«Информационные технологии конечного пользователя»

Как известно, процесс проникновения информационных технологий практически во все сферы человеческой деятельности продолжает развиваться и углубляться. Помимо уже привычных и широко распространенных персональных компьютеров, общее число которых достигло многих сотен миллионов, становится все больше и встроенных средств вычислительной техники. Пользователей всей этой разнообразной вычислительной техники становится все больше, причем наблюдается развитие двух вроде бы противоположных тенденций. С одной стороны, информационные технологии все усложняются, и для их применения, и тем более дальнейшего развития, требуется иметь очень глубокие познания. С другой стороны, упрощаются интерфейсы взаимодействия пользователей с компьютерами. Компьютеры и информационные системы становятся все более дружественными и понятными даже для человека, не являющегося специалистом в области информатики и вычислительной техники.

Деятельность работников сферы управления в настоящее время ориентирована на использование развитых технологий. Организация и реализация управленческих функций требует радикального изменения как самой технологии управления, так и технических средств обработки информации, среди которых главное место занимают персональные компьютеры.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Конечный пользователь – это пользователь, не работающий непосредственно с системой, но применяющий результат её функционирования.

Информационные технологии конечного пользователя в основном реализуются средствами различных программных комплексов, а также пакетов прикладных программ общего назначения и методо-ориентированные.

1. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: Метод. указания к практическим работам / Андрушко М.И.: ГАЦМиЗ. – Красноярск, 2002. – 52 с.

2. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. – М.: ИНФРА М, 2007. – 319 с.

3. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход: Учеб. пос. – М.: Дело, 2002. – 304 с.

4. Коноплева И.А., Хохлова О.А., Денисов А.В. Информационные технологии: Учеб. пос. / под ред. И.А. Коноплевой. – М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 304 с.

5. Корпачёва Л.Н. Информационные технологиии (в экономике). Конспект лекций. Красноярск, 2012.