«Лингвострановедческие реалии в речи и языке» - Курсовая работа

Постройте бюджетную линию потребителя для случая, если цена товара А первоначально снизилась до 100 руб., а затем цены на оба товара возросли в два раза относительно их последнего значения.
Задание 2.
Имеются следующие условные данные о результатах деятельности и структуре издержек фирмы в денежных единицах:
выручка (совокупный доход) – 1700;
материальные затраты (покупные) – 500;
затраты на оплату труда наемных работников – 150;
отчисления на социальные нужды – 200;
амортизационные отчисления – 200;
арендные платежи за участок земли - 250;
альтернативная ценность труда и способностей предпринимателя – 100
альтернативная ценность вложения капитала предпринимателя – 50
Определить бухгалтерскую и экономическую прибыль.
Задание 3.
Студент пьет кофе (К) только с молоком, причем в одной и той же пропорции: добавляя в чашку треть молока. Литр кофе стоит 60 руб., а литр молока – 30 руб.
Определите общую полезность (TU) оптимального набора (К; М), принимая полезность, полученную от потребления одного литра кофе с молоком, за один ютиль, если студент расходует на кофе и молоко 300 руб. в неделю.
Задание 4.
Функция спроса монополиста имеет вид P = 50 – 10Q, а функция совокупных издержек ТС = 5 + 20Q - 5Q². Необходимо определить объем производства (в тыс. ед.), обеспечивающий фирме максимальную прибыль (Q*).

2. Со ссылкой на законодательство охарактеризуйте составные части компетенции одного из органов исполнительной власти
3. Составьте проект решения о создании нового органа исполнительной власти
Задание 2
1. Охарактеризуйте конституционные основы построения, функционирования системы органов исполнительной власти
2. Назовите пять отличий в организационно-правовом статусе министерств и ведомств в РФ
3. Начертите схему подчинения органов исполнительной власти, расположенных на территории города
Задание 3
1. По федеральному конституционному закону «О Правительстве РФ » охарактеризуйте полномочия Правительства РФ по созданию системы органов исполнительной власти и руководству ее основным звеньям
2. Назовите органы отраслевой и межотраслевой компетенции, используя действующую структуру федеральных органов исполнительной власти (по пять примеров)
3. Виды организационной структуры из штатов органов государственного управления

Таблица 1
Условия для задания 1
Условия/вариант 7
Стоимость договора лизинга (тыс. руб.) 12430
НДС (тыс.руб.) 1895
Стоимость предмета лизинга, в т.ч. НДС (тыс. руб.) 6480
Сумма авансового платежа, в т.ч. НДС (тыс. руб.) 3108
Задание:
1. Отразить операции в учете лизингодателя и лизингополучателя, при условии, что имущество числится на балансе лизингодателя;
2. отразить операции в учете лизингодателя и лизингополучателя, при условии, что имущество передается на баланс лизингополучателя.

Задание 2.
Исходные данные:
В марте 2002 г. организация продала продукцию собственного производства. В сроки, установленные договором, продукция не была оплачена.
Таблица 2
Условия для задания 2
Условия/вариант 7
Стоимость реализованной продукции, в т.ч. НДС (тыс. руб.) 194 400
НДС 20% (тыс. руб.) 32400
Цена продажи по договору цессии
(тыс. руб.) 170 000
Задание:
1. Отразить на счетах бухгалтерского учета операцию по списанию дебиторской задолженности по истечении срока исковой давности;
2. Отразить на счетах бухгалтерского учета списание дебиторской задолженности за счет резерва по сомнительным долгам;
3. Отразить на счетах бухгалтерского учета операции по продаже дебиторской задолженности третьему лицу по договору цессии. Определить величину убытка, принимаемого для целей налогообложения по сделке.

1. группа;
2. подгруппа;
3. сегмент;
4. выборка;
5. статистика.
Вопрос 2. Когда и кем впервые была введена в практику маркетинга сегментация рынка?
1. в 1886 г. Карлом Марксом;
2. в 1917 г. Владимиром Лениным;
3. в 1956 г. Котлером;
4. в 1956 г. Уэнделом Смитом;
5. в 1803 г. Адамом Смитом.
Вопрос 3. Как называется процесс сегментации, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации и т.д.?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 4. Как называется процесс сегментации, которая предполагает формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по более детальным критериям (признакам)?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 5. Как называется процесс сегментации, когда процесс сегментации начинают с широкой группы потребителей, а затем поэтапно углубляют ее в зависимости от классификации конечных потребителей товара или услуги?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Задание 2.
