«Аудит использования рабочего времени в здравоохранении в Усть-Вымская ЦРБ» - Курсовая работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ 5

2 ХАРАКТЕРИСТИКА ГБУЗ РК "УСТЬ-ВЫМСКАЯ ЦРБ" 17

3 АУДИТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ГБУЗ РК "УСТЬ-ВЫМСКАЯ ЦРБ" 23

3.1 Оценка кадрового потенциала в ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ» 23

3.2 Проведение аудита использования рабочего времени в ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ» 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39

ПРИЛОЖЕНИЕ 42

Введение

Основными элементами при оценке успешности организации являются экономические показатели, полученные в ходе её деятельности, а также показатели эффективности труда и используемых трудовых ресурсов. За этими измерениями и данными стоит самый главный ресурс – время, затрачиваемое на получение всех результатов труда. Правильное распределение временных ресурсов и их использование, важные составляющие для достижения целей предприятия и максимальной эффективности.

Руководители каждой организации ежегодно оценивают риски, потери, и проводят мероприятия по выявлению причин их появления. Не редкий случай, когда проблема оказывается именно в не продуктивно затрачиваемом времени, а это в свою очередь влияет на производительность труда. По этой причине тема аудита использования рабочего времени всегда остается актуальной для предприятий.

Объектом исследования в данной работе выступает ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ».

Предмет исследования – рабочее время персонала организации.

Исходя из актуальности проблемы, целью работы является: разработка и проведение программы аудита использования рабочего времени персонала ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ».

Для достижения поставленной цели необходимо будет выполнить ряд задач:

- изучить теоретические и методологические основы аудита использования рабочего времени персонала организации;

- привести общую характеристику деятельности ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ»;

- провести аудит эффективности использования рабочего времени персонала ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ»;

Для написания теоретической части курсовой работы источниками информации послужили различные справочные материалы и учебные пособия следующих авторов: Бухалков М.И., Генкин Б.М., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г. и т.д., а также Интернет-ресурсы, электронные словари-справочники и личные наблюдения, полученные в процессе сбора информации. При написании практической части работы также была использована бухгалтерская и управленческая отчетность ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ».

В работе использовались методы анализа и синтеза, аналогии, моделирования, наблюдения, опроса, а также системный и структурно- функциональный подходы.

Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций по устранению непроизводительного использования рабочего времени персонала организации, эффективность которых является значимой для достижения целей организации.

Структурно работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемой литературы и используемых источников и приложений.

Выдержка из текста работы

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

Аудиторская деятельность, аудит - это предпринимательская деятельность по независимой проверке бухгалтерского учета и финансовой (бухгалтерской) отчетности организаций и индивидуальных предпринимателей (аудируемые лица).

Целью аудита является выражение мнения о достоверности финансовой (бухгалтерской) отчетности аудируемых лиц и соответствии порядка ведения бухгалтерского учета законодательству Российской Федерации.

Аудит использования рабочего времени является важной составной частью аналитической работы в организации. В ходе аудита использования рабочего времени следует изучить обоснованность производственных заданий, уровень их выполнения, определить потери рабочего времени, выявить их причины, предложить пути дальнейшего оптимального использования рабочего времени, разработать требуемые мероприятия.

Для анализа использования совокупного календарного фонда времени необходимо обозначить его потенциальную величину. Фонд рабочего времени зависит от численности рабочих, средней продолжительности рабочего дня и количества отработанных одним рабочим дней в среднем за год:

Любая работа занимает определённое время: на какие-то операции достаточно пары минут, а на какие-то потребуется более продолжительный период. Однако вся рабочая деятельность должна осуществляться в установленный промежуток – что и называется рабочим временем.

Различные официальные источники и авторы дают разное определение понятию «рабочее время». Сравнение понятия приведено в таблице 1.

Таблица 1 - Определение рабочего времени в разных источниках

Наименование источника Полное определение

ТК РФ статья 91. Рабочее время - время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными

нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени.

