«Ведение переговоров с клиентами»

Тема моей учебной практики «Ведение переговоров с клиентами, управление составлением и оформлением договоров».

Основу предпринимательской деятельности в современных условиях играет, ведение переговоров и договорная работа. Грамотное и правильное построение договорной работы позволяет хозяйствующим субъектам в значительной степени повысить экономическую эффективность своей предпринимательской деятельности, а также снизить ее риск.

Договор, или сделка - это краеугольный камень предпринимательства. Заключению договора предшествует определенная работа: ведение переговоров, достижение предварительных договоренностей.

Итак, предметом согласования в процессе переговоров выступают как само заключение договора, его цель и условия, продиктованные спецификой деятельности сторон, так и порядок его исполнения.

В ходе своей учебной практики я поставила и решила следующие задачи:

-раскрыла и рассмотрела значение ведение переговоров с клиентами;

-рассмотреть, как осуществляется работа с клиентами на предприятии, занимающемся арендой помещений;

-ознакомиться с должностными обязанностями менеджера по работе с клиентами;

-приобрести навыки составления схемы ведения переговоров с клиентами;

Переговоры – важнейшая часть современного бизнеса. Трудно переоценить значение успешно проведенных переговоров.

Все переговоры проходят при личной встрече в форме деловой беседы, где решаются взаимно интересующие вопросы для обоих из сторон. Так же практикуется согласования отдельных вопросов в телефонной беседе и по средствам других телекоммуникационных сетей. Стоит отметить, что в ходе деловых переговорах, каждая из сторон имеют прямо противоположные цели. Каждый желает извлечь максимальную выгоду для себя, отсюда вывод, каждая из сторон в ходе переговоров максимально защищает свои интересы.