Вопрос 1. Как называется процесс сегментации, которая начинается с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 2. Как называется процесс сегментации, которая представляет собой начальный этап маркетинговых исследований, ориентрирующий на изучение максимально возможного числа рыночных сегментов?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 3. Как называется процесс сегментации, которая представляет собой завершающую стадию анализа рынка, и проведение которой регламентируется возможностями самой фирмы и условиями рыночной среды?
1. микросегментация;
2. сегментация вглубь;
3. сегментация вширь;
4. предварительная сегментация;
5. окончательная сегментация.
Вопрос 4. Сколько типов маркетинговых стратегий могут быть использованы при обосновании стратегии деятельности на рынке?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5.
Как называется технология определения позиции продукта на отдельных рыночных сегментах (позиция продукта в данном случае рассматривается, как сложившееся представление определенной группы потребителей о важнейших характеристиках продукта, который находится или будет находиться на одном из рыночных сегментов)?
1. проведение маркетинговых исследований;
2. сегментирование;
3. позиционирование;
4. классификация;
5. дифференцирование.
Задание 3.
Вопрос 1. Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют объем реализации продукции фирмами конкурентами, используемые маркетинговые стратегии, возможность финансовой поддержки?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения.
Вопрос 2. Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют географические особенности, удаленность от крупных селитебных территорий, особенности сбытовой сети, загрузку транспорта?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения.
Вопрос 3. Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют количество покупателей, виды покупателей, динамика численности покупателей, региональные особенности покупателей?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения
Вопрос 4.
Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют количество продавцов, предлагающий аналогичный товар, вид продавцов, уровень организации их производства, загрузку производственных мощностей, потенциальные возможности в конкуренции?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения.
Вопрос 5. Как называется критерий сегментации продукции производственно-технического назначения, в соответствии с которым все предприятия, как производители, так и потребители делятся на малые, средние, крупные?
1. сфера деятельности;
2. размер предприятия;
3. география;
4. широта производственного профиля;
5. форма собственности.
Задание 4.
Вопрос 1. На какие группы делятся предприятия в соответствии с критерием широта производственного профиля?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 2. На какие группы делятся предприятия в соответствии с критерием сфера деятельности?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 3. На какие группы делятся предприятия в соответствии с географическим критерием?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики и пр.;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 4. На какие группы делятся предприятия в соответствии с критерием форма собственности?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 5. На сколько групп делятся потребительские товара в соответствии с современной классификацией?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Задание 5.
Вопрос 1. Как называется группа потребительских товаров, в отношении которых у потребителя еще до возникновения конкретной потребности существует карта предпочтений, что свидетельствует о готовности приобрести любой из ряда известных ему заменителей, вместо того, чтобы тратить дополнительные усилия, необходимые для покупки определенного продукта?
1. товары специального ассортимента;
2. товары предварительного выбора;
3. товары повседневного ассортимента;
4. товары специального ассортимента и товары предварительного выбора;
5. товары повседневного ассортимента и товары предварительного выбора.
Вопрос 2. Как называется группа потребительских товаров, в отношении которых у потребителя до возникновения конкретной потребности не имеется полной карты предпочтений, что означает необходимость дополнения ее (то есть осуществления поиска) перед покупкой?
1. товары специального ассортимента;
2. товары предварительного выбора;
3. товары повседневного ассортимента;
4. товары специального ассортимента и товары предварительного выбора;
5. товары повседневного ассортимента и товары предварительного выбора.
Вопрос 3. Как называется группа потребительских товаров, в отношении которых у потребителя еще до возникновения потребности существует карта предпочтений, что обусловливает его отказ от приобретения наиболее доступного субститута и готовность затратить дополнительные усилия, требуемые для совершения покупки наиболее желаемого товара?
1. товары специального ассортимента;
2. товары предварительного выбора;
3. товары повседневного ассортимента;
4. товары специального ассортимента и товары предварительного выбора;
5. товары повседневного ассортимента и товары предварительного выбора.
Вопрос 4. Кто из ученых экономистов первым показал возможность сегментации рынка потребительских товаров по трем критериям, в результате которого рынок был разделен на 36 сегментов рынка?
1. К.Маркс;
2. Ф.Энгельс;
3. Адам Смит;
4. Филипп Котлер;
5. Б.Самуэльсон.
