«Анализ и проектирование системы мотивации в организации»

Во-вторых, способствовать привлечению внимания покупателей к продукции и всемерно стимулировать расширение продажи конечным потребителям.

Особая роль в достижении этих целей отводится персоналу предприятия. Сегодня уже не для кого не секрет, что именно трудовые ресурсы играют более значимую роль в деятельности предприятия.

Результаты деятельности персонала во многом зависят от применяемых средств стимулирования и мотивации труда. Мотивация – это процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

В связи, с чем необходимо уделять этому вопросу самое пристальное внимание.

Из всего выше сказано следует, что тема «Анализ и проектирование системы мотивации в организации» является актуальной.

Цель дипломного проекта – изучение теоретических основ и практических навыков в области мотивации труда.

Основные задачи дипломной работы:

- дать общую характеристику исследуемого предприятия;

- провести анализ финансово-экономической деятельности предприятия;

- изучить теоретические основы темы;

- выявление основных проблем в системе мотивации;

- разработка управленческого решения по данным проблемам;

- внедрение решения и его последующая реализация.

Дипломный проект включает четыре главы.

Первая глава описывает историю создания, цели, задачи предприятия, организационная структура управления, основные виды деятельности, маркетинговую деятельность на предприятии, а также потребителей, поставщиков и конкурентов.

Вторая глава направлена на анализ основных экономических показателей, анализ использования персонала и фонда оплаты труда, анализ основных и оборотных средств, анализ финансового состояния, факторный анализ себестоимости и прибыли, анализ финансового результата.

Третья глава направлена на отражение теоретических основ темы, а также на выявление проблем в системе мотивации по средствам построения дерева факторов и на разработку и проектирование системы мотивации в организации.

Четвертая глава направлена на обоснование выбранного решения. В ней приведен расчет потребностей в ресурсах предлагаемых решений, сделан анализ достоинств и недостатков предлагаемых решений, представлен план реализации проекта.

В заключение сделаны краткие выводы по изученному и изложенному материалу.

В процессе написания дипломной работы была изучена следующая литература: различные учебно-практические пособия, финансовая документация предприятия, статьи журналов и газет, сведения на сайтах в Интернете.

Особый вклад в написание работы внес учебник Кибанова, он наиболее полно раскрывает теоретические основы мотивации и стимулирования труда на предприятии, а также журнал «Управление персоналом», в нем содержаться практические навыки, описан опыт работы зарубежных и отечественных компаний, наиболее современные методы в области мотивации персонала.

Полученные знания и опыт сыграют важную роль в дальнейшей жизни специалистов и смогут гарантировать получение хорошей работы, благодаря которой работник сможет удовлетворить свои личные и социальные потребности.

Мотивация представляет собой процесс, побуждающий человека к деятельности и, направленный на достижение целей организации.

Выделяют следующие мотивы:

- материальное вознаграждение;

- продвижение и достижение более высокого социального положения;

- благоприятные и комфортные условия труда;

- общение в процессе труда;

- выполнение общественного долга, заключающегося в труде на благо общества.

В ходе написания дипломной работы была изучена деятельность общества с ограниченной ответственностью «Хлебозавод № 5».

Так деятельность рассматриваемой организации направлена на производство и реализацию хлебобулочных и кондитерских изделий конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

Предприятие имеет устоявшуюся репутацию надежного партнера, имеющего устойчивые связи с поставщиками сырья и потребителями продукции.

Также был проведен анализ финансово- экономической деятельности предприятия, который показал, что предприятие имеет нормальную финансовую устойчивость, оно платежеспособно и рентабельно.

В ходе исследования деятельности завода, было выявлено, что на нем трудится 482 человека, каждый из работников индивидуален, имеет свои личные интересы, желания, цели и предпочтения. Одни сотрудники получают удовлетворение от осуществляемой работы, другие наоборот недовольны своей работой. В связи, с чем руководству необходимо изучать потребности персонала, и на основании этого разрабатывать действенную политику в области мотивации труда.

Для выявления основных проблем в действующей системе мотивации на ООО «Хлебозавод», было построено дерево факторов, и при помощи экспертных оценок определен коэффициент значимости для каждого фактора, который показал преобладание той или иной проблемы. Благодаря сделанному анализу было выявлено, что главной проблемой является низкая заработная плата. А ведь справедливая заработная плата является главным условием для персонала организации.

Так было предложено использовать персональный коэффициент, уровень которого должен зависеть от разряда работника. Введение этого коэффициента существенно повысит зарплату работников.

