«Руководитель социальной службы»

Функции и структура управления социальными службами – две неразрывно взаимосвязанные и взаимообусловленные стороны единого целого – организации системы управления; они выступают, соответственно, как содержание и форма процесса управления. Наличие организационной структуры управления и ее развитие является основой всей организации. Вне их рамок исключается возможность реализации функций менеджмента, то есть самого процесса управления.

В силу этого процессу социального управления объективно присущи основные и конкретные функции. Если основные функции являются общими для любых процессов социального управления, в каких бы системах управления обществом они ни осуществлялись, то конкретные функции присущи тем или иным конкретным элементам социальной системы, отражая их специфику.

Специальные исследования и обширная практика показывают, что главное в развитии способностей руководителя социальной службы – его деятельность и стремление к самосовершенствованию. Профессиональные способности – интегральное качество, комплекс, синтез тринадцати отдель-ных способностей.

Важными условиями совершенствования деятельности руководителей социальных служб являются:

 четкое определение и структурное обособление объектов управ-ления на основе разработанных критериев;

 выделение конкретных функций управления, видов работ и опе-раций;

 четкое разделение труда между функциональными и линейными звеньями управляющей системы;

 наличие положений о структурных звеньях и должностных ин-струкций;

 разработка модели процесса управления на основе реализации и учета всех основных функций менеджмента;

 обоснование путей сравнения модели процесса управления с факти-чески осуществляемой управленческой деятельностью основных направле-нии совершенствования системы управления.