Вопрос 5. Какие из перечисленных критериев сегментации относятся к субъективным признакам?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Задание 6.
Вопрос 1. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: страна, регион, плотность населения, климат и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 2. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: возраст потребителя, пол, размер семьи и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 3. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: род занятий, образование, отношение к религии и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 4. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: образ жизни, тип личности, черты характера и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 5. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: мотивы совершения покупки, тип покупателя, искомые выгоды и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Задание 7.
Вопрос 1. На какие микросегменты может быть разделен рынок в соответствии отношения к потребительским товарам?
1. сегменты торговых посредников (оптовая, розничная торговля);
2. сегменты предприятий питания;
3. сегменты конечных потребителей (население);
4. сегменты торговых посредников (оптовая, розничная торговля); сегменты предприятий питания; сегменты конечных потребителей (население);
5. сегменты торговых посредников (оптовая, розничная торговля); сегменты предприятий питания.
Вопрос 2. На сколько возрастных групп была разделена активная часть населения Санкт-Петербурга, которые являются покупателями быстрозамороженных овощей и которые в настоящее время не покупают такого вида продукцию?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Вопрос 3. Сколько критериев использовалось при сегментации активной часть населения Санкт-Петербурга - покупателей быстрозамороженных овощей и тех людей, которые в настоящее время не покупают такого вида продукцию?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие факторы лежат в основе ожидания потребителей рынка услуг?
1. прошлый опыт, слухи;
2. слухи, реклама;
3. реклама, прошлый опыт;
4. прошлый опыт, слухи, реклама;
5. прошлый опыт, слухи, реклама, цена.
Вопрос 5. Анализ, оценка и выбор каких сегментов рынка является важнейшей задачей банковского маркетинга?
1. сегментов, где банк может занять большую долю рынка за счет увеличения емкости растущего рынка, или лучшего продвижения своих услуг, нежели это делает банк-конкурент;
2. сегментов, где банк предлагает новую услугу и должен проверить реакцию рынка с последующим ее продвижением при положительном отклике;
3. сегментов, где банк желает привлечь круг потенциальных клиентов, для чего ему необходима информация, как эти клиенты работают с конкурирующими финансовыми учреждениями;
4. сегментов, где банк может занять большую долю рынка за счет увеличения емкости растущего рынка, или лучшего продвижения своих услуг, нежели это делает банк-конкурент, а также сегментов, где банк предлагает новую услугу и должен проверить реакцию рынка с последующим ее продвижением при положительном отклике;
5. сегментов, где банк может занять большую долю рынка за счет увеличения емкости растущего рынка, или лучшего продвижения своих услуг, нежели это делает банк-конкурент; сегментов, где банк предлагает новую услугу и должен проверить реакцию рынка с последующим ее продвижением при положительном отклике, также сегментов, где банк желает привлечь круг потенциальных клиентов, для чего ему необходима информация, как эти клиенты работают с конкурирующими финансовыми.
Задание 8.
Вопрос 1. В каком случае не требуется затрат на проведение сегментирования рынка банковских услуг?
1. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений;
2. когда необходимо выделить каждого, кто является на рынке уникальным, и таким образом образует сегмент, а затем найти общие характеристики, которые дадут возможность банку объединить их в сходные по значению группы;
3. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным;
4. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений; кто на рынке является уникальным клиентом;
5. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным клиентом, а кто – нет.
Вопрос 2. В каком случае затраты велики при проведении сегментирования рынка банковских услуг?
1. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений;
2. когда необходимо выделить каждого, кто является на рынке уникальным, и таким образом образует сегмент, а затем найти общие характеристики, которые дадут возможность банку объединить их в сходные по значению группы;
3. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным;
4. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений; кто на рынке является уникальным клиентом;
5. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным клиентом, а кто – нет.
Вопрос 3. Сколько типов информации может быть полезно для тех, кто планирует стратегию банка?
1. 2 типа информации;
2. 3 типа информации;
3. 4 типа информации;
4. 5 типов информации;
5. 6 типов информации.
Вопрос 4. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «демографическая информация» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 5. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Потребности клиента» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Задание 9.
Вопрос 1. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Поведение клиента» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 2. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Социологическая» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 3. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Географическая» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 4. Сколько Вы может назвать основных причин, по которым необходимо проводить сегментацию рынка страховых услуг?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Для представителей сегмента при сегментации рынка страховых услуг наиболее важными показателями надежности страховой компании являются …».
