«Влияние социально-психологического климата в трудовом коллективе на эффективность»

В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются ее сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача руководителей состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании.

Трудовые ресурсы составляют главную ценность предприятия. Поэтому руководители, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия должны подразумевать установление организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления.

Эффективность работы трудового коллектива в большей степени зависит от социально-психологического климата. От того, как люди могут ладить между собой, как они могут решать поставленные перед ними задачи зависит результат деятельности предприятия. Когда коллектив представляет собой единую сплоченную команду, можно ожидать многократного повышения эффективности деятельности.

Все выше изложенное свидетельствует об актуальности данной темы.

Цель работы - изучение влияния социально-психологического климата в трудовом коллективе на эффективность его работы.

Задачи работы:

- охарактеризовать деятельность предприятия;

- рассмотреть теоретические основы темы;

- выявить, как социально-психологический климат в трудовом коллективе влияет на эффективность его работы.

Курсовая работа состоит из трех глав.

В первой главе отражена общая характеристика предприятия, а именно история создания предприятия, организационная структура, основные виды деятельности, трудовые ресурсы организации, а также рассмотрена организация оплаты труда.

Вторая глава носит теоретический характер. В ней изложены результаты аналитического обзора информационных источников, а именно дана психологическая характеристика коллектива, определены основные моменты взаимоотношения в коллективе.

Третья глава отражает совокупность изучено практического материала по данной теме, а также теоретических основ. В ней приведены основные показатели эффективности, а кроме того, определено как социально-психологический климат коллектива влияет на эффективность его работы.

В заключении приведены краткие выводы по собранному и изученному материалу, даны предложения по совершенствованию деятельности предприятия.

Работа написана на основании множества источников информации. Это и учебно-практические пособия известных авторов, а также средства периодической печати.

Так активно использовалось учебное пособие Журавлева. В этом учебнике полно изучаются теоретические основы и практический опыт различных фирм по данной теме. Кроме того, даются рекомендации, которые помогут менеджерам и предпринимателям успешнее руководить трудовыми коллективами в современных условиях хозяйствования.

- промывочные масла;

- охлаждающие жидкости;

- тормозные жидкости.

3. Сопутствующие товары

- декоративные колесные диски;

- детали тюнинга;

- магнитолы.

Выше перечисленная номенклатура не является исчерпывающей. В настоящее время предприятие продает широкую номенклатуру запчастей для иномарок, а также различные аксессуары.

Для формирования того или иного социально-психологического климата коллектива имеют значения не сколько индивидуальные свойства ее членов, сколько эффект их сочетания. Уровень психологической совместимости членов группы также является фактором, обуславливающим в большой степени его климат.

Социально-психологический климат зависит от множества факторов, это и факторы макросреды, а также микросреды, которые, так или иначе, оказывают влияние на социально – психологический климат коллектива.

Социально – психологический климат влияет на эффективность его работы. Научная организация труда имеет экономическую, психофизиологическую и социальную направленность, и соответственно, дает экономический, психологический и социальный эффекты.

Экономическая эффективность выражается в показателях производительности, продуктивности и рентабельности.

Социальная эффективность рассматривается как факт достижения целей для большего количества человек за более короткое время меньшим числом работников, с меньшими финансовыми затратами.

Психофизиологический эффект проявляется в повышении работоспособности людей, сохранения их здоровья.

Социально-психологический климат коллектива влияет на эффективность работы человека. Поэтому руководители должны создавать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, тем самым, повышая результаты деятельности труда работников и соответственно увеличение объемов продаж, что повлечет за собой увеличение общей суммы доходов.

Что же касается социально-психологического климата ООО «Дельта – Моторс и К°», то можно сказать, что социально – психологический климат коллектива весьма благоприятный, об этом свидетельствую полученные результаты. Главная заслуга этого, руководителя фирмы. Он смог создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, тем самым, повысив результаты деятельности труда работников и соответственно увеличение объемов продаж, что повлекло за собой увеличение общей суммы доходов. Все это доказывает, что социально-психологический коллектив оказывает огромное влияние на эффективность работы и что от результатов деятельности коллектива зависят результаты работы в целом.

7. Кибанов А. Экономика и социология труда. – М., 2004 г.

8. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов. – М.: Издательство «МИК», 2001. - 368 с.

9. Социальная рыночная экономика. Учебно-практическое пособие. «МЭСИ», - М. – 1997.

10. Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие. – СПБ.: Питер, 2006. – 479 с.: ил – (Серия «Учебное пособие»).

11. Управление персоналом организации. Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА – М, 1997. – 512 с.

12. Шикун А.Ф. , Филинова И.М. Управленческая психология: Учебное пособие/А.Ф. Шикун., И.М. Филинова. - М.: Аспект пресс, 2002. – 332 с.

13. Экономика и социология труда. Учебно-практическое пособие. «МЭСИ», - М. – 1997.

14. Экономика и социология труда/Под ред. д.э. н., проф. Галиахметова Р.А., д.э.н., проф. Горелова Н.А. Ижевск. Изд-во Удм. университета, 1997. – 622 с.

15. Экономика труда (экономика социально-трудовых отношений)./под ред. Волгина Н.А. Одегова Ю.Г. – М.: ИНФРА – М, 2003.

16. Журнал: Известия академии труда и занятости, 1999.

17. Журнал: Человек и труд № 10, 2002 г

18. Журнал: Человек и труд № 5, 2003 г.