«Информационная система «Расчет квартплаты»

ЖКХ подразумевает:

Водопровод — прокладка и ремонт водопроводных труб, водозабор очи-стка и доставка воды в многоквартирные дома и на промышленные объекты, в т.ч. для последующего подогрева для нужд горячего водоснабжения и отопле-ния.

Канализация — отведение сточных вод

Теплоснабжение — обеспечение поставки жителям горячей воды и теп-ла, обеспечение работы котельных и ТЭЦ. Нарушение работы может вызвать топливно-энергетический кризис.

Капитальный ремонт зданий

Текущий ремонт внутренних общедомовых инженерных коммуникаций и систем (здания)

Сбор, вывоз и утилизация мусора

Текущая уборка мест общего пользования.

Содержание придомовых территорий (благоустройство)

Электроснабжение.

Неотъемлемой часть жилищно-коммунального хозяйства является расчет коммунальных услуг.

Процесс расчета коммунальных услуг начинается с договора с собствен-ником жилого помещения, и заканчивается выводом на печать квитанций на уплату услуг ЖКХ. Несмотря на то, что на весь процесс имеется нормативно-правовая документация, в каждом предприятии, осуществляющих расчет ком-мунальных услуг, имеется своя специфика, свои правила ведения расчета.

Управляющая компания ООО «Интегралжилфондсервис» является пред-приятием, предоставляющим жителям услуги жилищно-коммунального хозяй-ства.

Многие управляющие компании, занимающиеся коммунальным хозяйст-вом, не производят расчет коммунальных услуг самостоятельно, а обращаются в ЕРКЦ - Единый расчетно-кассовый центр, который осуществляет ведение паспортного учета и расчет коммунальных услуг.

ООО «Интегралжилфондсервис» с самого создания ведет расчет само-стоятельно. Поначалу, когда количество обслуживаемых домов было неболь-шим, написанная с помощью Microsoft Excel информационная система справ-лялась со своей задачей. Но с увеличением количества домов, а также услуг, предоставляемых предприятием, стал вопрос о внедрении новой информаци-онной системе, более мощной и гибкой.

Выбор пал на информационную систему «Инфокрафт: Расчет квартпла-ты», написанную на технологической платформе «1С: Предприятие 7.7».

Программа позволяла вести бухгалтерию, паспортный учет и учет начис-лений за коммунальные услуги.

Программа имела ряд преимуществ и недостатков, и чтоб устранить по-следние, было принято решение об изменение программы под специфику предприятия.

Целью данного дипломного проекта является доработка информационной системы организации расчета коммунальных услуг.

Введение новой базы данных позволит достичь нескольких целей:

- повышение надежности, единства хранения и ввода информации;

- повысить эффективность работы бухгалтерии и паспортного стола;

- сократить количество ошибок, возникающих при внесении, достигаемое за счет автоматического переноса данных;

- повысить полноту, достоверность и точность данных при их ав-томатизированной обработки.

Сервер базы данных (1 рабочее место):

 процессор – Intel Core 2 Quad 8500;

 жесткий диск – 2 диска по 1Tb каждый;

 оперативная память – 8Gb;

 монитор с диагональю 15 дюймов;

 манипулятор «мышь», клавиатура;

 источник бесперебойного питания;

 остальные компоненты (системный блок, материнская плата, сетевая карта).

К серверу базы данных предъявляются гораздо более жесткие требования, чем к компьютеру пользователя. Это связано с тем, что вся важная информация хранится именно на сервере. Основные требования к серверу следующие:

 сохранность информации при различных сбоях в системе – зависании, случайной перезагрузке и т.д.;

 сохранность информации при перебоях в электроснабжении;

 высокое быстродействие для обработки запросов пользователей.

Для соблюдения первого требования применяется дисковая подсистема, состоящая из двух полностью одинаковых жестких дисков. Из этих дисков ап-паратными средствами реализуется зеркалирование информации с одного на другой. При этом при выходе из строя одного диска целиком или частично ин-формация на втором полностью сохраняется и может быть восстановлена после замены поврежденного диска. Эта технология получила название RAID.

