«Управление банковским персоналом»

Технология управления может быть эффективна, если она опирается на научную основу. Общие принципы управления персоналом обоснованы в научном менеджменте и широко используются в различных отраслях деятельности, также применяются и в банковской сфере.

Одной из главных целей банковского менеджмента является управление персоналом банка, включающее в себя подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала, мотивацию трудовой деятельности персонала.

Объектом исследования в данной работе является Ижевское отделение сберегательного банка № 8618.

Целью курсовой работы является изучение системы управления банковским персоналом.

К основным задачам работы можно отнести:

1. Раскрытие общей характеристики ОСБ № 8618. 2. Описание системы управления банковским персоналом.

Данная работа состоит из двух глав. Первая глава описывает историю создания, цели и задачи банка, организационную структуру, основные виды деятельности, персонал банка.

Вторая глава рассматривает теоретические основы управления персоналом, анализ системы управления в банке

Работа написана на основании различных источников литературы, включая учебники и учебные пособия по таким предметам как:

- банковское дело;

- основы банковского менеджмента;

- управление персоналом.

Кроме того, были использованы материалы и документы ОСБ № 8618 города Ижевска.

4. Подготовка и переподготовка кадров. Подготовка и повышение квалификации работников осуществляется в высших и средних специальных учебных заведениях, а также в институтах (на факультетах) повышения квалификации и в учебных центрах Центрального Банка Российской Федерации и крупных коммерческих банков. Практикуются повышение квалификации и стажировка специалистов за рубежом.

5. Повышение квалификации работников.

6. Зачисление перспективных специалистов в резерв для выдвижения на руководящие должности и работа с резервом.

7. Периодическая аттестация работников и др.

Подготовка и переподготовка кадров проводится нерегулярно, так как работы в банке очень много и посылать работника на обучение означает, что его обязанности должен выполнять кто-то другой у которого своей работы очень много и совмещать должности он не в состоянии.

1.Переплетение жизненных интересов работника и банка, то есть, чтобы работник банка сам был его клиентом и привлекал своих знакомых и родственников стать клиентом банка.

2. Приоритет коллективного начала, поощрение группировки людей внутри банка в небольшие группы по интересам.

3. Внедрение способа формирования связей между филиалами банка.

Для побуждения работников к эффективному труду используются материальные и моральные стимулы.

Рабочие места сотрудников банка оборудованы специальным столом для компьютера, компьютером, удобными креслами. Вся картотека и необходимая документация находится на расстоянии вытянутой руки.

Для новых работников созданы благоприятные условия для вхождения в коллектив (работника представляют коллективу, знакомят с должностной инструкцией, с миссией банка, с традициями и обычаями в банке и др.)

Система управления персоналом в Ижевском отделении Сберегательного банка не является идеальной. Существует множество недостатков.

7. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. -

М.: ИНФРА-М, 2000. - 512 с.

8. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное посо-бие/Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001.-312 с.

9. Основы банковского менеджмента/Под ред. О.И. Лаврушина. – М.:, 1995. – 236 с.

10. Основы банковского менеджмента. Учебно-практическое пособие. – М.: МЭСИ. – 82 с.

11. Основы банковского дела. Учебно-практическое пособие. – М.: МЭСИ, 2004. – 213 с.

12. Основы банковского дела в Российской Федерации: Учебное пособие/Под ред. О.Г. Семенюты. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 448 с.