формулировку решения; принятие и конкретизацию действий для исполнителей.

Для того, чтобы управленческие решения способствовали достижению намеченных целей, необходимо чтобы управленческие решения были эффективными.

В современном мире эффективность деятельности все чаще становится основным критерием, применяющимся при оценке государстве и его органов, отдельных должностных лиц, режимов, правовых институтов. Это вовсе не означает, что не существует других. Сложность и не однозначность гoсударственно-управленческой деятельности требует комплексного использования разных критериев оценки.

Целью данной работы является изучение эффективности принятия управленческих решений.

Задачи исследования:

- рассмотреть понятие эффективность управленческих решений;

- выделить виды эффективности управленческих решений;

- изучить факторы, влияющие на процесс принятия решений;

- рассмотреть методологические подходы к оценке эффективности принятия управленческих решений: показатели и методы оценки эффективности принятия управленческих решений;

-проанализировать эффективность, выявить проблемы принятия управленческих решений в организации;

- разработать пути повышения эффективности принятия управленческих решений.

Объектом данного исследования выступает процесс принятия управленческих решений.

Предмет исследования: методы оценки экономической эффективности при принятии управленческих решений.

Таким образом, понятие «эффективность решений» можно рассматривать как эффективность разработки решения и эффективность реализации управленческих решений, что соответствует двум стадиям процесса принятия управленческих решений. На каждом из них могут использоваться свои подходы к оценке и показатели эффективности. В качестве ресурсов могут быть финансы, материалы, здоровье персонала, организация труда и др.

3. На качество и эффективность управленческого решения могут влиять такие факторы: структурированность проблемы, по которой предстоит разработать и принять решение; время, которым располагает лицо, принимающее решение; источники информации, которыми располагает лицо, принимающее решение; степень неопределенности и формализованности информации; ресурсы, технологии, технические средства, которые могут быть использованы при разработке и реализации решения; последствия, которые может повлечь решение; число и типы объектов, попадающих в сферу принятия решений; организационная культура организации и принятая процедура согласования решения в процессе его подготовки; квалификация и специальная подготовка разработчиков управленческого решения и др. Основными факторами эффективности решений являются три группы факторов: использование ресурсов, фактор времени и целенаправленность управления.

4. Критерии – это стандарты, по которым оценивают альтернативные варианты выбора. Они имеют разные содержание и форму. Наиболее полно критерии разработаны для программируемых решений, где возможны использование методов количественного анализа и электронная обработка данных. Критерии оценки экономической эффективности разделяют по видам: абсолютные (общие); относительные (сравнительные); временные. Абсолютные – характеризуют величину эффекта. Получаются они путем вычитания из стоимостных оценок итогов хозяйственного мероприятия всех связанных с его реализацией затрат.

5. Чтобы обеспечивать эффективность менеджмента путем принятия эффективных управленческих решений необходимо их оценивать. Оценка вносит определенность, показывает тенденции, позволяет делать анализ менеджмента по критериям эффективности и определять основные факторы, от которых зависит эффективность менеджмента.

6. Управление эффективностью УР осуществляется через систему количественных и качественных оценок на базе реальных показателей, норм и стандартов эффективности выпускаемой продукции и деятельности самой компании. К таким показателям, нормам и стандартам относятся данные в области:

– деятельности компании в целом;

– степени удовлетворения потребностей и интересов персонала;

– деятельности компании на конкретном рынке;

– управленческой, обслуживающей и производственной деятельности;

– непосредственного производства;

– производства отдельных видов продукции (услуг, информации и знаний);

– использования материальных и интеллектуальных ресурсов;

– паблик-рилейшнз компании, а также принятый в компании обобщающий показатель эффективности.

7. ООО «Технодом» динамично развивающееся предприятия.

Существующие проблемы в процессе принятия решений в ООО «Технодом» заключаются в: недостаточности у организации ресурсов для реализации принятых решений; недостаточном числе работников, имеющих

6. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.: Наука, 2013. – 567 с.

7. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов.– 7–е изд., испр. и доп./ Б. Г. Литвак – М.: Дело, 2008.– 279 с.

8. Лифшиц А. С. Управленческие решения: Учебное пособие. / А. С. Лифшиц– М.: КНОРУС, 2015. –175 с.

9. Лукичева Л. И. Управленческие решения: Учебник по специальности «Менеджмент организации»/ Л. И. Лукичева, Д. Н. Егорычев; под ред. Ю. П. Анискина.– 4–е изд.,– М.: Издательство «Омега–Л», 2016.–290 с.

10. Матвеев Л.А. Классификация управленческих решений: Учебное пособие. СПб: Спец.литература., 2014. – 645 с.

11. Мильнер Б.З. Теория организации - М: «ИНФРА-М», 2013. – 383 с.

12. Никольский А.А. и др. Технология принятия управленческих решений. М.: МГАГП, 2012. – 234 с.

13. Радугин А.А. Основы менеджмента: Учебн. пособие для вузовx/ Науч. ред. М.: Центр, 2013. – 524 с.

14. Ременников В.Б. «Разработка управленческого решения» — Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 179 с.

15. Смирнов Э. А. Управленческие решения: Учебник для вузов./ Э. А. Смирнов – М.:РИОР, 2014.– 249 с.

16. Трофимова Л.А. Управленческие решения (методы принятия и реализации): учебное пособие / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – СПб.: СПбГУЭФ, 2011.- С.7.

17. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник.– 6–е изд., перераб. и доп./ Р. А. Фатхутдинов – М.: ИНФРА– М, 2015.– 263с.

18. Баллод Б.А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Баллод Б.А., Елизарова Н.Н.— Электрон. текстовые данные.— М.: Финансы и статистика, 2014.— 224 c.— Режим доступа: http://www.iprbo**shop.ru/18819

19. Карданская Н.Л. Управленческие решения [Электронный ресурс]: учебник/ Карданская Н.Л.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.— 439 c.— Режим доступа: http://www.iprb**kshop.ru/10489.html.

20. Коваль О.С. Совершенствование процесса разработки и реализации программы повышения эффективности управленческих решений в предпринимательских структурах // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. -2016. -№ 10. –С. 83-89. http://www.r**e.ru/upfs/?section=content

21. Показатели экономической эффективности / Источник: https://www.ko**dir.ru/article/2362-pokazateli-ekonomicheskoy-effektivnosti