«Формирование профессиональных коммуникативных компетенций педагога в системе среднего профессионального образования»

В научной и педагогической литературе последних лет по проблемам среднего профессионального образования (Н.Н. Михайлова, М.С. Савина, О.Б. Читаева и др.) активно обсуждается проблема формирования в процессе профессионального образования ведущих навыков, ключевых квалификаций, ключевых компетенций, которые рассматриваются как «двигатели» обучения, как рычаги роста и развития личности. Е.А. Рыкова определяет «ключевые навыки» как надпрофессиональные навыки, формирование которых в процессе профессионального образования и профессиональной подготовки является важным условием профессиональной мобильности и адаптивности рабочих кадров и специалистов в условиях рынка труда [50, с. 34].

Вместе с тем, единых определений, дающих полное представление о сущности и структуре компетенций, в том числе коммуникативных, пока не выработано. Кроме того, недостаточно исследована их специфика и условия их формирования в сфере профессионального образования. Несмотря на все сложности выделения и описания компетенций и трудности их измерения, «существующие решения, сопоставления оценки компетентности с оценкой общей культуры человека, его воспитанности позволяют оптимистически решать эту проблему, связанную с повышением качества образования в общем контексте его гуманизации и определения новой парадигмы результата образования» [4, с.20]. Актуальность, теоретическая и практическая значимость, недостаточная разработанность проблемы определили выбор темы работы.

Объектом исследования являются профессиональные компетенции студентов в учреждениях среднего профессионального образования.

Предметом исследования выступает процесс развития коммуникативных компетенций студентов педагогического колледжа.

Гипотеза исследования: формирование коммуникативных компетенций будущих педагогов профессионального обучения будет эффективным, если конкретизировать содержание и структуру данных компетенций в соответствии с условиями учебного заведения среднего профессионального образования, проводить систематическую диагностику уровня их сформированности, использовать систему специальных методов и приёмов их развития, в том числе коммуникативные тренинги.

Цель исследования: выявление наиболее эффективных методов и приёмов формирования коммуникативных компетенций будущих педагогов профессионального обучения.

В соответствии с целью и гипотезой определены задачи исследования:

1) осуществить теоретический анализ научной психолого-педагогической и методической литературы в области коммуникативной компетентности будущего педагога;

2) уточнить структуру и содержание понятий «компетенция», «коммуникативная компетенция» как важнейших составляющих профессиональной компетентности будущего педагога профессионального обучения;

3) выявить уровень сформированности коммуникативных компетенций студентов педагогического колледжа;

4) определить методы и приёмы формирования коммуникативных компетенций в системе среднего профессионального образования;

5) составить программу коммуникативных тренингов по формированию коммуникативных компетенций будущих педагогов профессионального обучения.

Материалом исследования послужили данные диагностики сформированности коммуникативных компетенций у студентов 3 курса ГБПОУ «Месягутовский педагогический колледж».

Теоретическую базу исследования составили работы в области: компетентностного подхода в образовании (А.А. Деркач, В.И. Байденко, С.Г. Воровщиков, Н.Ф. Ефремова, И.А. Зимняя, А.К. Маркова, Г.В Мухаметзянова, А.М. Новиков, Дж. Равен, С.Б. Серякова, Н.Г. Татур, А.В. Хуторской, В.Д. Шадриков и др.); системного подхода в образовании (Ю.К. Бабанский, В.А. Сластенин, Э.Г. Юдин и др.); деятельностного подхода в педагогике и психологии (К.А. Абульханова, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, В.Д. Шадриков, А. Маслоу и др.); личностно-ориентированного подхода в образовании (Е.В. Бондаревская, В.В. Давыдов, Н.А. Алексеев, А.В. Вильвовская, И.А. Зимняя, К. Роджерс, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.).

Методы исследования: общенаучные методы (анализ, синтез, обобщение); тестирование, приёмы статистического анализа.

