«Технология организации досуга пожилых граждан в системе деятельности КЦСОН»

Дифференцированный подход к удовлетворению культурных потребностей различных социально-демографических групп населения - важное условие повышения статуса досуговой деятельности. Социологические исследования подтверждают значительные различия в приобщении к культуре людей зрелого и пенсионного возрастов. Специфика старшей возрастной группы состоит в том, что ее культурный потенциал может быть реализован в условиях деятельности социально-культурных организаций. Трудно переоценить роль клубов и различных ассоциаций в организации досуга пожилых людей. Именно в досуговой деятельности становится возможным свободное творчество людей различных возрастных категорий. Благодаря ему оптимально используются интеллектуальные и эмоциональные, духовные и физические ресурсы человека, что влечет за собой стабилизацию его жизни во всем многообразии ее форм. Деятельный досуг укрепляет веру в себя, стимулирует жизненный оптимизм, способствует успешному взаимодействию человека с окружающим его обществом, природой. Особенно это важно для людей пожилого возраста.

Как сделать жизнь пожилого человека достойной, насыщенной активной деятельностью и радостью, как избавить его от чувства одиночества, отчуждённости, восполнить дефицит общения, удовлетворить потребности и интересы – эти и другие вопросы волнуют в настоящее время общественность всего мира. И здесь в первую очередь встаёт проблема досуга пожилого человека, обеспечения ему таких условий, чтобы он имел все те условия существования, которые отвечают современным представлениям о комфорте и безопасности. Отношение к пожилым людям являлось всегда критерием гуманности общества. Конец XX века породил такое явление, как одиночество. Животрепещущая актуальность этой проблемы понимается философами, социологами, психологами, антропологами, этнографами, психиатрами и другими представителями науки о человеке. Одиночество человека может быть как объективным, т.е. спровоцированным внешними обстоятельствами, так и субъективным. В типологии одиночества ученые отмечают крайние его полюса - детство и старость. В пожилом возрасте любое нарушение привычных нравственных канонов может привести к одиночеству, к предельному отчуждению. Решению этой проблемы может помочь система расширения духовных контактов людей старшего поколения с другими возрастными группами и объединениями.

Технологии социально-культурной деятельности принципиально необходимо компетентное проведение диагностики прогнозирования исходных условий и содержания досуговых потребностей форм занятий и ориентации, пользующихся наибольшим предпочтением у лиц среднего и пожилого возраста.

Цель работы – совершенствование организации досуговой деятельности пожилых людей. Объектом настоящей работы выступает система социальной работы с пожилыми людьми. Предметом является технология организации досуга одиноких пожилых людей.

Гипотеза: специфика функционирования различных форм социального обслуживания и качество подготовки и ответственности социальных работников влияет на организацию досуга лиц пожилого возраста. В результате, гипотеза исследования формулируется следующим образом: социальная работа по организации досуга с пожилыми людьми будет способствовать решению их проблем если: своевременно будут выявляться проблемы пожилых граждан; регулярно выявляются потребности пожилых людей в проведении досуга; разработан и реализован комплекс мероприятий по организации досуга, который осуществляется в системе деятельности КЦСОН ; высокий уровень подготовки социальных работников будет ежегодно повышаться; будет осуществляться повышение мотивации работников социальной сферы; будут разработаны мероприятия, направленные на тщательный отбор, набор кадров в организацию.

Для реализации цели и гипотезы исследования были определены следующие задачи: изучить литературу по проблеме исследования; выявить особенности технологии организации досуга пожилых людей; проанализировать опыт применения технологии организации досуга с пожилыми людьми в условиях ГУ КЦСОН Бежицкого района г. Брянска; разработать и реализовать программу (комплекс мероприятий) по совершенствованию технологии организации досуга пожилых людей; рассмотреть способы мотивации работников социальной сферы; практика отбора и набора кадров в организацию ГУ КЦСОН Бежицкого района г. Брянска и ее совершенствование.

Методы: теоретические: анализ научной литературы и документации социальных служб. Эмпирические: наблюдение, анкетирование; методы математической обработки данных; эксперимент. Проблема: досуг как понятийная категория рассматривается в контексте проблем пожилых людей.