Также было выявлено, что на предприятии не очень хорошие условия труда, из – за чего работники предприятия постоянно отвлекаются, в страхе получить какую нибудь производственную травму. В связи с чем, было предложено составление и последующая реализация плана, направленного на улучшение условий труда.

Третьей проблемой является отсутствие возможности профессионального развития и роста. Здесь был предложен комплекс мероприятий, помогающих устранить выявленную проблему.

Подсчитав все затраты, определив достоинства и недостатки выбранных решений, было выявлено, что целесообразнее всего повысить заработную плату, так как именно ее повышение принесет большую пользу не только работникам, но и предприятию в целом, так как повысится производительность труда, вследствие чего увеличиться прибыль предприятия, снизиться текучесть персонала, работники получат удовлетворенность от осуществляемой работы, у них появится заинтересованность в результатах труда.

И в заключение следует отметить, что руководство предприятий должно уделять огромное внимание мотивации сотрудников, постоянно ее совершенствовать. Необходимо доводить до персонала через определённые службы все изменения и дополнения по оплате труда, давать разъяснения по начислениям и прочее. Такая забота со стороны руководства позволит материально заинтересовать работников.

9. Федеральный закон «Об аудиторской деятельности» от 07 августа 2001 г. № 119-ФЗ.

10. Адамчук В.В., Сорокин М. Е., Ромашов О.В. Экономика и социология труда. М: Юнити, 1999, с.142.

11. Адамчук В.В. Управленческий труд в сфере обслуживания. – М.: ИНФО, 2000. – 176 с.

12. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / Под ред. В.И. Стражева – Минск: Выш. школа, 2001,- 479 c.

13. Басовский Л. Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2000.– 431 с.

14. Бадаш Х.З. Экономика предприятия. - Ижевск, Изд-во Удм. ун-та, 2000. - С. 173 -184.

15. Базаров Т.Ю. Управление персоналом – М.: Инфра-М, 2000. 224с.

16. Братко Е.И. Основы управленческой деятельности, учебное пособие, Щелково, 1999 г. – 95 с.

17. Веснин В. Р. «Основы менеджмента». – М.:«ЮНИТИ»,2002.– 326 с.

18. Волков О.И. Экономика предприятия. М.: Инфра-М, 1998.

19. Драчева Е.Л. , Ликов Л.И. Менеджмент: учебное пособие для ВУЗов. – М.: Мастерство, 2002. – 288 с.

20. Ежемесячный деловой журнал «Управление персоналом», № 11 от 2001 г.

21. Ежемесячный деловой журнал «Управление персоналом», № 1 от 2003 г.

22. Ежемесячный деловой журнал «Управление персоналом», № 7 от 2006 г.

23. Зайцев Г.Г. Управление персоналом, учебное пособие, М.:“Северо-Запад”,2001, с.250.

24. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 2002. – 304 с.

25. Квалификационный справочник должностей руководителей и специалистов от 21 августа 1998 г.

26. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие – 3- е изд. пер. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Малид – Заде, Т.А. Родкина. – М.: Из –во «Экзамен», 2003. – 480 с.

27. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перер. и доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.

28. Л. Планкетт, Выработка управленческих решений, М. 2000 г. –234 с.

29. Ли Якокка, Карьера менеджера, Мн.: «Парадокс», 2000 г.- 139 с.

30. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури, Основы менеджмента: Пер. с англ., М.:«Дело ЛТД»,2000 г.-560 с.

31. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. 284 с.

32. М.Ванетти. М. Эддоус, Р. Стэнсфилд, Методы принятия решений, М.: 2000-258 с.

33. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание [Текст]. Учебное пособие для вузов/А.В. Молодчик, М.А. Молодчик; Государственный университет – Высшая школа экономики. – М.: издательский дом ГУ ВМЭ, 2005. – 296.

34. Познай себя и других: Популярные тесты. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2004 – 400 с.

35. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: Новое знание, 2001.- 608 с.

36. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2001.- 193 с.

37. Управление персоналом, учебное пособие /под ред. Сербиновского Б.Ю. и Самыгина С.М. М.:“Приор”, 1999, с. 450.

38. Уткин Э.А. “Мотивационный менеджмент”, М.:“ЭКМОС”,2000. 160 с.

39. Экономика предприятия / Под ред. проф. О. И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 1999.

40. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1. - М.: ЮНИТИ, 2002. 176 с.