«Организация деятельности менеджера по маркетингу в ООО Оргпласт»

Возникнув в США на рубеже XIX и XX вв. как одно из направлений экономических исследований и управленческой практики, маркетинг рассматривался в тесной связи с рыночной капиталистической экономикой в качестве одного из важнейших элементов. Между тем, инструменты маркетинга позволяют ему в любой экономической ситуации выполнять функцию социального ориентирования сферы производства, услуг. В этом смысле маркетинг соответствовал природе социалистической экономики. Это подтверждается тем, что методы и приемы, похожие на применяемые в маркетинге, использовались и в нашей стране при управлении экономикой (при аттестации качества продукции, дифференциации и пересмотрах цен, разработке планов и схем размещения и развития отрасли и предприятий, составлении производственных программ, обосновании проектирования капитального строительства, в научно-технических разработках и т.п.). Но отсутствовала целостная и гибкая система с методической проработкой и согласованием всех ее элементов. Такую систему и соответствующий инструментарий дал хозяйственной практике западный маркетинг [8,16].

Часто считают, что маркетинг может функционировать лишь при насыщенном рынке. Это справедливо, если видеть в маркетинге только орудие конкурентной борьбы. Однако, маркетинговая деятельность при любой степени насыщения рынка способна корректировать поведение потребителей и производителей к их взаимной выгоде. Направленность, структура и большая часть методов маркетинга имеют более общий характер и вполне приемлемы для российской экономики.

Адаптацию западного маркетинга к российским условиям можно выполнить более успешно, если в полной мере овладеть уже достигнутым высоким уровнем развития этой области знаний и рассматривать маркетинг не только как тщательно продуманную специфическую деятельность, но и как философию руководства.

Цель дипломной работы – определение стратегических задач и организация маркетинговой деятельности объекта исследования.

Объектом исследования является ООО «Оргпласт». Предметом – маркетинговая деятельность. Реализация цели требует решения следующих задач:

 теоретическое исследование маркетинговой деятельности;

 краткая характеристика и экономический анализ объекта исследования;

 разработка стратегии предприятия и определение маркетинговых ориентиров;

 разработка регламентирующих документов, определяющих должностные обязанности менеджера по маркетингу;

 управление маркетингом на начальном развитии предприятия.

Дипломная работа состоит из трех разделов: одного теоретического и двух практических.

В первом разделе проводится теоретический анализ предмета исследования. Во втором – дается краткая характеристика объекта исследования и проводится экономический анализ основных показателей. В третьем разделе – производится организация работы менеджера по маркетингу и управление маркетингом на начальном развитии предприятия.

Проведем теоретическое исследование маркетинговой деятельности на предприятии.

 разработка регламентирующих документов, определяющих должностные обязанности менеджера по маркетингу;

 управление маркетингом на начальном развитии предприятия.

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п.

Методы маркетинговой деятельности заключаются в том, что проводятся:

- анализ внешней среды;

- анализ потребителей как реальных, так и потенциальных;

- изучение существующих и планирование будущих товаров;

- планирование товародвижения и сбыта;

- обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта;

- обеспечение ценовой политики;

- управление маркетинговой деятельностью как системой.

Во втором разделе был проведен анализ объекта исследования.

Общество с ограниченной ответственностью «Оргпласт» создалось в 2004г. для реализации инвестиционного проекта производства полимерной упаковки.

В связи с тем, что реальную деятельность (производство и реализацию продукции) предприятие начало в сентябре 2004 г. финансово-экономическую характеристику проекта оцениваем по показателям, характеризующим инвестиционную привлекательность проекта.

ООО «Оргпласт» при организации деятельности было нацелено на достижение следующих результатов:

 доля рынка в РФ – 5,3 % %;

 объемы продаж – 3034 тыс.руб. в месяц;

 чистый приведенный доход - 24 416 469 руб. всего проекта;

 период окупаемости - 36 мес.;

Представленные показатели являются стратегическими ориентирами общей политики и развития ООО «Оргпласт». Достижение и улучшение данных показателей в течение периода реализации проекта является положительной оценкой деятельности руководства предприятия.

В ходе бизнес-планирования деятельности предприятия были определены оценочные ориентиры для маркетинговой деятельности на предприятии. Основными показателями при этом стали:

 доля рынка в РФ – 5,3 % и выше;

 доля рынка в УР – 47 % и выше;

 объем продаж – 3034 тыс.руб. в месяц и выше.