База исследования: Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Месягутовский педагогический колледж.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Коммуникативные компетенции представляют собой профессионально значимые для педагога знания, умения и навыки, необходимые для понимания чужих и порождения собственных программ речевого поведения, адекватного целям, сферам и ситуациям общения.

2. Коммуникативные компетенции будущих педагогов профессионального обучения – это сложные структурные образования, включающие следующие компоненты: теоретические знания в области коммуникативных дисциплин; коммуникативные и организаторские умения; коммуникативный самоконтроль; умение продуктивно выходить из конфликтной ситуации; коммуникативные качества речи; эмпатию.

3. Эффективно формировать коммуникативных компетенций будущих педагогов позволяют методы и приёмы активного обучения: дискуссионные, игровые, тренинговые.

Научная новизна исследования состоит в том, что в нём выявлена специфика формирования коммуникативных компетенций в системе профессионального образования; предложена программа коммуникативных тренингов, направленная на формирование коммуникативных компетенций будущих педагогов профессионального обучения.

Теоретическая значимость работы определяется тем, что в ней 1) уточнены представления о коммуникативных компетенциях, их структуре и содержании; 2) описаны оптимальные методы и приёмы, обеспечивающие развитие коммуникативных компетенций у студентов педагогического колледжа.

Практическая значимость исследования заключается в том, что содержащиеся в нём наблюдения и выводы могут быть использованы в теории и практике высшего и среднего профессионального образования.

Апробация результатов исследования. Основные положения выпускной квалификационной работы были апробированы в докладах на научно-практических конференциях «Система непрерывного образования: Школа – педколледж – вуз» (БГПУ им. М. Акмуллы), а также на педагогическом совете ГБПОУ «Месягутовский педагогический колледж» с. Месягутово Республики Башкоротостан.

Структура исследования: выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, глоссария по категориальному аппарату, глоссария по персоналиям и приложений.

Компетентностный подход акцентирует внимание на результате образования, причем в качестве результата рассматривается не сумма усвоенной информации, а способность человека действовать в различных проблемных ситуациях, его компетентность. Всё это обозначает, что каждому преподавателю предстоит решать задачи по формированию не только системы знаний, умений и навыков по конкретному предмету, но и личности студента. Основная цель профессионального образования – подготовка квалифицированного работника, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией, иностранным языком, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту и мобильности. Как отмечается в Государственной программе Российской Федерации «Развитие образования» 2013–2020 гг., современному обществу нужны образованные высоконравственные компетентные люди, обладающие высоким уровнем сформированности различных культур. В стандартах образования (ФГОС) последнего поколения, построенных на основе требований компетентностного подхода, решение данной проблемы видится через усиление ориентации на результаты образования как системообразующего компонента конструкции стандарта. В качестве результатов обучения выступают различные компетенции. Стандартами по всем направлениям подготовки специалистов среднего звена предусмотрено приобретение в процессе обучения коммуникативной компетенции, поскольку она является одной из важнейших характеристик, позволяющих развивающейся личности реализовать свои потребности в социальном признании и определить успешность процесса социализации.

Сущность введения компетентностного подхода в образование состоит в том, чтобы целенаправленно развивать в обучающихся такие компетенции, которые подготовят их к жизненным реалиям, в том числе к профессиональной деятельности.

Смыслообразующими понятиями компетентностного подхода выступают компетенции и компетентности, которые имеют многочисленные трактовки. Чаще всего эти понятия отождествляются, используются как синонимы [29, с.136], при этом главным выступает понятие компетенция, которое представляет собой сочетание знаний, навыков и способностей. Компетенции отражают современные тенденции в понимании качества результатов образовательного процесса и требований к профессиональной деятельности, и язык компетенций является наиболее адекватным для описания оценочных процессов качества обучения и обеспечения его повышения. Вместе с тем многие учёные разграничивают данные понятия, считая, что каждое из них имеет свою специфику и отражает конструктивное содержание [46, с.57]. Содержание данных понятий лучше всего, на наш взгляд, отражают следующие определения. Компетентность – это актуальное, формируемое личностное качество, основывающееся на знаниях; это интеллектуально и личностно обусловленная социально-профессиональная характеристика человека [52, с.142], компетенции есть внутренние, потенциальные, сокрытые психологические новообразования (знания, представления, программы (алгоритмы) действий, системы ценностей и отношений), которые выявляются в компетентностях человека [59, с.33]. Компетенция включает совокупность взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности), задаваемых по отношению к определённому кругу предметов и процессов и необходимых для качественной продуктивной деятельности по отношению к ним. Компетентность – владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности [5, с.8]. Компетенция – способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определённой области [10, с.43]. Таким образом, учёные, разграничивая данные понятия, под компетенцией понимают некоторое отчуждённое, специально заданное требование к образовательной подготовке обучаемого (ученика, студента) а под компетентностью – уже состоявшееся его личностное качество (характеристику).

