«Отчет по практике на примере МУП г. Ижевска ЖРП №20»

МУП г. Ижевска ЖРП №20 - фирма, созданная для производства различных строительно-ремонтных работ, оказанию услуг населению. Одним из направлений деятельности фирмы является обслуживание муниципального жилищного фонда.

Руководство предприятия прилагает все силы для качественного вы-полнения работ по договорам. Одним из критериев успешной работы является то, что предприятие работает по упрощенной системе налогообложения. Это позволяет не допустить задолженности по заработной плате перед коллективом, вовремя выплачивать все налоговые платежи в бюджет и внебюджетные фонды.

МУП г. Ижевска ЖРП №20 постоянно улучшает качество выполняе-мых работ, совершенствует организацию деятельности в целях повышения удобства клиентов. Так, например, при оказании платных услуг населению микрорайона «Элеконд» предусмотрена скидка в размере 5%, на все выполняемые работы фирма дает один год гарантии.

С работниками предприятия заключены трудовые договоры, в которых учтены требования отраслевого тарифного соглашения. При оплате труда учитываются индивидуальные показатели, а также стаж работы по специальности и в жилищно-коммунальном хозяйстве.

Используя оборудование и производственную базу, взятые в аренду, коллектив предприятия стремиться к более качественному оказанию услуг населению. Для этих целей проводится постоянное обучение всего персонала современным технологиям в сфере обслуживания ЖКХ, расширения сферы деятельности за счет оказания любых ремонтно-строительных услуг с использованием новейших материалов. Постоянное совершенствование руководства предприятием на основе изучения опыта подобных предприятий в г. Ижевске и других городах России.

В настоящее время разработаны и внедрены различные программы по улучшению качества обслуживания жилого фонда (программы по установке чердачных дверей, дверей на подвалы, замене стояков только на полипропиленовые материалы, восстановлению элеваторных узлов, программа по очистке подвальных помещений), а также программа по благоустройству придомовых территории жилых домов и разведению цветочных клумб.

Планируется создать условия и сформировать нормативную базу для перевода технического обслуживания жилищного фонда на персональную основу, т.е. обслуживание жилого дома, или ряда домов, одной бригадой. Для этого необходимо произвести отбор кадрового состава, его подготовку, обучение и аттестацию.

Текущий ремонт инженерного оборудования коммуникаций и конст-руктивных элементов планируется выполнять сформированными на каждом эксплуатационном участке хозрасчетными бригадами.

Предполагается проводить обучение персонала с целью овладения им передовыми технологиями и использования в производстве новых материалов.

В целях улучшения качества обслуживания жилищного фонда и пре-доставления коммунальных услуг населению планируется:

- организовать работу предприятия в тесном контакте со старшими по домам и управляющей компанией;

- ввести на предприятии гибкую систему качества предоставляемых услуг по средствам проведения совместно с коммунально-технической инспекцией и старшими по домам плановых и внеплановых проверок;

- планировать проведение работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту по каждому дому в размере собранных с населения средств по строке «Содержание домовладения».

Чем глубже вникаешь в работу предприятия, занимающегося жилищ-но-коммунальным хозяйством, тем больше убеждаешься в том, что ЖКХ является одной из интересных и сложных отраслей.