«Менеджмент (контрольная)»

Дать ответ (ДА/НЕТ):

1. ЛПР являются субъектами решения?

4. Решение, основанное на суждениях, не зависит от прошлого опыта и обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.

5. Групповое решение чаще, чем индивидуальное является неверным?

10.Может ли быть проблема сформулирована в виде вопроса?

11.Есть ли принципиальная разница между проблемой и возможностью с точки зрения процесса принятия решений?

13.Можно ли описать проблемную ситуацию, рассмотрев воздействующие на организацию ситуационные факторы?

14.Стратегические решения являются структурированными?

15.Классическая модель принятия решений отличается от рациональной тем, что в первом случае предлагается оптимальное, а во втором просто удовлетворительное решение?

16.Ретроспективная модель принятия решений аналогичная методу принятия решений на основе суждения?

17.Правильная формулировка проблемы должна содержать её решение?

Дать ответы на вопросы:

3. Чем «разрешение» проблемы отличается от «снятия» проблемы.

6.Чем симптомы отличаются от предсимптомов проблемы.

6. Необходимо определить оптимальную программу выпуска изделий. Какой критерий для принятия решений вы будете использовать и почему?

8. Дайте определение допустимых и оптимальных решений.

9.Какую роль играют модели и методы в принятии решений.

18.Из каких элементов состоит процесс принятия рационального решения.

19.Назовите критерии оценки эффективности выбранного решения.

20.Какие методы принятия решений вы будете использовать, если необходимо оценить влияние постоянных и переменных затрат, объёмы реализации и цены изделий на прибыльность работы предприятия.

7.2.В чём суть американского менеджмента?

Из предложенных вариантов выбрать пример ситуации высокой неопределённости (правильными ответами могут быть один и более):

2. Линейное программирование применяется:

A. Для построения «стратегических сценариев» развития;

B. Упорядочения распределения линейных и штабных полномочий;

C. Организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами;

D. Анализа программ в матричных структурах;

E. Оптимального распределения ограниченных ресурсов.

12. Какую модель целесообразнее использовать для описания процесса принятия управленческих решений:

A. Сетевую;

B. Кибернетическую;

C. Экономико-математическую;

D. Иерархическую.

Ответить на следующие вопросы (имейте в виду, что разные вопросы могут предусматривать выбор единственного правильного ответа из предложенных вариантов, либо правильными являются два и более из вариантов ответов, либо вопрос требует, однозначного ответа ДА/НЕТ).

Поставьте знак «+», «да/нет» в выбранном варианте ответа.

1 Рациональными являются те решения, которые предусматривают поиск, оценку и выбор альтернативы, наилучшей из всех возможных с точкой зрения заданного критерия оптимальности

2 Групповое принятие решений всегда предпочтительней индивидуального?

3 В соответствие с принципом иерархии решения начальника планового отдела в штабе генеральной дирекции обязательны для исполнения начальниками цехов

4 Правильно ли утверждение, что современные организации являются системами открытого типа?

5 Правильно ли утверждение, что самой приемлемой для любой организации является матричная структура управления

6 Приростное и бюрократическое поведение являются синонимами?

7 Оправдана ли в настоящее время тенденция увеличения высшего уровня управления?

8 Оправдана ли в настоящее время тенденция передачи полномочий на низовой уровень управления?

9 Оправдана ли в настоящее время тенденция увеличения среднего уровня управления?

10 Внутренние директора относятся к среднему уровню управления?

11 Внешние директора принимают участие в принятии стратегии предприятия?

12 Предпринимательское поведение нужно в случае большой подвижности и неопределённости среды управленческой деятельности?

13 Для разработки дерева целей целесообразно использовать иерархическую модель.

14 Штабные специалисты могут иметь линейные полномочия

15 Могут ли содержать цели управления стандарты для их контроля

16 Дерево целей и задач включает стратегии достижения целей

17 ДЦЗ-это способ структуризации сложных иерархических целей

18 Механизм управления крупной организацией был разработан школой научного управления

19 Использование вероятностных моделей и экспертных оценок определяется принципом иерархичности управляющей системы

20 Принципы управления, которая организация разрабатывает для себя, должны вырабатываться исходя из её миссии

21 Принцип социальной ответственности уравновешивает принцип эффективности, позволяет выживать организации в долгосрочном периоде

22 В настоящее время маркетинговый принцип является одним из определяющих принципов управления

23 К преимуществам матричной структуры управления относятся:

A. Возможность децентрализации на основе образования «центров прибыли»;

B. Простое и ясное распределение прав и обязанностей;

C. Улучшение контроля со стороны руководителей высшего звена;

D. Лучшее использование высококвалифицированных специалистов

24 Критерий эффективности межличностной коммуникации является:

A. Удовлетворение партнёров по коммуникации;

B. Доброжелательная атмосфера общения;

C. Желание сторон продолжать коммуникации;

D. Близость смысла принятого сообщения посланного сообщения

25 Определение, какой функции управления дано: процесс создания структуры предприятия, который даёт возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей

A. Организация

B. Мотивация

C. Планирования

D. Контроль

26 Назовите автора следующего определения управления: «результативность – это делать нужные, правильные вещи, а эффективность – это делать вещи правильно»

A. А. Файоль

B. П. Друкер

C. Г. Форд

D. Л. Якокка

27 Какая из «школ» управления является изначальной, основополагающей?