Наиболее приемлемым для нашего исследования мы считаем определение И.А. Зимней «компетенции – это некоторые внутренние, потенциальные, сокрытые психологические новообразования: знания, представления, программы (алгоритмы) действий, систем ценностей и отношений, которые затем выявляются в компетентностях человека» [30].

Исследователи рассматривают и ключевые компетенции образования в России [59, с.39].

- ценностно-смысловые

- общекультурные

- учебно-познавательные компетенции

- информационные компетенции

- коммуникативные компетенции

- социально-трудовые компетенции

- компетенции личностного самосовершенствования.

Социально-психологические проблемы, касающиеся процесса общения, в особенности его коммуникативной стороны подготовки педагогов рассмотрены в исследованиях Б.Г. Ананьева, И.А. Зимней, A.B. Мудрика [40, с. 61].

Формирование коммуникативной компетенции у студентов происходит в учебном процессе, понимаемом и как педагогическая система, и как форма организации взаимодействия [38, с.58]. При этом на ступени среднего образования значимость формирования коммуникативной компетентности личности определяется переходом обучающихся в новый возрастной период, в котором осуществляются сложные процессы развития самосознания, самоутверждения, самоопределения, определяющий новый тип отношений с социумом [43, с.21].

Компетенции – это некоторые внутренние, потенциальные, сокрытые психологические новообразования: знания, представления, программы (алгоритмы) действий, систем ценностей и отношений, которые затем выявляются в компетентностях человека [30].

Позиции компетентностного подхода позволяют определить коммуникативную компетентность как динамическое интегративное профессионально значимое для педагога профессионального обучения качество, дающее возможность осуществлять продуктивное межкультурное профессиональное взаимодействие при решении любых задач. Коммуникативные компетенции – это знания, умения и навыки, необходимые для понимания чужих и порождения собственных программ речевого поведения, адекватного целям, сферам, ситуациям общения [29, с. 42].

Коммуникативные компетенции будущих педагогов профессионального обучения – это сложные структурные образования, включающие следующие компоненты: теоретические знания в области коммуникативных дисциплин; коммуникативные и организаторские умения; коммуникативный самоконтроль; умение продуктивно выходить из конфликтной ситуации; коммуникативные качества речи; эмпатию [52, с. 140]

Теоретический анализ, обобщение и систематизация теоретического материала позволили выбрать диагностический инструментарий исследования уровня сформированности коммуникативной компетенции студентов педагогического колледжа – методику Л. Михельсона в переводе и адаптации Ю.З. Гильбуха.

В ходе опытно-педагогическое исследования было выявлено, что у студентов педагогического колледжа наблюдаются довольно высокие показатели по всем структурным компонентам коммуникативных компетенций. Были также определены умения, недостаточно сформированные у будущих педагогов: умение ответить отказом и самому принимать сочувствие, умение реагировать на несправедливую критику и на провоцирующее поведение со стороны собеседника и др. В связи с этим был сделан вывод о необходимости использования системы специальных методов и приёмов формирования и развития коммуникативных компетенций студентов. Прежде всего, это касается активных методов и приёмов обучения: дискуссионные (круглый стол, групповые дискуссии, мозговой штурм), игровые (деловая игра), тренинговые (коммуникативные тренинги). Эффективны также такие формы работы, как консультирование будущих педагогов, семинары, работа с микрогруппами, учебно-исследовательская работа, самообразование.