1. размер уставного капитала;
2. состав учредителей;
3. размер уставного капитала и состав учредителей;
4. размер уставного капитала и состав учредителей, число клиентов;
5. размер уставного капитала и состав учредителей, число клиентов, виды страхования.
Задание 10.
Вопрос 1. Как называется тип рынка, который без основного товара не может существовать самостоятельно или быстро деградирует?
1. производный рынок;
2. смежный рынок;
3. дополняющий рынок;
4. международный рынок;
5. внутренний рынок.
Вопрос 2. Как называется тип рынка, который может существовать самостоятельно, но испытывает огромное влияние рынка основного товара?
1. производный рынок;
2. смежный рынок;
3. дополняющий рынок;
4. международный рынок;
5. внутренний рынок.
Вопрос 3. Сколько лет должна составлять глубина анализа рынка инноваций?
1. 3 года;
2. 5 лет;
3. 7 лет;
4. 5-10 лет;
5. 15 лет.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст: «Если новая технология сулит значительные … на смежных и производных рынках, то продажная цена технологии …»:
1. перспективы, возрастает;
2. убытки, возрастает;
3. перспективы, убывает;
4. стабильные результаты, убывает;
5. стабильные результаты, возрастает.
Вопрос 5. На сколько групп можно разделить рынки в соответствии с объемом рынка в физическом выражении?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Задание 11.
Вопрос 1. Вставьте пропущенное число в текст: «Знание характера и тонкостей конкурентной борьбы позволит сыграть на противоречиях между участниками рынка. Главный вопрос - кто из игроков рынка наиболее заинтересован в нашей технологии? Сбор информации следует проводить лишь по тем фирмам, чья доля рынка не меньше … (исключением являются крупные фирмы, которые имеют прочные позиции на других рынках, а на изучаемый рынок только начинают выходить)»:
1. 1%;
2. 3%;
3. 5%;
4. 7%;
5. 9%.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных причин тому, что технологии, отобранные для активной продажи, необходимо подвергнуть более пристальному изучению?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Сколько основных требований нужно соблюсти для того, чтобы оценить эксклюзивность технологии?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие этапы входят в состав плана внедрения технологии?
1. список исследовательского оборудования; список производственного оборудования;
2. план работ по проектированию товара; план освоения товара в производстве;
3. список необходимого персонала; план маркетинговых мероприятий;
4. список исследовательского оборудования; список производственного оборудования; план работ по проектированию товара; план освоения товара в производстве; список необходимого персонала; план маркетинговых мероприятий;
5. список исследовательского оборудования; план освоения товара в производстве; список необходимого персонала; план маркетинговых мероприятий.
Вопрос 5. Перечислите признаки воспроизводимости технологии.
1. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний;
2. неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
3. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
4. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
5. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению.
Задание 12.
Вопрос 1. Перечислите признаки плохой воспроизводимости технологии:
1. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний;
2. неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
3. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
4. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
5. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению.
Вопрос 2. На сколько групп можно разделить покупателей технологии по характеру специализации?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Вопрос 3. На каком этапе ведения переговоров с покупателем следует предоставить покупателю изучить предмет покупки – новую технологию?
1. на 1-ом;
2. на 2-ом;
3. на 3-ем;
4. на 4-ом;
5. на 5-ом.
Вопрос 4. Какая считается оптимальной пропорция распределения прибылей между продавцом и покупателем технологии?
1. 30 : 70;
2. 20 : 80;
3. 10 : 90;
4. 50 : 50;
5. 40 : 60.
Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать схем передачи технологии?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Задание 13.
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать критериев классификации потребителей на рынке инноваций?
1. 6;
2. 5;
3. 4;
4. 3;
5. 2.
Вопрос 2. Как называется совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми руководство организации старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов?
1. стратегия маркетинга;
2. маркетинговые исследования;
3. комплекс маркетинга;
4. план маркетинга;
5. управление маркетингом.
Вопрос 3. Из скольких этапов состоит маркетинговое исследование товаров выпускаемых марок?
1. из 2;
2. из 3;
3. из 4;
4. из 5;
5. из 6.
Вопрос 4. Какие товары относятся к категории новых товаров?
1. принципиально новые товары;
2. улучшенные товары;
3. модифицированные товары;
4. товары, предлагаемые к реализации на новых рынках;
5. принципиально новые товары; улучшенные товары; модифицированные товары; товары, предлагаемые к реализации на новых рынках.
