«Проблемы повышения квалификации и непрерывного обучения профессионального социального работника»

Еще более усложняется и усугубляется положение индивида, который вместе с глубокими изменениями, происходящими в мире, переживает все трудности и невзгоды качественной трансформации своего общества. Что касается современных постсоветских обществ, то они, пребывая уже достаточно длительное время в условиях глубочайшей трансформации, так же как и другие в подобных ситуациях, не могут не испытывать дисфункциональные напряжения. Таким образом, постсоветские общества находятся в анемичном состоянии, что подразумевает разлад общественной и моральной регуляции. Но ситуацию «усугубляет еще и то, что трансформация общества происходит на фоне криминализации общества. Криминализация общества — эта такая форма аномии, когда стирается сама возможность различия социально позитивного и негативного поведения, «действия». Преступный социальный мир уже не находится на социальной обочине, он — на авансцене общественной жизни, оказывает существенное воздействие на все ее грани. Разрушаются позитивные социализирующие возможности общества, ускоряется подготовка резерва преступного мира, что обуславливает все большее вовлечение в антисоциальные действия молодежи, подростков; происходит атомизация, индивидуализация обществ, теряется чувство коллективного единства и, соответственно, надежда социальной солидарности, поддержки и самой «помощи». Большинство людей остается один перед сложными проблемами. Если раньше государству кое-как «удавалось» социальное обеспечение граждан, защита их социальных прав, обеспечение занятостью, то сегодня, хотя постсоветские граждане приобрели свободу, оказались одиноки при решении сложных проблем, для чего у большинства из них не оказалось ни опыта, ни умения.

В современном западном обществе почти не существует такой сферы социальных отношений, где не функционировали бы более или менее успешно институты социальной работы и социальных работников. Социальный труд представляет собой слишком гетерогенную рабочую сферу и поле. Он включает в себя: социальную политику, социальное планирование, социальную помощь, воспитание и просвещение, социальную терапию, спасение души и организованную самопомощь. Часто считают невозможным точное определение поля и сферы социальной работы.

По мнению М. Фуко «социальная работа является частью более крупного механизма, механизма надзора-исправления, столетие за столетием непрестанно охватывающего новые области. Наблюдать за индивидами, их исправлять (в обоих смыслах этого слова) означает наказывать и воспитывать их». Да, социальная работа является определенным механизмом социального контроля и власти, который способствует сохранению статус-кво, но это — не главная его цель и назначение; это, в первую очередь, помощь индивиду или группе, которая сама не способна восстановить нарушенное равновесие и снять напряжение, изменить ситуацию, отрегулировать ее соответственно своей цели.

Социальная работа и социальный работник выполняют роль посредника, медиатора между индивидом и социальными институтами, особенно тогда, когда индивид сам не способен выработать новые привычки и навыки, удовлетворить возросшие потребности измененной социальной среды, выискивать индивидуальные и социальные ресурсы и, соответственно, избежать социальную дисфункцию.

Социальный работник: выявляет и оказывает содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и учебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи; организует общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде: участвует в работе по созданию центров социальной помощи семье (усыновление, попечительство и опека, социальная реабилитация), приютов, молодежных, подростковых, детских и семейных центров, клубов и ассоциаций, объединений по интересам. Организует и координирует работу по социальной адаптации и реабилитации лиц, вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений и мест лишения свободы.

2 Повышение квалификации профессиональных социальных работников

2.1 Зарубежный опыт повышения квалификации социальных работников

Осмысление особенностей образования в области социальной работы в России и за рубежом связано с поиском наиболее оптимальных форм университетской подготовки специалистов. В нашей стране университеты начали подготовку специалистов по социальной работе десять лет назад. Принимая во внимание масштабы страны, следует иметь в виду неравномерность этого процесса. В одних регионах университеты приступили к обучению в начале 90-х годов, в других несколько позднее, а в некоторых оно лишь начинается.