Таким образом, теоретический анализ научных источников по проблеме исследования и опытно-педагогическая работа, осуществляемые в соответствии с поставленными целью и задачами, подтверждают выдвинутую гипотезу: формирование коммуникативных компетенций будущих педагогов профессионального обучения будет эффективным, если конкретизировать содержание и структуру данных компетенций в соответствии с условиями учебного заведения среднего профессионального образования, проводить систематическую диагностику уровня их сформированности, использовать систему специальных методов и приёмов их развития, в том числе коммуникативные тренинги.

Проведенное исследование позволяет очертить продолжение поиска педагогических технологий, условий и способов коммуникативного взаимодействия, способствующих формированию коммуникативной компетенций студентов среднего профессионального образования.

4. Андреев, А.Л. Компетентностная парадигма в образовании: опыт философско-методологического анализа [Текст] / А.Л. Андреев // Педагогика. –2005. -№ 4. - С. 19-27.

5. Андреев, A.JI. Знания или компетенции? [Текст] / А.Л. Андреев // Высш. образование в России. - 2005. № 2. - С. 3-11.

6. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст] / Г.М. Андреева. – М.: Изд-во МГУ, 1988. - 429 с.

7. Арефьев, О.Н. Результативная система профессионального образования [Текст] / О.Н. Арефьев // Профессиональное образование. 2005. – № 12.–С. 11-12.

8. Бабанский, Ю.К. Об актуальных вопросах методики дидактики [Текст] / Ю.К. Бабанский // Сов. педагогика. 1978. – № 9. – С. 46-50.

9. Базелюк, В.В. Концептуальные механизмы подготовки будущего учителя к разрешению педагогических конфликтов [Текст] / В.В. Базелюк // Педагогическое образование и наука. – 2005. – № 2. С. 36-39.

10. Байденко, В.Е. Компетенции в профессиональном образовании: к освоению компетентностного подхода [Текст] / В.Е. Байденко // Высш. образование в России. 2004. – № 11. – С. 41-48.

11. Барахович, И.И. Формирование коммуникативной компетентности студентов педколледжа [Текст]: дис.канд.пед. наук / И.И. Барахович. –Красноярск, 2000. – 174 с.

12. Бориснёв, С.В. Социология коммуникации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bib.co**docs.org/ page=8 - 07.11.2017.

13. Беспалько, В.П. Педагогика, и прогрессивные технологии обучения [Текст] / В.П. Беспалько. – М.: Педагогика, 1989. – 192 с.

14. Болотов, В.А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе [Текст] / В.А. Болотов, В.В. Сериков // Педагогика. – 2003. -№10.–С. 10-17.

15. Бордовская, Н.В. Системная методология современных педагогических исследований [Текст] / Н.В. Бордовская // Педагогика. – 2005. – № 5. – С. 21-29.

16. Бочарова, JI.B. Формирование информационно-коммуникативной компетентности будущего учителя [Текст]: автореф. дис. канд. пед. наук / JI.B. Бочарова. – Курск, 2006. – 23с.

17. Буртовая, Н.Б. Педагогическая психология [Текст]: учебное пособие / Н.Б. Буртовая. – Томск.: ТГПУ, 2014. – 247 с.

18. Быков, А.К. Методы активного социальнопсихологического обучения [Текст] / А.К. Быков. – М. : Сфера, 2005. – С. 23–46.

19. Введенский, В.Н. Моделирование профессиональной компетентности педагога [Текст] / В.Н. Введенский // Педагогика. – 2003. – № 10. – С. 51-55.

20. Веселовацкая, Т.П. Формирование коммуникативной компетентности педагогов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://tvor**estvo.ucoz.ru/blog/2016-04-19-119 – 06.06.2018.