Вопрос 5. Как называется проверка продукта и маркетинговой программы его реализации в реальных рыночных условиях?
1. маркетинговое исследование;
2. управление маркетингом;
3. прогнозирование на основе маркетинга;
4. пробный маркетинг;
5. реальный маркетинг.
Задание 14.
Вопрос 1. Как называется тестирование рынка, при котором новый продукт помещают в условия, подобные условиям реализации при полномасштабном выпуске продукции?
1. стандартное тестирование рынка;
2. нестандартное тестирование рынка;
3. контрольное тестирование рынка;
4. имитационное тестирование рынка;
5. реальное тестирование рынка.
Вопрос 2. Как называется испытание продукта в условиях, имитирующих реальные условия, например, покупка выбранными организацией потребителями на выделенные им ограниченные деньги товаров, среди которых находится новый продукт, в обычном магазине или в магазине-лаборатории данной организации?
1. стандартное тестирование рынка;
2. нестандартное тестирование рынка;
3. контрольное тестирование рынка;
4. имитационное тестирование рынка;
5. реальное тестирование рынка.
Вопрос 3. Как называется создание специальных панелей магазинов, которые согласны за определенную плату испытать различные методы продажи продукта?
1. стандартное тестирование рынка;
2. нестандартное тестирование рынка;
3. контрольное тестирование рынка;
4. имитационное тестирование рынка;
5. реальное тестирование рынка.
Вопрос 4. Сколько потребительских характеристик (параметров) автомобиля выбираются для последующего включения их в анкету?
1. не более 3-х;
2. не более 10-ти;
3. не более 15-ти;
4. не менее 15;
5. не менее 20.
Вопрос 5. Какое из высказываний является верным?
1. для того чтобы выявить наименее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось меньшее число потребителей;
2. для того чтобы выявить наиболее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось большее число потребителей;
3. для того чтобы выявить наиболее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось меньшее число потребителей;
4. для того чтобы выявить наименее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось большее число потребителей;
5. для того чтобы выявить наиболее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется количество людей в натуральном выражении, которое высказалось за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось большее число потребителей.
Задание 15.
Вопрос 1. Сколько этапов включается систему прогнозирования рынка и продукции?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать базовых переменных маркетинга потребительских товаров?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Назовите ученого экономиста, который впервые построил модель маркетинга услуг:
1. Ф.Коттлер;
2. Д.Ратмел;
3. А.Смит;
4. Д.Рикардо;
5. П.Самуэльсон.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать ключевых факторов в модели маркетинга услуг П. Эйглие и Е. Лангеард «сервакшн»?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Какие переменные включает в себя треугольник концепции маркетинга услуг Ф.Котлера?
1. цена, качество, услуга;
2. цена, качество, коммуникация;
3. руководство фирмы, контактный персонал, потребители;
4. цена, качество, руководство фирмы;
5. качество, коммуникация, контактный персонал.
Задание 16.
Вопрос 1. Назовите три контролируемых звена в модели Ф.Котлера:
1. фирма-потребитель; фирма-персонал; персонал-потребитель;
2. фирма-фирма; фирма-персонал; персонал-потребитель;
3. государство-фирма; фирма-персонал; персонал-потребитель;
4. владелец-персонал; фирма-персонал; персонал-потребитель;
5. конкурент-фирма; фирма-персонал; персонал-потребитель.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать признаков, характеризующих содержание несрочных медицинских услуг и условия их применения в модели выбора вариантов медицинских услуг?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Какой тип маркетинга требуется в сфере услуг?
1. внешний маркетинг;
2. внешний и внутренний маркетинг;
3. внешний маркетинг, внутренний маркетинг, маркетинг взаимодействия;
4. маркетинг взаимодействия; конкурентный маркетинг;
5. внешний маркетинг, внутренний маркетинг, маркетинг взаимодействия; конкурентный маркетинг.
Вопрос 4. Какой тип маркетинга в сфере услуг определяет работу компании по подготовке, определению цены, распределению и предложению услуги потребителю?
1. конкурентный маркетинг;
2. инновационный маркетинг;
3. внешний маркетинг;
4. внутренний маркетинг;
5. маркетинг взаимодействия.
Вопрос 5. Какой тип маркетинга в сфере услуг определяет работу компании по обучению и мотивации компании, нацеленную на повышение качества обслуживания клиентов?
