«Психология и этапы общения юристов с гражданами» - Дипломная работа

Содержание

Введение….3

1. Основы общения юриста…5

1.1. Содержание понятия "квалифицированная юридическая помощь". Этапы общения юриста с гражданами…5

1.2. Рефлексивные умения как составная часть

профессиональной компетенции специалиста…14

1.3. Методы беседы и наблюдения как методы

юридической психологии….20

1.4. Визуальная экспресс-диагностика по взгляду, мимике и типичным состояниям партнера по общению, речь как информативный признак…34

2. Психологические особенности и этапы общения юриста с гражданами….39

2.1. Профессиональные качества юристов: желаемые и действительные (структурно-таксономическое моделирование)….39

2.2. Коммуникативная деятельность юриста (на основе эмпирических материалов)…43

2.3. Психологические аспекты защиты прав в суде. Проблемы профессиональной деформации личности адвоката….49

Заключение….58

Список использованных источников и литературы….60

Приложение….65

---

Введение

Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что в современных условиях практически все граждане так или иначе пользуются услугами юристов, общаются с юристами в процессе жизнедеятельности, и при этом, зачастую общение между юристом и клиентом происходит в негативном аспекте, что в конечном итоге пагубно влияет на исход дела.

Предметом исследования являются правовые нормы, содержащиеся в законодательных актах, таких как Конституция РФ, Федеральный закон от 31.05.2002 N 63-ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации", и их применение при регулировании отношений вытекающих из общения юристов с гражданами.

Объектом исследования являются общественные отношения, возникающие из этапов общения различных субъектов, таких как:

1) ориентация;

2) планирование;

3) реализация;

4) контроль.

Проблема исследования отношений вытекающих из общения юристов с гражданами состоит в том, что нередко на практике возникает очень много ситуаций, которые разрешаются исключительно в судебном порядке.

Например: из-за плохого общения адвоката с клиентом, клиент выдвинул ходатайство в суд о замене адвоката.

Цель данной дипломной работы заключается в исследовании правовых отношений, возникающих в рамках общения юристов с гражданами.

В связи с этим требуется разрешение следующих задач:

- исследование психологии и этапов общения юристов с гражданами, а также проанализировать специфику правоотношений, возникающих из общения юристов с гражданами в современных условиях;

- анализ особенностей психологии и этапов общения юристов с гражданами и выяснить все тонкости правоотношений сторон при этом возникающих;

- анализ образовательного обеспечения и особенностей правоотношений возникающих из общения юристов с гражданами;

В заключении подвести итоги проделанному исследованию.

Методологической основой дипломной работы является общенаучный диалектический метод познания, позволяющий рассматривать отношения, вытекающие из общения юристов с гражданами как динамическую категорию, зависящую от различных условий. Также в работе были использованы методы анализа, синтеза, аналогии и обобщения, сравнительно-правовой и формально-логический методы.

---

Заключение

Подводя итог дипломному исследованию, необходимо сделать выводы и рассмотреть основополагающие моменты работы.

Установление коммуникативного контакта обусловлено психическим состоянием контактирующих лиц, их психической взаимоадаптацией. Основа установления коммуникативного контакта - актуализация эмоционально значимого предмета общения, вызывающего психическую активность общающихся лиц. Первичное общение следует осуществлять в зоне актуализированных потребностей. Установление коммуникативного контакта - психологическая задача, осложняющаяся на предварительном следствии отрицательной установкой отдельных лиц в отношении представителей правосудия, общей физической и психической ослабленностью, агрессивностью, скрытностью, подозрительностью.

Методологической основой выделения конкретных рефлексивных умений выступает деятельностная модель. Суть ее состоит в том, что основные этапы любой деятельности можно описать посредством четырех компонентов: 1) ориентация; 2) планирование; 3) реализация; 4) контроль. Примечательно, что примерно 75% этой схемы занимают этапы, представляющие собой внутреннее осмысление планируемых речевых действий, предваряющие этап реализации замысла речи (ориентационный и планирующий этапы), и осмысление реально осуществленных речевых действий, возникающее после внешнего речевого действия, т.е. после межличностного общения (контролирующий этап).

---

Список литературы

I. Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) // Российская газета, N 7, 21.01.2009.

2. Федеральный закон от 31.05.2002 N 63-ФЗ (ред. от 23.03.2011) "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" // Российская газета, N 100, 05.06.2002.

II. Судебные акты

3. Постановление КС РФ от 28.01.1997 N 2-П "По делу о проверке конституционности части четвертой статьи 47 Уголовно-процессуального кодекса РСФСР в связи с жалобами граждан Б.В. Антипова, Р.Л. Гитиса и С.В. Абрамова" // СПС Консультант Плюс, 2011.

4. Определение КС РФ от 08.11.2005 N 439-О "По жалобе граждан С.В. Бородина, В.Н. Буробина, А.В. Быковского и других на нарушение их конституционных прав статьями 7, 29, 182 и 183 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации" // СПС Консультант Плюс, 2011.

5. Определение КС РФ от 15.05.2007 N 364-О-О "Об отказе в принятии к рассмотрению жалоб гражданина Соколова Андрея Алексеевича на нарушение его конституционных прав положениями Федерального закона "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" и Федерального конституционного закона "О Конституционном Суде Российской Федерации" // СПС Консультант Плюс, 2011.

III. Специальная литература

6. Альбрант Н.В. Конституционное право на получение адвокатской помощи в Российской Федерации: Дис. . канд. юрид. наук. Челябинск, 2005.

7. Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевского. М.: Сов. Россия, 1979.

8. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. СПб., 2004.

9. Боннер А.Т. Проблемы установления истины в гражданском процессе: монография. СПб.: Университетский издательский консорциум "Юридическая книга", 2009.

10. Адвокат: навыки профессионального мастерства / Е.Ю. Булакова, Л.А. Воскобитова, М.Р. Воскобитова и др.; под ред. Л.А. Воскобитовой, И.Н. Лукьяновой, Л.П. Михайловой. М.: Волтерс Клувер, 2006.

11. Воронов А.А. Некоторые проблемы реализации российской адвокатурой функции по оказанию квалифицированной юридической помощи // Адвокатура. Государство. Общество: Сб. материалов III Всерос. конф. / Отв. ред. С.И. Володина, Ю.С. Пилипенко. М., 2006.

12. Грудцына Л.Ю. Адвокатское право: учебно-практическое пособие. М.: Деловой двор, 2009.

---