«Анализ и совершенствования системы мотивационной деятельности предприятия» - Дипломная работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ….

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА….

1.1. Сущность и содержание мотивации персонала….

1.2. Теории мотивации….

1.3. Принципы мотивации персонала….

2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО ЗСК «СТРОЙГРАД»….

2.1. Общая характеристика предприятия ООО ЗСК «Стройград»…

2.2. Особенности управления и мотивации персонала

ООО ЗСК «Стройград»….

2.3. Оценка мотивации персонала в ООО ЗСК «Стройград»….

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОТИВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ООО ЗСК «СТРОЙГРАД»….

3.1. Способы улучшения работы с помощью мотивации….

3.2. Направления совершенствования систем оплаты и стимулирования труда персонала ООО ЗСК «Стройград» и оценка их эффективности….

ЗАКЛЮЧЕНИЕ….

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….

ПРИЛОЖЕНИЯ….

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Бухгалтерская отчетность ООО ЗСК «Стройград» 2009-2011 гг….

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Анкета….

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Содержание занятий для программы конфликтологического тренинга….

Введение

Мотивация занимает ведущее место в структуре поведения личности и является одним из основных понятий, которое используется для объяснения движущих сил, деятельности в целом. Однако невозможно исследовать мотивацию индивида в отрыве от социальной реальности. Следует также отметить, что мотивационный фактор обеспечивает превращение знаний, умений, навыков в средства личностного и профессионального роста, тем самым, способствуя достижению профессионального мастерства. Высокий уровень мотивации к труду способствует полному использованию способностей и квалификации работников, увеличению темпов экономического роста.

Необычайную актуальность исследованию теоретических обобщений зарубежных и российских концепций мотивации в нашей стране придают особенности социально-экономической ситуации в современной России. С одной стороны, Россия стала частью мирового экономического пространства, в результате чего теоретические конструкции, созданные и апробированные на Западе, могут использоваться в нашей стране для анализа происходящих процессов, в том числе, и в области социологии управления, включающей в себя теории трудовой мотивации. С другой стороны, российские экономические процессы отличаются определенной спецификой, потому копирование и попытки перенесения концептуальных идей, разработанных для анализа европейских и американских реалий, приводят к весьма нежелательным последствиям, если осуществляются без специальной адаптации и серьезного детального научного анализа.

Путь к эффективному управлению деятельностью предприятия лежит через понимание мотивации трудовой деятельности работника. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к работе, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления трудовыми процессами. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Роль мотивации в выполнении сотрудниками своих функциональных обязанностей состоит в том, что она определяет усилия человека, влияет на его старания, настойчивость, ответственность и добросовестность. Высокая мотивация персонала предприятия выступает одним из важнейших условий эффективности её деятельности, ибо она создает у сотрудников настрой на работу с высокой отдачей, повышает у них заинтересованность в положительных конечных результатах совместной деятельности.

Цель квалификационного исследования состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию мотивационной деятельности персонала. Для выполнения поставленной цели необходимо решать следующие задачи:

 изучить теоретические основы мотивации персонала;

 провести анализ особенностей мотивации персонала в ООО ЗСК «Стройград»;

 разработать рекомендации по совершенствованию мотивационной деятельности ООО ЗСК «Стройград».

Объектом исследования является ООО ЗСК «Стройград». Главное направление деятельности предприятия – выполнение земельных и строительно-монтажных работ при сооружении зданий жилищного, социального и промышленного строительства II уровня ответственности высотой до 60 метров включительно.

Предметом исследования является мотивационная деятельность персонала в ООО ЗСК «Стройград».

Теоретической и методологической базой исследования послужили положения трудов ведущих ученых и специалистов в области экономики и социологии труда, социально-экономических отношений и социального партнерства, работы современных ученых-экономистов, а также зарубежных исследователей

Выдержка из текста работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА

1.1. Сущность и содержание мотивации персонала

Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Руководство организации может разработать хорошие планы, найти оптимальные производственные и организационные структуры, использовать самое современное оборудование и самые лучшие технологии. Однако все это не даст желаемых результатов, если члены организации не будут должным образом работать, не будут стремиться своим трудом способствовать достижению организацией наемных целей.

Готовность человека хорошо выполнять свою работу является одним из важнейших факторов успешной деятельности любой организации. Человек – не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. В этой связи вопросы мотивации труда привлекают все большее внимание исследователей и практических работников.

