Курсовая работа
«Психология межличностных конфликтов»
- 25 страниц
Введение 3
Глава 1. Понятие конфликта, его виды и структура 5
Глава 2. Исследования конфликта в зарубежной психологии 12
Глава 3. Психология межличностных конфликтов 15
Заключение 19
Глоссарий 21
Библиографический список литературы 23
Приложение А 25
Данная курсовая работа посвящена изучению темы «Психология межличностных конфликтов». Существует несколько мнений о функциях и роли конфликтов в обществе. Общественное мнение оценивает конфликт как явление нежелательное. Однако такое отношение связано с распространенностью стереотипов: конфликт представляется как бытовая или рабочая неурядица, ссора, межнациональное противоборство, политический предмет спора и т.д. Однако конфликт не только неизбежен, но и социально полезен. Он имеет свойство оканчиваться и разрешаться тогда, когда появляются силы, возвращающие систему в состояние покоя, а значит, в самом конфликте заложены эти силы, призванные уравновешивать и стабилизировать ситуацию. К ним относят и дебаты, и дискуссии, и сделки, и компромиссы и др.
Некоторые исследователи считают конфликт абсолютно естественной стороной общественных взаимоотношений. Наличие любого дефицита в обществе всегда провоцирует потребность увеличить долю собственных ресурсов, а в случае сражения за власть, лидерство, передовые позиции конфликт только усиливается. Считается, что конфликт в группе в некотором роде способствует сплочению ее участников, однако это можно утверждать только в отношении конфликтов, не противоречащих общегрупповым нормам и основам отношений участников группы.
Конфликт – это проявление противоречий между двумя субъектами, и наиболее острый способ их решения. Конфликт выступает как одна из разновидностей людских взаимоотношений. Если он протекает конструктивно, то предстает как развитие связи между индивидами от конфронтации до коммуникации: сначала люди не находят общего языка, но со временем, в ходе поиска общих точек соприкосновения, они отыскивают объединенную позицию и пути преодоления ситуации конфликта.
Конфликт, с психологической точки зрения, призван:
- показывать и отображать противоречия, возникающие среди людей в ходе их общения или взаимодействия вообще;
- выявлять напряжение в отношениях, когда затрагиваются несовместимые позиции, мотивы, цели и интересы людей.
Будучи социальным явлением, конфликт имеет специфичные функции – своего рода индикаторы, указывающие на то, как влияют конфликтные явления на общество, группу или личность, какие именно при этом затрагиваются общественные, групповые или индивидуальные нормы и подходы, каковы последствия подобных нарушений.
Цель работы – изучение психологии конфликтного взаимодействия. Объект курсовой работы – работы зарубежных ученых по конфликтологии. Предмет курсовой работы – межличностные конфликты.
Исходя из указанной цели, можно выделить основные задачи курсовой работы:
1. Изучить понятие конфликта, его виды и структуру.
2. Рассмотреть исследования конфликта в зарубежной психологии.
3. Изучить психологию конфликтного взаимодействия.
Методы исследования - в рамках раскрытия темы курсовой работы используется общенаучный метод теоретического анализа научной и периодической литературы, с помощью которого была рассмотрена тема психологии межличностных конфликтов.
Данная курсовая работа была посвящена изучению темы «Психология межличностных конфликтов».
В первой главе было изучено понятие конфликта, его виды и структура. Конфликт выступает как одна из разновидностей людских взаимоотношений. Если он протекает конструктивно, то предстает как развитие связи между индивидами от конфронтации до коммуникации: сначала люди не находят общего языка, но со временем, в ходе поиска общих точек соприкосновения, они отыскивают объединенную позицию и пути преодоления ситуации конфликта. Будучи социальным явлением, конфликт имеет специфичные функции – своего рода индикаторы, указывающие на то, как влияют конфликтные явления на общество, группу или личность, какие именно при этом затрагиваются общественные, групповые или индивидуальные нормы и подходы, каковы последствия подобных нарушений.
