«Организация работы по управлению персоналом на предприятии на примере ООО Спутник»

-устройство покрытий из древесины и изделий на ее основе;

-устройство покрытий из полимерных материалов.

В процессе выполнения дипломной работы достигнута ее главная цель – на основе исследования системы управления персоналом ООО «Спутник» разработаны мероприятия по ее совершенствованию. Для достижения цели дипломной работы в процессе ее выполнения решен ряд задач:

-изучена деятельность ООО «Спутник» в целом;

-проведен анализ финансово-экономической деятельности предприятия;

-проведен анализ состояния и дана оценка эффективности системы управления персоналом ООО «Спутник»;

-на основе проведенного анализа разработаны мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО «Спутник».

Анализ показал, что в 2005 году выручка ООО «Спутник» составила 2668 тыс. руб. В 2006 году отмечено увеличение выручки от реализации на 1232 тыс. руб. или на 46% относительно 2005 года. В 2007 году увеличение выручки от реализации составило 2484 тыс. руб. или 64% относительно 2006 года.

Сумма чистой прибыли по итогам 2005 года составила 85 тыс. руб., по итогам 2006 года 180 тыс. руб., по итогам 2007 года 261 тыс. руб.

Исследование показало, что несмотря на повышение рентабельности использования активов и капитала предприятия, рентабельность продаж и рентабельность производственных затрат за 2005-2007 гг. снизились. С целью улучшения финансового результата ООО «Спутник» необходимо повышать качество управления затратами.

Как показал анализ системы найма персонала ООО «Спутник», отбор кандидатов является многоступенчатым, включая предварительное собеседование, оценку анкетных данных, интервью, тестирование, оценку состояния здоровья, испытательный срок, окончательное решение о найме.

В ходе предварительного собеседования отсеиваются претенденты, яв-но не соответствующие требованиям, предъявляемым к профессии, квалификации, образованию и т.п.

Основными источниками побора кадров ООО «Спутник» являются: государственная служба занятости (44%), кадровые агентства (33%) и внутренние источники (13%).

К недостаткам системы подбора и отбора персонала в ООО «Спутник» отнесем тот, факт, что при этом не учитываются такие важные аспекты предыдущей деятельности кандидата как причина увольнения с предыдущего места работы, частота смены работы.

В основе системы оценки персонала ООО «Спутник» лежит проведение ежегодной аттестации персонала предприятия. Так целями аттестации персонала ООО «Спутник» являются:

-определение соответствия занимаемой должности;

-определение необходимости внеплановой переподготовки.

По итогам аттестации издается приказ, которым утверждаются ее результаты, решения об изменениях в расстановке кадров, о должностных окладах, зачислении перспективных работников в резерв на повышение, поощряются положительно аттестованные работники и т.д.

По результатам аттестации, проведенной в период с 2005 – 2007 гг. можно сделать следующие выводы: общее количество прошедших аттеста-цию за три года взросло на 2 чел. или 11,11 % из них максимальное количество сотрудников работают стабильно и соответствует занимаемой должности, но продвижению не подлежат их количество возросло за три года на 2 чел. или 14,29 %, при этом возросло количество сотрудников, соответствующих занимаемой должности и рекомендованных в резерв на замещение вышестоящей должности на 1 чел. или 100 %. Количество сотрудников, требующих повышения квалификации по рекомендации аттестационной комиссии осталось на прежнем уровне. В 2006 и 2007гг. нет сотрудников не соответствующих занимаемой должности, кандидатов на сокращение

Как показало исследование, в ООО «Спутник» не используется весь комплекс достоинств обучения вне рабочего места: возможность получения информации из различных источников; возможность обмена опытом с коллегами; доступность квалифицированного персонала.

Основной причиной этого является комплекс недостатков методов обучения вне рабочего места: сложность отзыва персонала; дороговизна данного вида обучения.

Планирование и контроль деловой карьеры в ООО «Спутник» заключаются в том, что с момента принятия работника в ООО «Спутник» и до предполагаемого увольнения с работы организуется планомерное горизонтальное и вертикальное продвижение работника по системе должностей или рабочих мест. Как показывают данные анализа, система управления персоналом ООО «Спутник», судя по критериальным показателям, достаточно эффективна. В частности, об этом свидетельствуют показатели производительности труда (рост), соотношения темпов роста производительности труда и заработной платы (рост), текучести кадров (снижение).

Но, несмотря на это, в ходе проведенного исследования отмечен ряд недостатков в системе управления персоналом ООО «Спутник»

Проведенный анализ системы управления персоналом ООО «Спутник» позволил выделить приоритетные направления в совершенствовании системы управления персоналом, а именно: совершенствование системы подбора и отбора персонала, совершенствование системы обучения персонала, совершенствование системы мотивации персонала.

Для этого предлагается:

-повышение глубины изучения кандидата на вакантную должность – разработка анкеты предварительной оценки персонала с учетом аспектов предыдущей деятельности;

-введение системы интервью с кандидатом.

Для обеспечения точности и объективности оценивания деятельности работников по итогам месяца разработана пофакторная модель оценки, согласно которой деловые и личные качества должны оцениваться с использованием набора показателей, имеющих пять степеней, характеризующих различия в выполнении работ.

С целью устранения недостатков системы обучения персонала ООО «Спутник» необходимо организовывать обучения работников предприятия не только внутри коллективы (передача опыта), но отправлять сотрудников на стажировку в другие предприятия общественного питания и торговли Удмуртии и близлежащих регионов.

В процессе прохождения преддипломной практики в ООО «Спутник» была внедрена система оценки деятельности руководящих работников с целью определения поощрительных (премиальных) выплат. Только за один месяц функционирования многофакторной системы удалось увеличить производительность труда, удержать на нулевом уровне частоту производственного травматизма, снизить текучесть кадров ООО «Спутник».

Таким образом, необходимо сделать вывод, при реализации комплекса предложенных мероприятий эффективность системы управления персоналом ООО «Спутник» вырастет.