«Корпоративная культура источники, традиции, современное состояние, тенденции развития.»

Корпоративная культура - это набор наиболее важных предложений, принимаемых членами организации и получаемых выражение в ценностях, задающих им ориентиры поведения и действий.

Культура является средой существования индивида: нет ни одного аспекта человеческой жизни, который не был бы затронут или на который не оказала бы влияние культура. Это касается личностных качеств, способов самовыражения, образа мысли, путей решения проблем, планировки и размещения городов, а также функционирования экономических и административных систем. И в той же степени это относится к организациям: культура - среда существования и неотъемлемая часть любой организации.

Корпоративную культуру можно определить как комплекс разделяемых членами организации мнений, эталонов поведения, настроений, символов, отношений и способов ведения бизнеса, обуславливающих индивидуальность компании.

Высокий уровень корпоративной культуры является важным стратегическим фактором, мобилизующим все структурные звенья корпорации и ее отдельных работников на достижение поставленных целей в рамках продекларированной миссии компании.

Прежде чем перейти к изучению взаимоотношений и корпоративной культуры сотрудников фирмы я провела сравнительный анализ видов корпоративных культур (по С.Ханди) см. Приложение А.

У корпоративной культуры предприятия имеются сильные и слабые стороны, они зависят от сферы деятельности предприятия. Так как предприятия, где я проходил практику занято в сфере , обслуживания к сильной стороне корпоративной культуры можно отнести: ее разнообразие и самобытность, допуск больших вариаций в поведении, общении, стиль общения менее формален, очень демократичен, приветствуется энергичность, общительность, коммуникабельность.

К слабым сторонам можно отнести низкую определенность норм поведения.

Перейдем непосредственно к изучению отношений и корпоративной культуры на предприятии МУП Водоканал. В число используемых методов исследования корпоративной культуры были применены следующие