Во второй главе рассмотрены исследования конфликта в зарубежной психологии. Выделены три группы подходов к изучению конфликта в зарубежной психологии. Первая группа теорий рассматривает конфликт как интрапсихический феномен и опирается на представлениях о противоречиях и конфликтах между различными сферами личности. Вторая группа теорий делает акцент на внешние причины возникновения конфликта. Третья группа теорий интерпретирует конфликт с точки зрения когнитивного феномена, к ней относится динамическая теория.
В третьей главе изучена психология межличностных конфликтов. Межличностный конфликт это своего рода противостояние участников отдельной ситуации, когда они воспринимают события как психологическую проблему, требующую обязательного разрешения в пользу либо всех, либо же отдельных участников подобного взаимодействия. Понятие межличностного конфликта имеет ряд особенностей и характерных признаков:
- присутствие объективных противоречий – они обязательно должны быть значимы для каждого конфликтующего;
- необходимость преодоления противоречий как средство налаживания взаимоотношений между участниками конфликтной ситуации;
- активность участников – действия (или их отсутствие), направленные на достижение своих интересов, либо уменьшение противоречий.
Причины межличностных конфликтов весьма разнообразны и зависят от социально-психологического контекста конкретной ситуации, особенностей отдельного индивида, характера отношений между людьми и т.п. Причины конфликта могут меняться в зависимости от специфики его участников. Так, в подростковом возрасте характерными для личности становятся: повышенное чувство собственного достоинства; однозначность и ультимативность нравственных оценок и критериев; необъективный уровень притязаний – завышенный или заниженный; максимализм во всем.
Недопущению конфликта и его профилактике способствует предварительная оценка любой напряженной ситуации во взаимоотношениях и реагирование на нее.
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 551 с.
2. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций: Учеб. пособие. – М.: МЗ Пресс, 2015. – 182 с.
3. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие. – Минск: Университетское, 2002. – 317 с.
4. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 238с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2001. – 464 с.
6. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2010. – 320 с.
7. Дойч М. Конфликт: социально — психологическая перспектива /М. Дойч, С. Шикман //Социальный конфликт: современные исследования: реф. сб. — М: ИСАН, 1991.- с. 70–74.
8. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2011. – 360 с.
9. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 480 с.
10. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 2009. – 176 с.
11. Лапланж Ж. Словарь по психоанализу / Ж. Лапланж, Ж. Понталис; пер. с фр. и предисл. Н. С. Автономовой; науч. ред. А. М. Руткевич.- М.: Высшая школа, 1996.- 623с.с. 213.
12. Мансуров, Н. С. Социальная психология о причинах конфликтности личности/ Н. С. Мансуров // К вопросу об общественно-психологических основах социальной психотерапии. — М., 1970.- 13с.
13. Нуреева Л. К. Теоретико-методологические аспекты исследования конфликта в зарубежной психологии // Молодой ученый. — 2016. — №21. — С. 837-839.
14. Обозов Н. Н. Психология конфликта и способы его разрешения. – СПб., 2003.
15. Петровская Л. А. К вопросу о конфликтной компетентности /Л. А. Петровская // Вестник Московского государственного университета. — 1997.- № 4. — с. 41–45.
81.17 % антиплагиата
| Тема: | «Психология межличностных конфликтов» | |
| Раздел: | Психология | |
| Тип: | Курсовая работа | |
| Страниц: | 25 | |
| Цена: | 700 руб. |
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Удобный личный кабинет
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
У нас можно заказать
(Цены могут варьироваться от сложности и объема задания)
682 автора
помогают студентам
42 задания
за последние сутки
10 минут
время отклика
Взаимосвязь ценностных ориентаций и стили поведения в конфликте
Реферат:
Межличностные конфликты в служебном коллективе
Курсовая работа:
Конфликты в подростковом возрасте
Дипломная работа:
Деятельность социального педагога общеобразовательной школы по профилактике конфликтов в подростковой среде
Реферат:
Психология конфликта.