Практическая значимость работы состоит в обобщении опыта организации досуга лиц пожилого возраста. Результаты дипломной работы могут быть воплощены в работе стационарных учреждений с целью совершенствования организации досуговой деятельности пожилых людей.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

Досуг и отдых могут включать следующие виды деятельности: спорт или разнообразная физическая активность (роль зрителя, участника, тренера или какая-либо другая организационная деятельность); художественная деятельность (живопись, рисование, литературное творчество); поделки (вышивание, вязание, плетение различных изделий и другое ручное творчество); забота о животных; хобби (разнообразная деятельность по интересам); посещение музеев, театров, галерей, экскурсии; игры (настольные игры, компьютерные игры); развлечения (просмотр телепередач, фильмов, чтение литературы, прослушивание радиопередач); общение с другими людьми (телефонные разговоры, написание писем, приглашений, организация и посещение вечеров и других развлекательных мероприятий); реабилитационные виды досуга (библиотерапия, изотерапия, музыкотерапия, игровая терапия, глинотерапия, гарденотерапия, спорт, активный отдых и туризм).

Объектом исследования в дипломной работе является: Государственное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бежицкого района г. Брянска» . Комплексный центр социального обслуживания населения - учреждение, предназначенное для оказания семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса. Комплексное учреждение - это учреждение, которое обеспечивает предоставление социальных услуг гражданам в стационарных, полустационарных условиях и на дому.

Комплексный центр социального обслуживания населения Бежицкого района г. Брянска осуществляет деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации в соответствии с Федеральными законами, Указами Президента РФ, правительственными документами, а также областными Законами, постановлениями и распоряжениями органов государственной власти, приказами и распоряжениями Управления социальной защиты населения Брянской области.[9]

Одним из категорий клиентов социальной службы ГУ КЦСОН Бежицкого района г. Брянска являются пожилые люди. Для пожилого человека важными факторами являются организация досуга. Досуг и отдых пожилых людей в ГУ КЦСОН Бежицкого района г. Брянска организован по следующим направлениям: посещение дворцов культуры и клубов; общение с другими людьми (телефонные разговоры, написание писем, приглашений, организация и посещение вечеров и других развлекательных мероприятий); игры (настольные игры); развлечения (просмотр телепередач, фильмов, чтение литературы, прослушивание радиопередач). Для пожилых людей в Брянске также проводятся различные мероприятия: Международный день пожилых людей;

Празднование Дня города и 65-й годовщины освобождения города Брянска от немецко-фашистских захватчиков и др. Основными мероприятиями для пожилых людей являются следующие: «Тем, кому за…» Танцевальный вечер отдыха для пожилых; конкурсы, праздничные огоньки, концерты, книжно-документальные выставки, организация круглых столов и др.

Не осуществляется организация досуга в ГУ КЦСОН Бежицкого района г. Брянска по следующим направлениям: спорт или разнообразная физическая активность (роль зрителя, участника, тренера или какая-либо другая организационная деятельность); художественная деятельность (живопись, рисование, литературное творчество); не организовано посещение музеев, театров, галерей, экскурсии; поделки (вышивание, вязание, плетение различных изделий и другое ручное творчество); хобби (разнообразная деятельность по интересам); различные реабилитационные виды досуга (библиотерапия, изотерапия, музыкотерапия, игровая терапия и др.)

Основными недостатками в организации досуга пожилых людей в ГУ КЦСОН Бежицкого района г. Брянска являются следующие: не выявляются проблемы пожилых граждан; не выявляются потребности пожилых людей в проведении досуга; не осуществляется подготовка социальных работников в организации проведения досуга пожилых людей; не разработан комплекс мероприятий по организации досуга ,не все виды досуга осуществляются в системе деятельности КЦСОН г. Брянска. Эти и многие другие проблемы препятствуют развитию досуговой деятельности пожилых людей в ГУ КЦСОН Бежицкого района г. Брянска.

Социальная работа по организации досуга с пожилыми людьми будет способствовать решению их проблем если: своевременно будут выявляться проблемы пожилых граждан; регулярно выявляются потребности пожилых

людей в проведении досуга; разработан и реализован комплекс мероприятий по организации досуга, который осуществляется в системе деятельности КЦСОН ; высокий уровень подготовки социальных работников будет ежегодно повышаться; будет осуществляться повышение мотивации работников социальной сферы; будут разработаны мероприятия, направленные на тщательный отбор, набор кадров в организацию.

