«Организация труда персонала»

Рабочее место выступает фактором, оказывающим прямое влияние на результат и производительность труда, а также на эффективность организации. Создание оптимальных условий труда способствует значительному повышению степени эффективности трудовой деятельности сотрудника, которая обеспечивает развитие предприятия в целом. Все это подчеркивает актуальность выбранной темы.

Анализ рабочего места — это исследование взаимосвязи различных факторов и их влияние на эффективность трудовой деятельности сотрудников.

Описание рабочего места — это фактическое определение и перечисление факторов, составляющих рабочее место и способствующих реализации обязанностей работника.

В число составляющих рабочего места включают:

1) технические, организационные и экономические задачи, связанные с проектированием рабочих мест, их аттестацией, разработкой технологии, организации труда, оперативным планированием производства;

2) задачи планирования трудовых ресурсов и капитальных вложений.

За описанием рабочего места следует его логический анализ, таким образом это основные составляющие для осуществления проектирования рабочего места, которые напрямую влияют на повышение уровня эффективности трудовой деятельности сотрудников организации.

Цель работы - изучить принцип обслуживания рабочих мест.

В работе поставлены следующие задачи:

1. Изучить сущность и классификацию рабочих мест.

2. Рассмотреть оснащение и паспорт рабочих мест.

3. Изучить планировку рабочего места.

Рабочее место включает в себя процесс трудовой деятельности, а также факторы, необходимые для его обеспечения. Оно носит обеспечивающий характер по отношению к трудовой деятельности, к трудовому процессу.

Рабочее место является одной из основных категорий в теории управления персоналом. Это вытекает из того факта, что рабочее место оказывает прямое влияние на результативность трудовой деятельности, а она в свою очередь оказывает влияние на эффективность управления персоналом и организации в целом.

-основное технологическое и вспомогательное оборудование;

технологическая оснастка - рабочий и мерительный инструмент, приспособления, запасные части;

-организационная оснастка - средства связи и сигнализации, рабочая мебель, тара;

-рабочая документация;

-средства коммуникации для подачи на рабочее место сырья, материалов, энергии;

-хозяйственный инвентарь для поддержания чистоты и порядка и др.

Полное и комплектное оснащение рабочего места позволяет наилучшим образом организовать процесс труда. Для этого необходима рациональная планировка средств оснащения - размещение их на рабочем месте так, чтобы обеспечивалось удобство их обслуживания; свободный доступ к механизмам и их отдельным узлам, требующим регулирования и контроля, экономия движений и перемещений работника, удобная рабочая поза, хороший обзор рабочей зоны, безопасность труда, экономия производственной площади, наличие проходов, подъездов и проездов для транспортных средств, взаимосвязь со смежными рабочими местами и с местом бригадира, мастера, другого руководителя.

В зависимости от специфики производства рабочие места могут быть:

- специализированными и универсальными,

- индивидуальными и коллективными,

- стационарными и подвижными,

- одностаночными и многостаночными,

- постоянными и временными,

а также рабочими местами ручной работы, механизированными, автоматизированными, аппаратными, рабочими местами служащих и др.

Оснащение рабочего места складывается из совокупности средств, необходимых для осуществления производственного процесса.

Введение паспорта рабочего места позволяет решать следующие задачи:

-строгое соответствие нормирования труда с технологией трудового процесса;

-повышение уровня качества норм труда;

-устранение издержек производства в результате необоснованного перевыполнения норм;

-установление более объективной оценки трудовой деятельности исполнителей.

Планировка рабочих мест осуществляется исходя из площади помещений, числа сотрудников, норматива площадей на одного сотрудника и проектируемой мебели и оборудования:общая и полезная площади здания, а также планировка комнат определяется по рабочим чертежам здания; число сотрудников определяется штатным расписанием предприятия; нормы площадей на одного сотрудника различны в разных странах.

Рабочее место — это зона работы одного человека или группы людей, ограниченная определенной площадью и оснащенная оборудованием, предназначенным для совершения различных операций, связанных с обслуживанием покупателей (рабочее место продавца, кассира-контролера, продавца-консультанта и др.).

Требования, предъявляемые к организации и обслуживанию рабочих мест: высокий уровень технического оснащения; соответствие оборудования требованиям эргономики (психофизиологическим и антропометрическим возможностям человека в процессе труда); размещение оборудования, инструментов, товаров, упаковочных материалов в удобном для работы порядке; обеспечение безопасности труда и удобной рабочей позы; бесперебойное пополнение запасов товаров, упаковочных материалов; своевременный ремонт оборудования и инвентаря.

7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Учебник для вузов 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ. 2009.

8. Бычин В.Б., Малинин С.В., Шубенкова Е.В. Организация и нормирование труда. Учебник для экономических вузов. – М.: Изд-во «Экзамен», 2009. – 464 с.

9. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. 4-е изд. М.: НИМБ, 2009.

10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник для вузов, 3-е изд. перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2010.

11. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие для вузов. М.:Дело, 2009.

12. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник. М.: Аспект Пресс, 2009.

13. Травин В.В. Развитие управленческого потенциала. Учебно-практическое пособие, 2-е изд. М.: Дело, 2009.

14. hh.r*

15. kadrovik.r*

16. hrm.r*