«Формирование корпоративной культуры в организации»

Также на основании проведенного анализа финансового состояния можно выделить нерационально высокое отвлечение средств в формирование отдельных видов оборотных активов. Еще одна существенная проблема связана с низкой рентабельностью работы предприятия. Уровень рентабельности продаж составляет всего 2,7%. Это определяет и относительно невысокие показатели рентабельности активов (капитала).

Повышение эффективности использования материальных ресурсов ООО «Такос» связано с возможностью планирования вложений средств в оборотные активы. Чтобы за счет использования более рациональных подходов высвободить часть средств предприятия, которые можно направить на инвестиционные вложения, или сократить степень зависимости от кредиторской задолженности.

Одновременно, в качестве важного фактора повышения эффективности деятельности предприятия, рассматриваются мероприятия по улучшению корпоративной культуры.

Как показывает анализ теоретической литературы, в содержание термина «корпоративная культура» входит большая часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта. Более того, корпоративная культура организации квалифицируется как ценностно-нормативное пространство, в котором существует корпорация во взаимодействии с другими организационными структурами.

Формированию корпоративной культуры на практике зачастую, отводится второстепенное значение, однако, как показывают теоретические исследования, данный процесс должен иметь системный характер. Организация, целенаправленно формирующая корпоративную культуру, имеет больше шансов для развития на современном рынке.

Культура корпорации – многомерный феномен. Один из уровней включает в себя внешние факторы - как одежда, символы, организационные церемонии, рабочая обстановка, т.е. внешнее видимое представление. Правильный подбор внешних элементов корпоративной культуры позволяет создать на партнеров благоприятное впечатление, вызвать доверие к себе, убедить других в вашей надежности, компетентности, состоятельности. Особенно данный фактор актуален для финансово-кредитной системы.

На более высоком уровне располагаются ценности и нормы, определяющие и регламентирующие поведение сотрудников в компании. Это элементы внутренней философии компании. Эти ценности поддерживаются и вырабатываются сотрудниками организации, каждый работник компании должен разделять их или хотя бы показывать свою лояльность по отношению к принятым корпоративным ценностям.

Как показал анализ, в целом организационная культура на предприятии в начальный период исследования характеризовалась невысоким уровнем. На предприятии не существует четкой системы должностных инструкций, что зачастую не позволяет более эффективно распределить трудовые ресурсы и проконтролировать выполнение работы.

Существует ряд факторов, оказывающих влияние на ухудшение корпоративной культуры в коллективе сотрудников. У сотрудников зачастую нет сформированного представления о слогане предприятия в частности и фирменного брэнда в целом. Респонденты отмечают недостаточность информации о руководстве компании, что зачастую порождает циркулирование слухов.

Рядовые сотрудники зачастую, выполняя рутинную работу, не отдают себе отчет о глобальных направлениях развития предприятия, его стратегии и корпоративной миссии. Можно также сделать вывод о том, что существует некоторая опасность искажения получаемой информации в силу субъективного восприятия со стороны других сотрудников.

Вместе с тем, сотрудники признают факт влияния различных компонентов корпоративной культуры предприятия на эффективность и мотивацию их деятельности.

Результаты исследования позволили сформулировать ряд рекомендаций по формированию корпоративной культуры предприятия. В ходе выполнения рекомендаций в целом уровень мотивации профессиональной деятельности сотрудников повышается. Сотрудники осознают свою причастность к результатам деятельности всей организации, проявляют личную заинтересованность в повышении эффективности предприятия. Несомненным преимуществом микроклимата магазина в настоящее время является сплоченный коллектив, в котором присутствует дух сотрудничества, взаимопомощи и поддержки, где старшие и опытные сотрудники активно участвуют в обучении молодых сотрудников. В коллективе присутствует неформальное руководство, основанное на четком соблюдении требований дисциплины, персональной врачебной ответственности за результат деятельности.

Важное значение, в плане повышения эффективности профессиональной деятельности имело обучение сотрудников элементам фирменного стиля, обучению основам брендинга сети «Иль де Боте».

Молодым, амбициозным сотрудникам предоставлена возможность реализовать свои амбиции в профессиональной деятельности – делегированы важные полномочия, они направляются на обучение, на курсы повышения квалификации и т.п.

Данные меры позволили спрогнозировать увеличение эффективности деятельности предприятия, повышение уровня обслуживания клиентов, гармонизацию взаимоотношений в коллективе, и, в конечном счете – повышение прибыли предприятия.