В настоящее время в университетах имеется собственный опыт, характеризующийся интересными новациями, изобретениями и складывающимися традициями. Учебно-методическое объединение вузов России, осуществляющих подготовку социальных работников, включает свыше 120 университетов, разработаны государственные образовательные стандарты второго поколения, в соответствии с которыми студенты проходят подготовку по программам обучения специалистов, бакалавров и магистров. Университеты могут гордиться своими выпускниками, которые становятся профессионалами, завоевывая ведущие позиции в социальных учреждениях, разрабатывая новые программы помощи и поддержки людей, нуждающихся в них. Можно надеяться, что именно они в ближайшем будущем, будут определять контуры новой социальной политики нашего государства и влиять на формирование отечественной модели социальной работы.

Вместе с тем для многих преподавателей, вовлеченных в обучение студентов профессиональной социальной работе, притягательным остается зарубежный опыт, поскольку там профессия насчитывает около ста лет, хотя и считается одной из самых молодых. Во многом освоению такого опыта способствуют международные научные конференции, обучающие визиты в страны, имеющие традиции подготовки специалистов, профессиональное личное взаимодействие с коллегами из зарубежных университетов.

Существенным потенциалом в этом отношении обладают международные проекты, проходящие в рамках программ TEMPUS/TACIS, нацеленные на сотрудничество российских и европейских университетов в сфере подготовки социальных работников. Наше участие в проекте NP 22129, объединившем семь российских (Астрахань, Барнаул, Волгоград, Екатеринбург, Саратов, Смоленск, Ульяновск) и три европейских университета (Дания, Германия, Голландия), послужило отправной точкой для анализа обозначенной темы. Не претендуя на всесторонний анализ особенностей развития образования в области социальной работы в европейских странах и в России, нам хотелось бы коснуться лишь некоторых тенденций, которые вызвали интерес.

3 Непрерывное обучение профессиональных социальных работников

Появление профессии социального работника было обусловлено изменениями перестроечного периода. Большинство социальных служб тогда создавали на базе бывших советских организаций по работе с молодежью. Последние, бесспорно, не вписывались в поток перемен, происходивших в обществе. Прежняя система ценностей, стереотипы поведения разрушались. Государство отказалось от финансирования социальных служб, которые пытались поддерживать нуждающихся буквально на последние гроши. Зародившись в таких сложных условиях, ныне социальные организации поднимают свой престиж, заставляя чиновников и общество обращать более пристальное внимание на острейшие проблемы простых граждан.

Данная деятельность подразумевает помощь в решении вопросов как семейного, так и личностного характера. Представители социальной службы трудятся в больницах, местах заключения, домах престарелых, детских домах, школах. В круг их обязанностей входит оказание содействия инвалидам, одиноким, матерям-одиночкам, детям из неблагополучных и неполных семей, бывшим преступникам.

Социальных работников можно встретить везде, где кто-то нуждается в подмоге. Они ухаживают за стариками и детьми с ограниченными возможностями, взаимодействуют с семьями из групп риска, помогают мигрантам адаптироваться к новым условиям жизни, дают консультации по оформлению документов на получение пособий и пенсий. Если соцработнику не хватает собственных знаний, он обязательно посоветует, какого специалиста следует посетить.

Разумеется, в этом деле необходимы доброта и отзывчивость. Но профессионал, кроме того, должен разбираться в вопросах организации социального обслуживания, предоставления льгот, уметь оказывать неотложную врачебную помощь. Многие сложные задачи находят свое решение исключительно благодаря самоотверженному труду, преданности своему делу, чуткости и открытости этих благородных людей (см. Приложение).

Как известно, самые уязвимые и нуждающиеся в помощи люди — старики и дети. Больные одинокие пенсионеры, у которых нет сил даже выйти на улицу, чтобы купить лекарства или продукты, дети из неблагополучных семей — о каждом из них социальный работник должен помнить. Такие проявления заботы, как звонок и разговор по душам, — часть его повседневных обязанностей. Иногда своевременное вмешательство помогает подопечному сохранить веру в добро, спасает его от озлобленности и подозрительности к окружающему миру.

Потребность в соцработниках постоянно растет: чем более развито общество, тем больше внимания уделяют в нем социальным проблемам. Профессионалы являются посредниками между простыми людьми и представителями власти, помогая находить взаимопонимание и пути устранения накопившихся проблем.