«Совершенствование управления персоналом на предприятии (на примере филиала ОАО «МТС» в УР)»»

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.

Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако, попытки приспо-собить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Хотя ряд трудов посвященных данной тематике опубликовано. Определенную помощь в изучении структуры мотивов и стимулов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.

Объект исследования курсовой работы – филиал открытого акционерного общества «МТС» в Удмуртской Республике.

Целью курсовой работы является оценка системы управления персоналом в современных условиях на примере филиала ОАО «МТС»в УР . Для достижения поставленной цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:

а) рассмотреть организационно – экономическую характеристику организации ОАО «МТС»;

б) провести изучение теоретических основ и современных тенденций в управлении персоналом;

в) изучить состояние и провести оценку эффективности системы управле-ния персоналом в организации.

При написании курсовой работы были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управле-нию персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой. В проекте были использованы данные социологических исследований, опубликованные в журналах «Управление персоналом», «Служба кадров» и «СОЦИС».

Исходной базой анализа системы управления персоналом на ОАО МТС послужила документация организации: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета. Для анализа экономических показателей деятельности организации была использована отчетность ОАО МТС за 2006-2008 годы.

Структурно курсовая работа состоит из введения, трёх разделов, заключения, списка используемой литературы и приложений.

-является основным исполнительным лицом и осуществляет общее руководство и контроль за всеми операциями компании;

-обеспечивает выполнение решений;

- имеет право первой подписи под финансовыми документами;

- представляет его во всех государственных органах, учреждениях, организациях, организациях, в судах и арбитраже в Российской Федерации и за рубежом;

-заключает от имени контракты, договоры, совершает сделки и иные юридические акты, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и иные счета;

-в пределах своих полномочий издает приказы и дает указания, обяза-тельные для всех работников компании;

-утверждает штатное расписание, осуществляет найм и увольнение пер-сонала, применяет меры поощрения и налагает взыскания.

В непосредственном подчинении Генеральному директору непосредственно подчиняются подразделения основного производства и основные функциональные отделы через заместителей руководящих определенными участками работы. Ему подчиняются:

-руководитель финансово-учетного отдела

-главный бухгалтер.

Исполнительный директор, осуществляет руководство финансовой дея-тельностью организации обеспечивая эффективное использование материаль-ных и финансовых ресурсов, снижения их потерь, и т.д. Ему подчиняются:

-руководитель отдела снабжения;

-руководитель службы складского хозяйства;

-руководитель отдела активации;

-руководитель отдела розничной торговли;

-руководитель отдела маркетинга;

-руководитель отдела кадров.

Руководитель отдела розничной торговли осуществляет руководство по оперативному регулированию хода торговли, обеспечению, перспективы развития организации. Ему подчиняются руководители торговых точек.

Все они руководствуются действующим законодательством, приказами Генерального и Исполнительного директоров, Стандартами деятельности организации, Положениями о структурных подразделениях, а также должностными инструкциями.

Таким образом, делаем вывод, что организационная структура компании «МТС» является линейно - функциональной (в линейную структуру введены функциональные связи). Данные структуры управления (линейно-функциональные) наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом. К таким организациям и относится компания «МТС»