«Проблема интеллекта и его измерения в психологии»

Однако, несмотря на регулярное использование понятия «психологическая культура» в научной литературе, отмечается отсутствие единства в понимании его содержания, научное представление о структуре психологической культуры является дискуссионным, что определяет перспективу исследований в данной области. В частности, остаётся открытым вопрос о значении способности в области понимания и управления эмоциями (иными словами, эмоционального интеллекта) в структуре и развитии психологической культуры личности.

Актуальность исследования обусловлена также тем, что результативность в области активных профессиональных коммуникаций (человек - человек) в значительной степени определяется эмоциональными особенностями человека, в том числе эмоциональным интеллектом. В связи с этим представляется важным установление значения эмоционального интеллекта и его взаимосвязи с компонентами психологической культуры личности именно на примере профессиональной деятельности специалистов, реализующих управленческую функцию. Изучение эмоционального интеллекта в данном аспекте выступает необходимым этапом решения проблемы его значения для мотивационной сферы, рефлексивного анализа эмоциональных переживаний, самоотношения личности и ее устойчивости в стрессогенных условиях деятельности и др.

Современные психологические исследования обращены к различным сторонам эмоционального интеллекта: проблеме измерения и применения на практике, ситуативным аспектам актуализации, специфике взаимосвязи с когнитивными стилями, с лидерством, оценками по тестам достижений, решением проблем, а также влиянию на характеристики управленческой деятельности и др. Тем не менее, концепция эмоционального интеллекта остается недостаточно проработанной в научной психологии.

В связи с вышесказанным возникает противоречие между актуальностью исследования эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности, с одной стороны, и недостаточной изученностью структурных и функциональных особенностей эмоционального интеллекта, с другой стороны. Исследовательская проблема связана с выявлением и обоснованием функций эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности, проявляющихся в различных видах деятельности.

Целью курсовой работы является исследование проблемы интеллекта и его измерения в психологии

Если говорить в целом, то интеллект – это способность воспринимать, вызывать эмоции, повышать эффективность мышления с помощью эмоций, понимать эмоциональные знания и регулировать эмоции для дальнейшего эмоционального и интеллектуального развития . Компоненты эмоционального интеллекта важны и необходимы для успешного существования и воздействия на окружающую действительность, а их развитие способствует совершенствованию и профессиональному росту личности.

В психологии еще с начала ХХ в. велись поиски способностей, которые в отличие от традиционно выделяемого общего интеллекта связаны с социально-эмоциональной сферой психики. Ведущие специалисты в области психологии интеллекта, в том числе – социального интеллекта утверждали, что люди различаются по способности понимать других людей и управлять ими, т.е. действовать разумным образом в человеческих отношениях.

Предыстория исследования вопросов эмоционального интеллекта началась ещё в 20-х г.г. XX в. Именно тогда американский психолог и педагог Э.Торндайк представил модель интеллекта, которая состоит из трех компонентов: абстрактный интеллект (способность понимать идеи и оперировать ими), механический интеллект (способность понимать конкретные предметы и использовать их) и социальный интеллект (способность понимать людей и управлять ими) . Таким образом, в психологии появилось понятие социального интеллекта, которое трактовалось ученым как «способность понимать людей и управлять ими, поступать разумно в человеческих отношениях» . Социальный интеллект явился тем звеном, которое связывало воедино аффективную и когнитивную стороны процесса познания. В сфере социального интеллекта сформировывался подход, рассматривающий познание человека не как «вычислительную машину», а как когнитивно-эмоциональный процесс. В этом же ключе эмоциональный интеллект рассматривают в дальнейшем и другие исследователи в разные годы изучения данного вопроса: Д. Гилфорд, Х.Гарднер и Г. Айзенк. Однако со временем, большинство ученых пришло к выводу о том, что эмоциональный интеллект необходимо рассматривать как самостоятельное направление.

Впервые понятие «эмоциональный интеллект» появилось в начале 1990-х годов в трудах П. Сэловея и Д. Мейера как «способность воспринимать и выражать эмоции, интегрировать эмоции и мысли, понимать и объяснять эмоции, регулировать свои эмоции и эмоции других» . Данный концепт сразу же вызвал интерес среди исследователей, что было связано с тем, что, во-первых, это были первые попытки оценить адаптивные способности индивида через его умение взаимодействовать с другими, во-вторых, возможность предсказать успешность поведения в различных видах социальной активности. П. Сэловей, Д. Мейер, а позже и Д. Карузо отмечали, что «эмоциональный интеллект – это не противоположность интеллекта, не триумф разума над чувствами, а уникальное пересечение обоих процессов». Тогда же была разработана и одна из наиболее известных моделей этого сложного конструкта, состоящего из способностей трёх типов: 1) идентификация и выражение эмоций; 2) регуляция эмоций; 3) использование эмоциональной информации в мышлении и деятельности. После нескольких лет более детального изучения данной проблемы П.Сэловей Дж. Мейер, а также Д.Карузо доработали и уточнили предложенную модель. Второй вариант модели основывается на представлениях, что эмоции содержат информацию о связях человека с другими людьми или предметами, при этом эмоции информируют человека о характере этих связей. Связи могут быть как актуальными, так и вспоминаемыми или воображаемыми. Изменение связей с другими людьми и предметами приводит к изменению переживаемых эмоций. Впоследствии ученые продолжили работу над методикой исследования эмоционального интеллекта, на основании получаемых результатов теоретическая модель конструкта дорабатывалась и совершенствовалась до тех пор, пока, наконец, в 2002 году не был создан стандартизированный тест для измерения эмоционального интеллекта.

П.Сэловей с командой сподвижников и в наши дни продолжает работу над описанной теорией эмоционального интеллекта в Йельском университете.

В ходе исследования гипотеза получила подтверждение.

Современные условия деятельности психологической помощи представляют собой сложный процесс социализации личности, в которых происходит формирование психических реакций, адекватных требованиям, предъявляемым средой жизнедеятельности. Вне зависимости от ситуаций, длительности воздействия и сроков пребывания сотрудников в этих условиях, они содержат отрицательную для психики информацию, несут разрушительную силу и крайне негативные последствия на эмоционально-волевую сферу личности сотрудников.

Частое пребывание в опасных, а иногда и угрожающих жизни ситуациях требует от сотрудников умения владеть собой, быстро оценивать сложные ситуации и принимать наиболее адекватные решения, что будет способствовать более эффективному выполнению поставленных задач и уменьшению чрезвычайных происшествий и срывов профессиональной деятельности среди сотрудников психологической помощи.

На сотрудников психологической помощи ежедневно оказывают воздействие различные факторы, зачастую имеющие стрессовый характер, что в свою очередь может привести к появлению усталости, переутомления, возникновению различных отрицательных эмоциональных состояний, к расстройствам профессионально-служебной деятельности.

В настоящее время перед сотрудниками психологической помощи встают все более трудные задачи, которые нередко приходится выполнять в экстремальных условиях. Для успешного достижения поставленной цели им приходится выполнять чрезвычайно сложные действия, требующие от них максимального психического и физического напряжения. Специфика службы требует от сотрудника психологической помощи умение управлять своим психическим состоянием, мобилизовать все свои возможности.

5. Андреева, И. Н. Эмоциональный интеллект как фактор самоактуализации // Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. – М., 2019.

+ еще 25 источников