Конвенция МОТ №30 В качестве рабочего времени рассматривается период, в течение которого трудящиеся находятся в распоряжении предпринимателя; из этого периода исключается отдых, во время которого трудящиеся не находятся в распоряжении предпринимателя.

Бычин, В. Б.

«Регламентация и нормирование труда» Рабочее время – это установленная законодательством

продолжительность рабочего дня (рабочей недели), в течение которого работник выполняет порученную ему работу.

Егоршин, А. П.

«Организация труда персонала» Рабочее время - установленная в законодательном порядке продолжительность рабочего дня, в течение которого персонал обязан выполнять порученную ему работу

Все определения понятия рабочего времени сходятся в том, что это время, в течение которого работник должен выполнять свои трудовые обязанности и находится на рабочем месте. При этом каждая организация самостоятельно определяет продолжительность рабочего времени и график работы своих сотрудников, исходя из поставленных целей.

Именно цели и задачи, которые ставит перед собой организация определяют время, которое в свою очередь нужно потратить на их исполнение. Поэтому одной из составляющих управления является планирование рабочего времени, и не только своего как руководителя, а целого рабочего коллектива.

Организация работы и распределение рабочего времени очень трудоемкий процесс. В данные понятия входят учет нагрузки, объема работ, интенсивность, а также качество самого персонала. На основе запланированного времени, за которое необходимо выполнить работу, рассчитывается численность персонала, а значит в свою очередь и финансовые затраты на его содержание.

Если говорить о качестве персонала, то стоит отметить, что не всегда время, определённое руководителем, может эффективно использоваться работниками, некоторые любят просто «посещать рабочее место» не принося практически никакой полезности и получая за это месячный оклад. Поэтому важно не только правильно рассчитать затраты, но и определить контроль за качественным использованием времени посредством выставления дедлайнов, нормативов, или других инструментов. Следствием достижения работником определённых показателей и должна стать оплата труда, которая должна быть определена таким образом, чтобы мотивировать на труд, являться ещё одним инструментом управления.

Однако качества сотрудников не ограничиваются только их моральными поведением и не желанием трудиться. Под качеством персонала также понимается его возраст, положение, образование и здоровье. Для разных категорий работников необходимо предусмотреть разный график работы, не препятствующий их нормальному течению жизни и не приносящему вреда организму. Данный факт в учете рабочего времени усложняет его планирование. Так, например, беременная девушка, может быть отличным специалистом в определённой сфере, но её работоспособность ниже обычных работников и момент усталости для неё наступает намного быстрее.

Конечно, законом описаны нормы времени, которые определяют продолжительность труда, так же указаны и категории работников, которым положены сокращенные или неполные дни. Все сведения, зафиксированные в законодательстве, имеют под собой обоснование посредством исследования, т.е. также запланированы с учетом определённых обстоятельств, что немного облегчает работу руководителя при распределении времени по задачам и видам работ.

2 ХАРАКТЕРИСТИКА ГБУЗ РК "УСТЬ-ВЫМСКАЯ ЦРБ"

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Коми «Усть-Вымская центральная районная больница», располагающееся по адресу: 169040 Республика Коми, Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Садовая, 1а, создано путем принятия Муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «Усть-Вымская центральная районная больница» в государственную собственность Республики Коми на основании постановления Правительства Республики Коми от 20 ноября 2012 г. № 498.

Учреждение является государственным учреждением здравоохранения бюджетного типа, финансовое обеспечение которого осуществляется за счет средств республиканского бюджета Республики Коми, а также иных, предусмотренных законодательством источников.

Основной вид деятельности учреждения - Деятельность больничных организаций (86.10).

Основная задача ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ» – это сохранение и укрепление Вашего здоровья населения.

Другая, не менее важная задача, это обеспечение высокого качества и доступности медицинской помощи.

История больницы насчитывает уже более 60 лет. Сегодня стационарные отделения насчитывают 70 коек хирургического, неврологического, терапевтического и гинекологического профилей. Кроме того, больница располагает поликлиникой на 240 посещений в смену, фельдшерскими здравпунктами с кабинетами предрейсовых медицинских осмотров и медпунктами на станциях Микунь, Кослан, Вендинга, Ёдва, Княж-Погост.