Для исследования проблем одиноких пожилых людей и предпочтений в организации досуга, целесообразно разрабатывать анкеты и проводить опрос. Исследования, направленные на изучение потребности людей пожилого возраста и предпочтений в организации досуга, необходимо проводить с периодичностью 1 раз в квартал. На основании проведенного анкетирования, целесообразно будет организовать именно тот вид досуга, который наиболее предпочитают одинокие пожилые люди.

Как уже было описано выше, для совершенствования досуговой деятельности центра социального облуживания, необходима эффективная система управления персоналом, а именно: осуществление подготовки и повышения квалификации работников центра, повышение мотивации, проведение тщательного набора и отбора кадров в организацию.

Для совершенствования существующей системы управления персоналом в КЦСОН Бежицкого района г. Брянска необходимо: своевременно восполнять потребности в персонале необходимого качества; внедрить систему стимулирующих доплат; составлять индивидуальные планы карьерного роста;

внедрить систему наставничества; совершенствовать корпоративную культуру;

ввести дополнительные премии в зависимости от стажа работника; повышать заинтересованность работников в карьерном росте; способствовать продвижению по службе заинтересованных работников, работающих в организации, а не принимать на вакантные должности работников со стороны;

направлять на подготовку, переобучение и повышение квалификации; совершенствовать систему отбора и найма работников.

Таким образом, рассмотренные мероприятия позволят совершенствовать систему управления персоналом в КЦСОН Бежицкого района г. Брянска. А это позволит повысить качество работы центра социального облуживания населения и улучшить организацию досуга пожилых граждан.

5. Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-I (с изменениями от 28 сентября 2010 г.)

6. Федеральный закон от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (с изменениями от 8 декабря 2010 г.). Принят Государственной Думой 25 июня 1999 года. Одобрен Советом Федерации 2 июля 1999 года.

7. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (с изменениями от 10, 25 июля 2002 г., 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г., 23 июля 2008 г.). Принят Государственной Думой 15 ноября 1995 года.

8. Федеральный закон от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (с изменениями от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г.). Принят Государственной Думой 17 мая 1995 года. Одобрен Советом Федерации 21 июля 1995 года.

9. Постановление администрации Брянской области от 31 декабря 2009 г. № 1532 г. Брянск «О Социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».

10. Аникеева П.В. В помощь пенсионеру. Всё о пенсиях. - М., 2006. – 144 с.

11. Антология социальной работы. В 3 томах. - М., 2004-2005. – 450 с.

12. Альперович В.Д. Если вам за 60 … // г. Ростов-на-Дону. 1999г.

13. Альперович В.Д. Геронтология. Старость. Социокультурный портрет. // Учебное пособие. – Москва. 1998г.

14. Бурльер Ф. Старение и старость. - М., 2002. -450 с.

15. Волкова Л.И. Достойная старость. О домах престарелых в России.//Российская газета. 5 января, 2005.

16. Введение в социальную работу / под ред. С.В. Тетерского – М: “Академический проект”, 2002 г., 334 с.

17. Все тайны поведения человека / под ред. Д. Куна – СПб: Прайм-Еврознак, 2002 г. – 864 стр.

18. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 472 с.

19. Дмитриев Ю., Краев А. Управление персоналом в современных условиях,- Владимир. Собор, 2006. стр.72

20. Десслер Гари. Управление персоналом: Пер. с англ. — М.: БИНОМ. 2007.-стр. 126

21. Дятлов В. А. Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ПРИОР. 2008. - стр. 65.

22. Егошин А.П. Управление персоналом. – Новгород: Издательство «Март», 2000. – 238 с.

23. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – СПб.: Северо – Запад, 2008. – стр. 23.

24. Зайнышев И.Г. Технология социальной работы // Москва. 2008 г.

25. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. – М.: ЮристЪ, 2001. – 314 с.

26. Курбатов, В.И. Социальная работа. Серия «Учебники, учебные пособия» - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - С.256

27. Кайгородова, Л.А., Фадеев Ю.В., Дуброва О.А. Теория социальной работы. Учебное пособие. – М., 2008.- С.467

28. Кибанов А.Я., Захаров Д. К. Организация управления персоналом. -М.:ГАУ. 1994. – стр. 124.

29. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. — М.:ИНФРА-М, 2005. – стр.

30. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2003.

378 с.

31. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. – М.: Зерцало, 1999. – 303 с.

32. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения. – М.: ЮристЪ, 2001. – 114 с.