21. Вербицкая, Н.О. К вопросу о структурировании и стандартизации профессиональных компетенций [Текст] / Н.О. Вербицкая, Д.И. Котова, Г.М. Романцев, В.А. Федоров // Образование и наука. – 2007. – № 5 –С. 119-125.

22. Гимпель, H.JI. Формирование коммуникативной компетентности учителя средствами социально-психологического тренинга [Текст]: автореф. дисс. канд. пед. наук / H.Л. Гимпель. – Калининград, 2003. – 24 с.

23. Головко, Е.А. Технология формирования коммуникативной компетентности молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности [Текст]: автореф. дис. канд. пед. наук : 13.00.08 / Е. А. Головко. – Ставрополь, 2004. – 20 с.

24. Гостев, A.A. Тренинги по психологической саморегуляции и формированию профессионально важных качеств [Текст] / A.A. Гостев, В.Г. Зазыкин. – М.: ГКТР, 1988. – 61 с.

25. Горелов, И.Н. Основы психолингвистики [Текст] / И.Н. Горелов, К.Ф. Седов. – М.: Издательство Лабиринт. – 2001. – 304 с.

26. Ефремова, Н.Ф. Формирование и оценивание компетенций в образовании [Текст]: монография / Н. Ф. Ефремова. – Ростов н/Д : Ар-кол, 2010. – 386 с.

27. Жуков, Ю.М. Тренинг как метод совершенствования коммуникативной компетентности [Текст]: дис. д-ра психол. наук / Ю. М. Жуков. – М., 2003.– 365 с.

28. Зеер, Э.Ф. Личностно-развивающее профессиональное образование [Текст]: моногр. / Э.Ф. Зеер. – Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т», 2006. 170 с.

29. Зимняя, И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании [Текст] / И.А. Зимняя. – М., 2004. – 392 с.

30. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции новая парадигма результата современного образования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://tvor**estvo.ucoz.ru/blog/2016-04-19-119 – 02.10.2017.

31. Ибрагимов, Г.И. Качество среднего профессионального образования в современных условиях [Текст] / Г.И. Ибрагимов // Педагогика. — 2006. – 6. – С. 75-82.

32. Климов, Е.А. Психология профессионального самоопределения [Текст] / А.Е. Климов. – М.: Академия, 2004 – 304 с.

33. Иванов Д. А. Компетентности и компетентностный подход в образовании [Текст] / Д.А.Иванов. – М.: Чистые пруды, 2007. –32с.

34. Колегова, Е.Д. Педагогические технологии управления качеством« профессионального образования [Текст] / Е.Д. Колегова, В.А. Федоров. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 208с.

35. Кондрух, В.И. Теоретические основы построения педагогической системы исследовательской подготовки преподавателей профессионально-педагогического колледжа [Текст]: дис. докт. пед. наук / В.И. Кондрух. – Магнитогорск, 2001. – 392 с.

36. Красных, К.Д. Феномен языковой личности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.stu**iles.ru/preview/3310250/page:10/ – 20.04.2017.

37. Леонтьев, A.A. Психология общения [Текст] : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / A.A. Леонтьев. – Изд. 3-е/4-е. – М.: Академия, Смысл, 2007. – 368 с.

38. Маркова, А.К. Психологические критерии и ступени профессионализма учителя [Текст] / А. К. Маркова // Педагогика. – 1995. – № 36. – С. 55-63.

39. Митина, Л.М. Учитель как личность и профессионал [Текст] / Л.М. Митина. – М.: Дело, 1994. - 216 с.

40. Мудрик, A.B. Учитель: мастерство и вдохновение [Текст] / A.B. Мудрик. – М.: Просвещение, 1986. – 160 с.

41. Мун, Л.Н. Инновационные интегрированные технологии в теории и практике подготовки учителей [Текст] / Л.Н. Мун // Дидактика. – 2003. — № 1. – С. 42-48.

42. Мухамедьярова, Н.А. Опыт формирования коммуникативной компетентности педагога, работающего с талантливыми детьми и молодежью [Текст] / Н. А. Мухамедьярова // Педагогическое образование в России. – 2016. – № 11. – С. 177–184.