Ежегодно для ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ» утверждается муниципальный заказ – план-задание по объему медицинской помощи в рамках территориальной программы Госгарантий оказание гражданам бесплатной медицинской помощи. За 2023 г. по видам 2 медицинской помощи план по объему в круглосуточном стационаре выполнен в количестве 138542 койко/дня, в дневном стационаре 33476 пациенто/дней в амбулаторно-поликлинических подразделениях 425257 посещений в год.

Рис.1 Организационная структура ЦРБ Источник: составлено автором

Из схемы можно сделать вывод, что для управления персоналом в ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ» выбрана линейно-функциональная структура, основанная на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между

Данный тип организационной структуры управления наиболее подходит ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ» с учетом особенностей деятельности и численности персонала.

Руководителем организации (лицом, имеющим право без доверенности действовать от имени юридического лица) с 12 февраля 2016 г. является главный врач Семенова Наталья Николаевна

Главный врач обеспечивает квалифицированное руководство учреждением в соответствии с действующим законодательством, определяющим деятельность органов и учреждений здравоохранения. Организует работу коллектива по оказанию своевременной и качественной медицинской и лекарственной помощи населению. Отвечает за лечебно- профилактическую, административно-хозяйственную и финансовую деятельность учреждения. Осуществляет анализ деятельности учреждения здравоохранения и контролирует выполнение требований установленных правил и норм внутреннего распорядка, выполнение техники безопасности и охраны труда, технической эксплуатации приборов, оборудования и механизмов.

Заключение

В условиях рынка и конкуренции большое значение для каждого предприятия имеет снижение затрат и получение из-за этого большей прибыли. Важным направлением в снижении себестоимости продукции является оптимизация рабочих процессов, в том числе сокращение потерь рабочего времени.

Целью данной работы послужил анализ эффективности использования рабочего времени персонала ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ» и разработка предложений по его повышению.

Анализ основных экономических показателей деятельности организации показал, что в течение 2020 – 2022 гг. произошло существенное улучшение деятельности ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ»». Об этом свидетельствует положительная динамика как абсолютных показателей (выручка, прибыль), так и относительных – рентабельности, производительности труда, оборачиваемости.

По результатам анализа кадрового состава ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ» был сделан следующий вывод. Организация обладает значительной численностью персонала. В структуре персонала преобладают медицинские работники, а категория служащих представлена несколькими руководителями. Уровень образования персонала соответствует государственным стандартам и занимаемым должностям, а большой стаж работы в организации объясняется долгим периодом ее существования.

В 2021 году численность работников была увеличена на 3 человек, что помогло улучшить финансовые результаты ее деятельности. Было отмечено увеличение эффективности использования персонала, о чем говорит повышение производительности труда и рост выручки.

По результатам анализа общего фонда рабочего времени был сделан вывод о снижении эффективности его использования. Однако это снижение незначительное и вызвано в первую очередь естественными причинами (увеличением неявок по болезни). Подобное положение дел типично для большинства организации РФ и какие-либо значимые резервы повышения эффективности использования рабочего времени в данном случае отсутствуют.

Для того, чтобы провести анализ рабочего времени был использован метод составления фотографии рабочего дня для каждого работника. По результатам исследования был сделан вывод, что оказание специализированной медицинской помощи, в процессе которой работник выполняет свою основную функцию в среднем составляет лишь 83,2% от всего рабочего дня. При этом на нормированные перерывы уходит в среднем 16,5 мин. в день (3,4%), а на потери по организационным причинам – 42,1 мин. в день (8,7%).

При помощи наблюдения и непосредственного общения с социальными работниками была выявлена причина столь существенных потерь рабочего времени – значительные затраты времени на составление отчетности, сбор заказа на следующий день и непосредственное общение с пациентами.

Совокупная длительность перерывов и потерь по организационным причинам при наблюдении составила 58,6 мин., то есть 12,1% от всего рабочего времени.