33. Лавриненко, Л.Я. Технологии социальной работы / Л.Я. Лавриненко // Образование и общество. - 2007.- №1.- С. 86-98

34. Медико-социальная работа: Введение в профессию / под ред. И.Е. Лукьяновой – М: МГСА, 2008 г. 336 с.

35. Основы социальной работы / под ред. Н.Ф. Басова – М: “Академия”, 2007 г. – 288 с.

36. Организация работы органов социального обеспечения / под ред. А.Н. Савинова – М: “Форум”, 2005 г., 326 с.

37. Осколкова О.Б. Старение населения в странах Европейского Союза: проблемы и суждения. —М.: Диалог-МГУ, 1999, с. 50.

38. Психология / под ред. Д. Майерса – Мн: ООО “Попурри”, 2007 г. – 848 стр.

39. Психология развития / под рел. Г. Крайга – СПб: Питер, 2009 г. – 992 стр.

40. Павлюнок, П.Д. Основы социальной работы: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2007. – С.368

41. Покровский Н.Е. Лабиринты одиночества.- М.: 2006г.

42. Принципы и концепция развития медико-социальной реабилитации больных, инвалидов и лиц пожилого возраста.- Методические рекомендации.- Москва.- 2004 г.

43. Социальная работа / под ред. В.И. Курбатова – Ростов-на-Дону: 1999 г. 423 с.

44. Собрание законодательных актов Российской Федерации о социальной защите лиц пожилого возраста и инвалидов. М., 2009г.

45. Социальная политика и социальная работа / под ред. Е.И. Холостовой – М: “Дашков и К”, 2007 г. – 216 с.

46. Социальное государство / под ред. Н.А. Волгина – М: “Дашков и К”, 2003 г., 321 с.

47. Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность / под ред. А.А. Козлова – М: “Логос”, 2004 г., 488 с.

48. Социальная политика / под ред. Е.И. Холостова – М: СТИ МГУС, 2004 г., 254 с.

49. Савинов, А.Н. Организация работы органов социального обеспечения: Учебник - М: ИНФРА-М, 2008. - С.256

50. Социальная работа / Под ред. проф. В.И. Курбатова. – г. Ростов-на- Дону: «Феникс», 2009 г., 576 с.

51. Социальная геронтология./ Под общ. Ред. Р.С. Яцемирской – Москва, 1998 г.

52. Социальная работа с пожилыми людьми: Настольная книга специалиста по социальной работе. – Москва: Институт социальной работы., 2006 г.

53. Теория, история и методика социальной работы / под ред. П.Д. Павлёнка – М: “Дашков и К”, 2005 г., 560 с.

54. Теория медико-социальной работы / под ред. А.В. Мартыненко – М: МГСА, 2002 г. 243 с.

55. Технологии социальной работы: Учебник под общ. ред. проф. Е.И.Холостовой. – М.: ИНФРА-М, 2002. - 400с.

56. Теория социальной работы / под ред. М.В. Фирсова, Е.Г. Студёновой – М: Академический проект, 2005 г., 512 с.

57. Фирсов, М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. – М.: ВЛАДОС, 2008. – С.298

58. Холостова Е.И. Пожилой человек в обществе: В 2 ч. М.: Cоциально-технологический институт, 2009.-320с.

59. Холостова Е.И., Дементьева Н.Ф. Социальная реабилитация: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. –340с.

60. Холостова Е.И. Социальная работа // Учебное пособие. – Москва. 2005г.

61. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009 – 296с.

62. Что такое психология / под ред. Ж. Годфруа – М: “Мир”, 1999 г. – 496 стр.

63. Нариньяни А.А. Кто хочет стать пенсионером? / "Московский бухгалтер", N 7, 2006 г., стр. 11-15

64. Черносвитов Е.В. Социальная медицина Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2008. - 304с.

65. Шапиро В.Д. Человек на пенсии (социальные проблемы и образ жизни). - М., 2007. – 230 с.

66. Шахматов Н.Ф. Психическое старение. - М., 2006. – 122 с.

67. Экономика и социология труда / под ред. В.В. Адамчука, О.В. Ромашкова – М: 2009 г.

68. Энциклопедия социальной работы. / Пер. с англ. В 3-х томах. - М., 2003-2004.

69. Яцемирская Р.С. Психология старческого и пожилого возраста. Учебное пособие. — М.: МГСУ, 2008.

70. Якушев Л.П. Досуг: Учебное пособие. - М., 2007. – 103 с.

71. Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология: Учебное пособие. - М., 2006. – 203 с.