1. конкурентный маркетинг;
2. инновационный маркетинг;
3. внешний маркетинг;
4. внутренний маркетинг;
5. маркетинг взаимодействия.
Задание 17.
Вопрос 1. Какой тип маркетинга в сфере услуг определяет умение персонала компании обслужить клиента?
1. конкурентный маркетинг;
2. инновационный маркетинг;
3. внешний маркетинг;
4. внутренний маркетинг;
5. маркетинг взаимодействия.
Вопрос 2. Какое из приведенных высказываний является истинным?
1. анализ международных концепций маркетинга услуг позволяет заключить, что, так как они разработаны различными исследователями из различных стран и построены по различным принципам, они не имеют общих структурных и концептуальных элементов;
2. ни одна из моделей не отталкивается от специфики услуги как товара;
3. в той или иной степени эти концепции подчеркивают неосязаемость услуг, неотделимость от источника, несохраняемость и непостоянство качества;
4. ни одна из моделей не указывает на необходимость внимания к таким стратегическим факторам маркетинга услуг, как персонал, процесс обслуживания и материальное доказательство обслуживания;
5. небольшое количество моделей (меньшинство) признают необходимость использования дополнительных стратегий для управления маркетингом услуг.
Вопрос 3. Какая задача ставится в примере 1 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 4. Какая задача ставится в примере 2 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 5. Какая задача ставится в примере 3 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Задание 18.
Вопрос 1. Какая задача ставится в примере 4 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 2. Какая задача ставится в примере 5 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 3. Какая задача ставится в примере 6 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 4. Какая задача ставится в примере 7 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 5. Какая задача ставится в примере 8 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Задание 19.
Вопрос 1. Какая задача ставится в примере 9 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 2. Какая задача ставится в примере 10 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 3. Сколько этапов включает в себя Основное исследование в примере 8?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. В каком из 10 примеров исследования рынка используется формула для оценки работы сотрудников примет окончательный вид, которая имеет следующий вид f(x)= axi bxj . qxn?
1. во втором;
2. в четвертом;
3. в девятом;
4. в шестом;
5. в десятом.
Вопрос 5. В каком примере исследования рынка метод проведения прямых опросов по регионам России может быть отнесен к сфере прямого маркетинга, так как процесс опроса сопровождается передачей определенных рекламных материалов?
1. во втором;
2. в четвертом;
3. в третьем;
4. в шестом;
5. в десятом.
Задание 20.
Вопрос 1. По какой продукции проводятся полевые испытания «конечных потребителей» в примере 4 исследования рынка?
1. по товарам непроизводственного назначения;
2. по товарам производственного назначения;
3. по услугам;
4. по инновационным технологиям;
5. по товарам производственного и непроизводственного назначения.
Вопрос 2. Что является основной целью маркетингового исследования для прачечной самообслуживания?
1. определение места, где находится часть населения, которая будет пользоваться предлагаемыми прачечными услугами;
2. определение района, где мало конкурентов;
3. определение прогноза объема реализации прачечных услуг;
4. определение перспективных направлений развития прачечных услуг;
5. определение места, где находится часть населения, которая будет пользоваться предлагаемыми прачечными услугами; определение района, где мало конкурентов; определение прогноза объема реализации прачечных услуг; определение перспективных направлений развития прачечных услуг.
Вопрос 3. Какие информационные данные необходимы для проведения маркетинговых исследований прачечных услуг?
1. количество и виды стираемого потенциальными клиентами белья в неделю;
2. время и денежные средства, которые они готовы потратить на получение услуги;
3. потребность в дополнительных услугах (сдача белья в стирку, доставка, развлечения во время стирки белья в прачечной самообслуживания - телевизор, кафетерий, бильярдные столы и т.д., игровые зоны для детей);
4. количество и виды стираемого потенциальными клиентами белья в неделю; время и денежные средства, которые они готовы потратить на получение услуги; потребность в дополнительных услугах (сдача белья в стирку, доставка, развлечения во время стирки белья в прачечной самообслуживания - телевизор, кафетерий, бильярдные столы и т.д., игровые зоны для детей);
5. количество и виды стираемого потенциальными клиентами белья в неделю; время и денежные средства, которые они готовы потратить на получение услуги.
Вопрос 4. Какие используются методы при проведении маркетинговых исследований прачечных услуг?