Таким образом снижение длительности перерывов, а также потерь по организационным причинам является одним из основных резервов повышения эффективности использования рабочего времени в ГБУЗ РК «Усть-Вымская ЦРБ».

Из анализа данных, полученных в ходе исследования, в организации были выявлены следующие недостатки, связанные с не эффективным использованием рабочего времени:

- потери рабочего времени по организационным причинам;

- потери рабочего времени по личным причинам (перерывы).

Список литературы

1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. – Москва: МФПУ Синергия, 2019. – 192 c.

2. Аудит и контроллинг персонала организации: учеб. пособие / под ред. П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2019. – 224 с.

3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. – 239 c.

4. Богатырева И.В., Илюхина Л.А., Симонова М.В., Махмудова И.Н. Оценка влияния рабочего времени на рост производительности труда работников предприятия // Проблемы развития предприятий: теория и практика: Материалы 17-й Международной научно-практической конференции 20-21 декабря. - Самара, 2021. – С. 18-21.

5. Богатырева И.В., Кожухова Н.В., Железникова Е.П. Анализ современного состояния производительности труда в России // Экономика труда. – 2021. – № 3. – С.64-69.

6. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. – Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2019. – 237 c.

7. Буряковский В.В. Финансы предприятий / В.В. Буряковский. – Москва: Финансы и статистика, 2019. –248 с.

8. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2020. – 688 с.

9. Генкин Б.М. Основы организации труда: учебное пособие для студ. вузов / Б. М. Генкин, В. М. Свистунов. – Москва: Норма, 2019. – 400 с.

10. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 282 c.

11. Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности: учебник. /Л.В.Донцова. -4-е изд. перераб. и доп. – Москва: Изд-во «Дело и сервис», 2020. – 368 с.

12. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – Москва: ИНФРА-М, 2020.

13. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия /Л.Л.Ермолович.– Минск: БГЭУ, 2020. – 348 с.

14. Ефимов О.В. Анализ финансовой отчётности: учебное пособие/ О.В. Ефимова, М.В Мельник. – Москва: Омега-Л, 2020. – 408 с.

15. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. – 336 с.

16. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно- практическое пособие / Л.В. Ивановская. – Москва: Проспект, 2019. – 64 c.

17. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанов, И. А. Эсаулова. – Москва: ИНФРА-М, 2021.

18. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – Москва: КноРус, 2019. – 368 c.

19. Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 185 с.

20. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. – Москва: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2019. – 255 c.

21. Лясников Н.В. Экономика и социология труда. – Москва: КНОРУС, 2019. – 211 с.

22. Масилова, М. Г. Кадровый аудит: электронное учебное пособие / М.Г. Масилова; Владивостокский государственный университет экономики и сервиса; Электрон. текст. дан. (1 файл: 5,6 Мб). – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2019.

23. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. – Москва: Юрайт, 2022. – 492 c.

24. Международные стандарты аудита: учеб. и практикум для бакалавриата и магистратуры и для студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям / Ж.А. Кеворкова и др.; под ред. Ж.А. Кеворковой; Финансовый ун-т при Правительстве РФ. – М.: Юрайт, 2014. – 300 с.

25. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2020. – 561 c.

26. Муринович Р.П. Дисциплинарный менеджмент – М.: МГУ- МИССИС, 2019, – 123 с.

27. Новоженина Д.В., Щеколдин В.А. Нормирование труда менеджеров по подбору персонала // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: Межвузовский сборник научных трудов, – 2020. – № 1.– С.35-39.

28. Старцева, Н.Н. Аудит и контроллинг персонала: учеб. пособие / Н.Н. Старцева. – Екатеринбург: УрГУПС, 2016. – 151 с.

29. Экономика труда: учебн. пособие / В.А. Вайсбурд. – 2-е изд., – Москва: Омега-Л, 2019. – 218 с.

30. Якимова З.В., Царева Н.А. Механизмы развития ценностного управления персоналом // Азимут научных исследований: экономика и управление. – 2020. – № 4 (21). – С. 294-298.