A. Количественная

B. Классическая, административная

C. Научного управления

D. «Человеческих отношений»

28 К характеристикам какого национального стиля управления можно отнести следующие: «принцип заслуг» в политике оплаты труда, опора на индивидуализм, динамизм и конкуренцию в мотивации, профессионально ориентированный стиль в управлении нововведениями?

A. Американский

B. Японский

29 Какое управленческое понятие выражено следующими словами: генеральная цель организации, объясняющая, почему организация существует, и определяющая её место среди других организаций

A. Задача

B. Структура

C. Решение

D. Функция

E. Миссия

30 К какой из «школ» менеджмента можно отнести работы следующих учёных – управленцев: Э.Мэйо, М.П.Фоллет, А.Маслоу?

A. Количественная

B. Классическая, административная

C. Научного управления

D. «Человеческих отношений», поведенческая

31 Определение, какой характеристики внешней среды организации приведено: - скорость, с которой происходят изменения в окружении организации?

A. Сложность

B. Неопределённость

C. Подвижность

D. Взаимосвязанность

32 Определение, какого понятия приведено: – настроение групп, имеющих особые интересы и их объединение с представителями власти для пропаганды определённой политики

A. Менталитет

B. Лоббизм

C. Диверсификация

D. Синергизм

E. Миссия

33 К преимуществам линейной структуры управления относятся

A. Возможность децентрализации на основе образования «центров прибыли»

B. Согласованность действий исполнителей

C. Гибкость

D. Лучшее использование высококвалифицированных специалистов

E. Углублённая деловая и профессиональная специализация работников

34 Организационная культура в большей степени основана на:

A. Общепринятых в обществе нормах поведения

B. Правилах определяемых руководством организации

C. Разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях

D. Национальных традициях

35 Какая из «школ» управления положила начало научной организации труда?

A. Количественная

B. Классическая, административная

C. Научного управления

D. «Человеческих отношений», поведенческая

36 Какие две группы факторов принято выделять при анализе внешней среды?

A. Сильные и слабые

B. Внутренние и внешние

C. Экономические и политические

D. Прямые и косвенные

37 Линейное программирование применяется для:

A. Построения «стратегической линии» развития

B. Упорядочения распределения линейных и штабных полномочий

C. Организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами

D. Анализа программ в матричных структурах

E. Оптимального распределения ограниченных ресурсов

38 Определяющей характеристикой любого менеджера является то, что он:

A. Принимает стратегический решения

B. Имеет подчинённых

C. Прошёл профессиональную подготовку в области менеджмента

D. Владеет акциями предприятия

E. Самостоятельно организует своё рабочее время

39 Представление об организации как социотехнической системе основывается на предположении, что:

A. Техническая компонента составляет основу организации

B. Социальная и техническая подсистемы взаимодействуют между собой

C. Социальная подсистема является главной

D. Техническая и социальная подсистемы независимы друг от друга

E. Внешняя среда влияет в основном на техническую подсистему

40 В теории менеджмента к функциям управления относятся:

A. Оценка результата

B. Аттестация персонала

C. Организация

D. Формулировка целей

E. Планирование

41 SWOT анализ основан на оценке следующих параметров

A. Привлекательность отросли

B. Положение бизнес-единицы

C. Сильные стороны фирмы

D. Угрозы для развития

E. Слабые стороны фирмы

F. Стратегические возможности

42 К факторам среды косвенного воздействия не относятся

A. Поставщики

B. Научно-технический прогресс

C. Состояние экономики

D. Социокультурные факторы

E. Политические факторы

F. Законы и государственные органы

43 В теории менеджмента к связующим элементам управления относятся:

A. Коммуникация

B. Принятие решений

C. Организация

D. Формулировка целей

E. Планирование

44 Преимуществами функциональной структуры управления являются:

A. Возможность углублённой деловой и профессиональной специализации персонала

B. Ясность в распределении полномочий и ответственности

C. Высокая ответственность за конечный результат

D. Возможность адекватного учёта региональных условий бизнеса