1. исторический метод, при котором используются данные прошлых периодов, позволяющие экстраполировать их на текущую рыночную ситуацию;
2. метод наблюдений, состоящий в анализе текущей конъюнктуры и позволяющий спрогнозировать будущую рыночную ситуацию исходя из текущих рыночных показателей;
3. экспериментальный метод, использующий тестирование тех или иных стратегий с целью выяснения их эффективности;
4. метод опроса, заключающийся в выявлении отношения рынка к той или иной проблеме и являющийся наиболее эффективным в маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг;
5. исторический метод, при котором используются данные прошлых периодов, позволяющие экстраполировать их на текущую рыночную ситуацию; метод наблюдений, состоящий в анализе текущей конъюнктуры и позволяющий спрогнозировать будущую рыночную ситуацию исходя из текущих рыночных показателей; экспериментальный метод, использующий тестирование тех или иных стратегий с целью выяснения их эффективности; метод опроса, заключающийся в выявлении отношения рынка к той или иной проблеме и являющийся наиболее эффективным в маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг.
Вопрос 5. Из каких источников черпается вторичная информация для маркетинговых исследований рынка прачечных услуг?
1. статистические бюллетени, карты;
2. публикации по теме в периодических изданиях;
3. отчеты о маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг;
4. статистические бюллетени, карты; публикации по теме в периодических изданиях; отчеты о маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг;
5. статистические бюллетени, карты; публикации по теме в периодических изданиях.
Задание 21.
Вопрос 1. Какие цели преследуют организации (предприятия) различных сфер деятельности, постоянно продвигая свою деятельность к потребителям и клиентам?
1. информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж;
2. убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.;
3. заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее;
4. убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.; заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее;
5. информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж; убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.; заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.
Вопрос 2. Сколько элементов процесса принятия управленческого решения связаны с маркетингом?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Какое средство маркетинговой коммуникации связано с использованием средств массовой информации или с прямым обращением к покупателю с помощью почтовых объявлений?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 4. Какое средство маркетинговой коммуникации обычно происходит в форме сообщения новостей, или комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 5. Какое средство маркетинговой коммуникации включает в себя все виды маркетинговой деятельности, направленные на стимулирование действий покупателя, другими словами, способные стимулировать незамедлительную продажу продукта?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Задание 22.
Вопрос 1. Какое средство маркетинговой коммуникации осуществляется через практику продвижения интересов компании и её марок с помощью ассоциирования компании с каким-либо особым событием (теннисный или шахматный турнир, или фестиваль и др.), или благотворительной акцией?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 2. Как называется средство маркетинговой коммуникации, которое представляет собой коммуникации личного характера (лицом к лицу), в ходе которых продавец пытается убедить возможных покупателей приобрести продукты или услуги компании?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать ключевых целей эффективных маркетинговых коммуникаций?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать важнейших факторов воздействия на маркетинговые коммуникации и практику управления маркетингом?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Назовите главные факторы, от которых зависит проведение рыночных испытаний:
1. цели и ресурсы фирмы; вид товара, предполагаемый объем выпуска и тип рынка;
2. степень достоверности маркетинговой информации и исследований; степень уверенности фирмы в конкурентном успехе нового товара на рынке;
3. политика фирмы в отношении к риску; оценка временной задержки полного комплекса работ по созданию и освоению нового товара;
4. цели и ресурсы фирмы; вид товара, предполагаемый объем выпуска и тип рынка; степень достоверности маркетинговой информации и исследований; степень уверенности фирмы в конкурентном успехе нового товара на рынке; политика фирмы в отношении к риску; оценка временной задержки полного комплекса работ по созданию и освоению нового товара;
5. цели и ресурсы фирмы; вид товара, предполагаемый объем выпуска и тип рынка; степень достоверности маркетинговой информации и исследований; степень уверенности фирмы в конкурентном успехе нового товара на рынке; политика фирмы в отношении к риску.
Задание 23.
Вопрос 1. Каково содержание цели рыночных испытаний товара?
1. испытания товара в условиях реального использования;
2. выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж;
3. определение размеров рынка и общий прогноз сбыта, т.е. производственной программы;
4. испытания товара в условиях реального использования, выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж, определение размеров рынка и общий прогноз сбыта, т.е. производственной программы;
5. испытания товара в условиях реального использования, выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных базовых концепций управления маркетингом?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Как называется концепция управления маркетингом, которая основана на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 4. Как называется концепция управления маркетингом, которая ориентирована на то, что потребители предпочтут купить товары наивысшего качества, с лучшими эксплутационными характеристиками?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 5. Как называется концепция управления маркетингом, которая утверждает, что потребители по природе своей никогда не будут добровольно покупать всю выпускаемую предприятием продукцию?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Задание 24.