43. Назарова, О.Л. Управление качеством образовательного процесса профессионально-педагогического колледжа [Текст]: учебно-метод. пособие / О.Л. Назарова. – Магнитогорск: МаГУ, 2003. – 81 с.

44. Новиков, A.M. Научно-экспериментальная работа в образовательном учреждении: деловые советы [Текст] / A.M. Новиков. – М.: Изд-во АЛО РАО, 1996. –302 с.

45. Оганесян, Н. Т. Методы активного социально-психологического обучения: тренинги, дискуссии, игры [Текст] / Н.Т. Оганесян. – М.: Ось-89, 2002. – 176 с.

46. Петровская, Л.А. Компетентность в общении [Текст] / Л.А. Петровская. –М., 1989.– 145 с.

47. Погребная, Е.Н. Психолого-педагогические основы активных методов обучения [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://stud**oks.net – 09.06.18.

48. Подласый, И.П. Педагогика: новый курс [Текст]: учеб. для студ. пед. вузов / И.П. Подласый. В 2 кн. – М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2000. – Кн. 1: Общие основы. Процесс обучения. – 576 с.

49. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация [Текст] / Дж. Равен. – М., 2002. - 291 с.

50. Рыкова, Е.А. Технология поиска работы [Текст]: учеб. пособие для учащихся учреждений НПО и общеобразовательных школ / Е. А. Рыкова – М.: ПрофОбрИздат, 2001. – 96 с.

51. Рындак, В.Г. Теоретические основы развития творческого потенциала учителя (в процессе освоения педагогических инноваций) [Текст] / В.Г. Рындак, Л.В. Мещерякова. – М.: Педагогический вестник, 1998. 116 с.

52. Селевко, Г. К. Компетентности и их классификация [Текст] / Г.К. Селевко // Народное образование. – 2004. – № 4 (№ 1337). – С. 138-142.

53. Скаткин, М.Н; Методология и методика педагогических исследований [Текст] / М.Н. Скаткин. – М.: Педагогика, 1986. – 420 с.

54. Сластенин, В.А. Деятельностное содержание профессионально-личностного развития педагога [Текст] / В.А. Сластенин // Педагогическое образование и наука. – 2006. – № 4. – С. 14-20.

55. Стратегия модернизации содержания общего образования: материалы для разработки документов по обновлению общего образования [Текст]. – М.: ООО «Мир книги», 2001. – 10с.

56. Ткаченко, Е.В. Основы регионализации базового профессионального образования [Текст] / Е.В. Ткаченко. – М.: ИЦ АПО, 2001. - 183 с.

57. Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования [Электронный ресурс]: утв. приказом Министерства образования и науки РФ от 5 июня 2014 г. – Режим доступа: https://fgos.ru/- 26.05.2018.

58. Хорошавина Г.Д. Коммуникативная деятельность как детерминанта профессионального образования [Текст]: Дис. докт. пед. наук / Г.Д. Хорошавина. – Москва, 2004. - 412 с.

59. Хуторской, A.B. Ключевые компетенции как компонент личностно ориентированной парадигмы образования [Текст] / A.B. Хуторской // Народное образование. - 2003. № 2. - С. 32-41.

60. Хуторской, А.В. Компетентностный подход в обучении [Текст]: Научно-методическое пособие. – М.: Эйдос, 2013–73 с.

61. Шайденко, H.A. Формирование профессиональных компетенций учителя в системе непрерывного педагогического образования [Текст] / H.A. Шайденко, А.Н. Сергеев // Педагогическое образование и наука. - 2008. - № 6; – С. 4-8.

62. Шамес, Л. Я. Культурно-педагогические поля и пространства в современном образовании [Текст] / Л. Я. Шамес. – СПб. : Астерион, 2006. – 528 с.

63. Якиманская, И.С. Личностно-ориентированный учебно-воспитательный процесс и развитие одаренности [Текст] / И.С. Якиманская – М.: Вузовская книга. 2001. – 131 с.