«Информационная среда организации и процесс ее формирования»

Существует общеизвестное высказывание «кто владеет информацией, тот владеет миром». Исходя из этого, можно сказать, что для успешной работы организации необходимо владеть информацией. Для процветания любой организации важна ее осведомленность о конкурентах, о состоянии рынка, также о ее внутренней среде.

Информацию можно прировнять к ресурсу, значение которого не меньше, чем значение материальных, сырьевых и других производственных ресурсов. Причем на сегодняшний день информация является первостепенным ресурсом организации.

В современных условиях важной областью деятельности организации стало формирование информационной среды и информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений, влекущих за собой успешноть, прибыльность дела и достижение всех поставленных целей.

Именно поэтому данная тема актуальна на сегодняшний день.

Цель моей курсовой работы – раскрыть понятие информационной среды и рассмотреть ее составляющие.

Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:

• изучить процесс формирования информационной среды организаци;

• раскрыть понятия постоянных и переменных составляющие информационной среды;

• выявить проблемы обеспечения полноты, надежности, достоверности информации и причины ее искажения;

• дать понятие входящей и выходящей информации;

• рассмотреть оперативность получения информации;

• изучить процесс получения и структуризации информации;

• проанализировать влияние цели деятельности организации на отбор информации.

В исследовании своей работы я использовала учебно-методическую, энциклопедическую литературу и интернет ресурсы.

Главной целью формирования и развития информационной среды предприятия является обеспечение информационной поддержки подразделений предприятия и высшему руководству для содействия достижению конкурентного преимущества и эффективной деятельности предприятия с учетом факторов внешней среды.

• краткость, четкость формулировок, своевременность поступления;

• удовлетворение потребностей конкретных управляющих;

• точность и достоверность;

• правильный отбор первичных сведений;

• оптимальность систематизации;

Благодаря информационной среде управляющие всех уровней только выигрывают время.

В ходе курсовой работы был изучен процесс формирования информационной среды организации. Информационная среда – это организационно-технические средства, которые обеспечивают организацию информацией, необходимой для решения управленческих задач. Она состоит из переменной и постоянной информации. Переменная информация — это текущая, оперативная информация, которая используется сравнительно небольшой промежуток времени (количество произведенной продукции за смену, еженедельные затраты на доставку сырья, количество исправных станков).

Постоянная информация – это неизменная и многократно используемая в течение длительного периода временная информация (номер цеха, размер минимальной оплаты труда, план выпуска продукции).

Также информация бывает полной, надежной и достоверности. Но для организации существуют некоторые преграды, чтобы отобрать именно полную, надежную и достоверную информацию, а именно:

• избыток информации;

• ее конфиденциальность;

• искажение информации, из-за субъективного мнения людей, обрабатывающих ее.

Помимо этого существуют входные и выходящие информационные потоки, благодаря которым организация сможет оценить ситуацию во внешней среде и изменить свое положение.

Для того чтобы понять как организация работает с управленческой информацией, была рассмотрена оперативность ее получения, изучен процесс структуризации информации, а также проанализировано влияние цели деятельности организации на отбор информации.

Оперативность информации характеризует её своевременность, быстроту сбора и передачи нужных данных, способность информации отражать происходящие изменения в состоянии управляемой системы, динамику событий. Оперативная информация необходима для принятия управленческих решений, составления и анализа финансовой отчетности предприятия, долгосрочного и текущего планирования, исполнения налоговых обязательств.

Для того чтобы организация смогла эффективно использовать полученную информацию, она должна быть упорядочена. Упорядоченность информации подразумевает структурирование или распределение информации по степени ее важности для решения задач управления организацией.

Также для того, чтобы организация смогла принимать эффективные управленческие решения, ей необходима именно та информация, которая будет полезна для ее деятельности. То есть, эта информация отбирается в зависимости от того, в каком направлении организация работает, какие цели и задачи перед ней поставлены.

Итак, подводя итоги моей курсовой работы, можно сделать вывод, что формирование и развитие информационной среды необходимы для полноценной и результативной деятельности организации. Благодаря развитой информационной среде, управляющий организацией сможет оперативно решать образовавшиеся проблемы и принимать наиболее выигрышные управленческие решения, что повлечет за собой прибыльность и успешность деятельности организации.

7. Трофимов В. В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учбеник. – 3-е издание, перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2011. – 521 с.

8. w*w.elitarium.r*

9. w*w.evartist.narod.r*

10. w*w.menedzhmenti.r*

11. w*w.pragmatist.r*

12. w*w.press-service.r*

13. w*w.r*.wikipedia.org