В настоящее время используется несколько разновидностей данной тех-нологии, применяемых с различными целями. Приведенный пример соответст-вует стандарту RAID-1, что означает полное физическое дублирование записы-ваемой информации. То есть применяется прямое полное дублирование инфор-мации. В этом случае избыточность для хранения информации составляет 100%. Другой вариант использования технологии RAID – ускорение доступа за счет распределения обращений к двум дискам. В этом случае вся записываемая ин-формация разделяется на два потока, которые пишутся на два различных физи-ческих диска. За счет этого достигается ускорение при обращении к диску. С точки зрения пользователя все выглядит так, будто он работает по-прежнему с одним диском, но заметно более высокой производительности. Еще один вари-ант применения RAID подразумевает использование 5 дисков. При этом запись осуществляется последовательно с первого по 5 диск. Собственно данные запи-сываются на 4 диска, а на 5-й записывается служебная информация, используе-мая для восстановления при отказе одного из дисков. В этом случае избыточ-ность заметно меньше – около 20%, однако и надежность хранения информации снижается.

Для соблюдения второго требования применяется источник бесперебой-ного питания (ИБП). При отключении электроэнергии он обеспечивает в тече-ние некоторого времени работоспособность компьютера, что позволяет завер-шить выполняемые операции и корректно завершить работу компьютера до вос-становления электроснабжения. Кроме того, ИБП также фильтрует различные помехи в электроснабжении (например, скачки напряжения), которые могут по-вредить вычислительной технике.

Для соблюдения третьего требования применяется достаточно мощный процессор в сочетании с большим объемом оперативной памяти. Чаще всего для решения этой задачи применяются так называемые серверные системы, вклю-чающие мощные процессоры с высоким быстродействием (а также двухпроцес-сорные системы) и оперативную память высокого качества с встроенным аппа-ратным контролем четности. Это помогает избежать случайно возникающих ошибок, наводимых электромагнитными излучениями.

8 Иаклаков С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информацион-ных систем. – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2005.

9 Калянов Г.Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). – М.: Лори, 2004.

10 Ковалев В.В. Финансовый учет и анализ: концептуальные основы. — М.: Финансы и статистика, 2004.

11 Крутик А.Б. Никольская Е.Г. Экономика предприятия – СПБ.: Лань, 2005.

12 Крылов Э.И., Журавкова И.В. Анализ эффективности деятельности пред-приятия. – М.: Финансы и статистика, 2007.

13 Липаев В.В. Проектирование программных средств: Учебное пособие для вузов. – М.: Высшая школа, 2006.

14 Лисицина Е.В. Статистический подход к коэффициентному методу в фи-нансовом экспресс-анализе предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2007.

15 Ложкин О.Б. Финансовый анализ эффективности и устойчивости бизнес-процесса. h**t://w*w.cfin.r*/press/afa/2001-2/51_lozh3.shtml

16 Маринченко А.В. Безопасность жизнедеятельности (учебное пособие) – М., 2007.

17 Недосекин А.О. Применение теории нечетких множеств к задачам управ-ления финансами // Аудит и финансовый анализ, №2, 2000.

18 Постолит А. Visual Studio .NET: разработка приложений баз данных – СПб.: BHV, 2008.

19 Сапронов О.Г., Сыса А.В., Шахбазин В.В. Безопасность жизнедеятельно-сти – М., 2002.

20 Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

21 Тихомиров В.П. Организация и экономика сопровождения программных средств вычислительной техники. – М.: Статистика и финансы, 2005.

22 Финансы организаций: Учеб. пособ./ Под ред. д-ра экон. наук проф. С.С. Артемьевой.— Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2004.

23 Хандхаузен Р. Знакомство с Microsoft Visual Studio 2008. – СПб.: Питер, 2009.

24 Хван Т.А., Хван П.А. Безопасность жизнедеятельности для студентов ВУ-Зов – Ростов-на-Дону, 2000.

25 Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового ана-лиза. – М.: ИНФРА-М, 2004.

26 Яцюк Н.А., Халевинская Е.Д. Оценка финансовых результатов деятельно-сти предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2002.