Относительно сущности понятия мотивации существуют различные мнения, поскольку проблемами мотивации занимается психологи, экономисты, социология, акцентирующие свое внимание на различных аспектах этого вопроса.

Рассмотрим ряд определений с точки зрения экономистов.

В словаре-справочнике менеджера понятие мотивации трактуется как состояние предрасположенности или готовности, склонности действовать (поступать) определенным образом. В основе поведения человека значительное место занимают ценностные ориентации личности, под которыми в социологии понимают устойчивые установки на те или иные социальные ценности.

Золотарев В. Г. считает, что мотивация - это побудительная причина, повод к кому-либо действию, активное состояние человека (его мозговых структур), побуждающее его совершать наследственно закрепленные или приобретенные опытом действия, направленные на удовлетворение индивидуальных (например, жажда, голод и др.) или групповых (забота о детях и др.) потребностей.

Заключение

Управлением персоналом в ООО ЗСК «Стройград» занимается отдел кадров. Отдел кадров является самостоятельным структурным подразделением предприятия. Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия.

Система материального стимулирования каждого сотрудника ООО ЗСК «Стройград» включает персональную систему оплаты труда, социальный пакет, компенсационные выплаты.

На предприятии ООО ЗСК «Стройград» применяются следующие виды стимулирования:

1. Прямое материальное стимулирование.

2. Косвенное материальное стимулирование, нематериальное стимулирование.

3. Планирование и учет фонда оплаты труда и выплат социального характера.

Кроме того, в ООО ЗСК «Стройград» действуют различные виды единовременного вознаграждения, например, за рационализаторские предложения, за культуру производства и пр., порядок выплат которых устанавливается регламентирующими документами или документами организационно–распорядительного характера (Приказы, распоряжения о разовом поощрении).

В настоящее время на предприятии применяются следующие методы морального стимулирования: поощрения руководства (устные и письменные благодарности), дисциплинарные взыскания руководства (устные и письменные), отражение заслуг работника перед компанией на «Доске почета», награждение Почетными грамотами ООО ЗСК «Стройград».

В настоящее время часть статей планирования перестала быть актуальной. Отмеченные особенности ведения учета выплат в рамках фонда оплаты труда, значительно снижают

И ТАК ДАЛЕЕ - 3 листа

Список литературы

1. Бабинцев В. Стратегия развития кадров / В. Бабинцев, В. Захаров // Служба кадров и персонал. - 2009. - № 6.- С. 28-32.

2. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур / А.Блинов // Маркетинг.- 2010. -№1. С.13-17.

3. Вожаков О. Задачи службы персонала при проведении изменений в компании / О.Вожаков // Кадровый вестник.- 2008. -№4.- С.35-39.

4. Горячев С.С. Рыночные реформы и управление мотивацией труда / С.С. Горячев. - М.: Маркетинг, 2009.- 243 с.

5. Горячев С.С. Система трудовой мотивации – принципы построения / С.С. Горячев // Предпринимательство. – 2010.- №2.- С. 3-8.

6. Горячев С.С. Трудовая мотивация (закономерности развития) / С.С. Горячев - М.: Маркетинг, 2008. – 170 с.

7. Горячев С.С. Управление мотивацией труда (теоретико-методический аспект) / С.С. Горячев. - М.: Маркетинг, 2011. – 504 с.

8. Десслер Г. Управление персоналом / Г.Десслер.- М., 2008.- 97 с.

9. Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе / Н.И.Дряхлов // Социс.- 2009.- №12.- С.37-41.

10. Дятлов В.П. Управление персоналом / В.П. Дятлов.- М.: Асадепиа, 2010.- 208 с.

11. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вуза / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 720 с.

12. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджеров / П.В. Журавлев. – М.: Экзамен, 2009. – 576с.

13. Забирова Л. Кадровая стратегия организации / Л.Забирова // Человек и труд. - 2011. - № 3. - С. 32-35.

14. Ижбулатова О. В. Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия / О.В. Ижбулатова // Управление персоналом. - 2011. - № 1. - C. 70-72.

15. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин.- СПб, 2008. – 432 с.

--------------------

ВСЕГО 40 источников

------------------

Примечания

Имеется выступление, рецензия и раздаточный материал (входят в цену!)