Основной целью маркетинга в период организации и начала деятельности предприятия является создание и поддержание позитивного имиджа ООО «Оргпласт», максимизации использования ее ресурсов для определения, продвижения и удовлетворения потребностей рынка в продуктах на прибыльной основе.

Исходя из целей и стратегических ориентиров маркетинговой политики предприятия следует выделить 4 блока маркетинговых задач:

 реклама;

 маркетинговые исследования;

 связи с общественностью;

 стимулирование продаж

По каждому блоку были проведены исследования и разработаны мероприятия по управлению маркетингом в первый год реализации проекта.

Рынок потребительской упаковки (речь идет о той упаковке, в которой товар попадает к покупателю, — коробках, пленках, флаконах, тюбиках, бутылках и т. п.) — один из самых быстрорастущих. Сегодня емкость рынка потребительской упаковки, на котором выделяют несколько секторов — упаковка из бумаги и картона (39%), из стекла (17%), из полимеров (36%), из алюминия (8%), — составляет около 350 млрд. долларов.

Упаковка, производимая на основе полимерных материалов, второй по величине сегмент российского рынка: на ее долю приходится 36% потребления упаковки в целом и 60% — в пищевой промышленности. Емкость сегмента — 1,2 — 1,3 млрд. долларов в год.

По своим техническим характеристикам и качеству продукция ООО «Оргпласт» превосходит продукцию конкурентов, работающих в Уральском регионе. В целом по Российской Федерации объем потребления данного вида упаковки составляет 170-180 млн. единиц в год. Таким образом, доля ООО «Оргпласт» на российском рынке составляет 5,3 %.

С целью установления имиджа, известности предприятия было предложено использовать рекламную компанию. Одним из самых эффективных видов рекламных материалов для потенциальных потребителей кондиционерного оборудования является прямая почтовая реклама. Рассылка проспектов, дополнительной информации и рекламных материалов приносит довольно ощутимый эффект.

Вместе с рекламной компанией было решено использовать систему стимулирования сбыта, преследующую следующие цели:

 повышения объемов продаж на непродолжительный срок;

 завоевания доли рынка на длительный период;

 привлечения новых потребителей;

 переманивания потребителей от конкурирующих марок;

 для удержания и поощрения лояльных потребителей.

Были разработаны мероприятия по установлению корпоративных отношений и повышению корпоративной культуры.

7. Железцов А. Модель эффективной рекламы// Маркетинг. 1999г №6.

8. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие. М.: Цифра-М, 2000г, 496с.

9. Ильин В.Я. Особенности журнальной и газетной рекламы// Маркеттинг в России и за рубежом. 1999г №3

10. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. М.; СПб.; К.:Вильямс, 1999г, 1152с.

11. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для ВУЗов / под ред. Эриашвили Н.Д. М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 1998г, 225с.

12. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / под ред. Эриашвили Н.Д., М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000г, 623с.

13. Мокий М. Информологические особенности разработки рекламной кампании // Маркетинг 1998г., №2

14. Муромкина И.И., Портной А.И. Совершенствование марочной политики предприятий на российском потребительском рынке // Маркетинг в России и за рубежом, 2000г, №5

15. Орлова Т.М. "Паблик рилейшнз" и реклама в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 1997г, №7

16. Парамонова Т., Красюк И. Формирование общественного лица фирмы // Марктинг, 1998г, №6

17. Сазанова А.Г. Характеристики культуры и планирования рекламных кампаний // Маркетинг в России и за рубежом, 2000г, №1

18. Скороделов К.В. Планирование рекламной кампании агентством // Маркетинг в России и за рубежом, 2000г, №3

19. Томилова М.В. Модель имиджа в организации // Маркетинг в России и за рубежом, 1998г, №1

20. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России, СПб: Питер, 2000г, 384с.

21. Яновский А. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы // Маркетинг 1998г, №6

22. Яновский А. "Паблик рилейшенз" как средство обеспечения экономического благосостояния предприятия // Маркетинг 1998г, №2

23. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг М.; Высшая школа: ИНФРА-М, 1996г, 255с.

24. Маркетинг: Учебинк /Романов А.Н., Кормогов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под. ред. Раоманова А.Н. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996г, 560с.