Вопрос 1. Как называется концепция управления маркетингом, которая провозглашает, что успех предприятия - производителя состоит в определении и удовлетворении потребностей целевых рынков?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 2. Как называется концепция управления маркетингом, которая предполагает, что главной "задачей организации является выявление нужд, потребностей и целевых рынков и удовлетворение более эффективными, чем у конкурентов, способами при сравнении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 3. Сколько Вы знаете типов организации маркетинговых структур?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие Вы знаете типы организации маркетинговых структур?
1. функциональная, географическая;
2. продуктовая, рыночная;
3. комбинации функциональной, географической, продуктовой и рыночной;
4. функциональная, географическая, продуктовая, рыночная;
5. функциональная, географическая, продуктовая, рыночная, комбинация всех перечисленных структур.
Вопрос 5. Какая маркетинговая структура выступает базовой для остальных?
1. функциональная;
2. географическая;
3. продуктовая;
4. рыночная;
5. комбинация всех перечисленных структур.
Задание 25.
Вопрос 1. Из скольких секторов состоит отдел маркетинга в условиях рыночной структуры управления маркетингом?
1. из 2;
2. из 3;
3. из 4;
4. из 5;
5. из 6.
Вопрос 2. Какие сектора входят в состав отдела маркетинга в случае рыночной структуры управления маркетингом?
1. комплексного изучения рыка, разработки программ маркетинга;
2. организации сбыта, рекламы;
3. технического обслуживания, комплексного изучения рынка;
4. разработки программ маркетинга, организации сбыта;
5. комплексного изучения рыка, разработки программ маркетинга, организации сбыта, рекламы, технического обслуживания.
Вопрос 3. Скольким основным требованиям должны удовлетворять руководители и специалисты маркетинговых служб в организации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Сколько основных этапов включает в себя работа по планированию и организации каналов сбыта?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Какие факторы учитывает поставщик товаров производственного назначения при подборе сбытового агента?
1. объем сбыта, зона действия;
2. качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты;
3. ассортимент товаров, которыми торгует сбытовой агент;
4. объем сбыта, зона действия, качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты, ассортимент товаров, которыми торгует сбытовой агент;
5. объем сбыта, зона действия, качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты, ассортимент товаров.
Задание 26.
Вопрос 1. Сколько Вы может назвать основных особенностей сбыта товаров производственного назначения при личной продаже?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Какова средняя стоимость подготовки специалиста по сбыту?
1. 1 тыс. долл.;
2. 5 тыс. долл.;
3. 15 тыс. долл.;
4. 10 тыс. долл.;
5. 100 тыс. долл.
Вопрос 3. Сколько Вы знаете видов инвестиций, которые осуществляют промышленные деятели в развитие партнерских отношений на рынке?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Как называются инвестиции, которые несут с собой дополнительные издержки для фирмы на адаптацию товара, не являющегося ходовым на рынке (стоимость этих товаров в других сделках ниже, чем в той, для которой они были исполнены)?
1. инвестиции нулевого рода;
2. инвестиции первого рода;
3. инвестиции второго рода;
4. инвестиции третьего рода;
5. инвестиции четвертого рода.
Вопрос 5. Как называются инвестиции, которые несут с собой экономию, так как в результате этих инвестиций возникают близкие дружественные отношения и доверие между партнерами, а значит гарантированный сбыт на протяжении всего времени существования отношений?
1. инвестиции нулевого рода;
2. инвестиции первого рода;
3. инвестиции второго рода;
4. инвестиции третьего рода;
5. инвестиции четвертого рода.
Задание 27.
Вопрос 1. Как называются инвестиции, которые представляют собой чистые расходы фирмы на создание распределительной и сбытовой сети?
1. инвестиции нулевого рода;
2. инвестиции первого рода;
3. инвестиции второго рода;
4. инвестиции третьего рода;
5. инвестиции четвертого рода.
Вопрос 2. Что является предметом исследования в инновационной сфере?
1. выявление потребности в инновационном продукте, её интенсивность, адреса конкретных носителей, особенности потребности каждого носителя (или группы носителей);
2. выявление конкурентных предложений на рынке инноваций;
3. анализ результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ фирм-конкурентов, готовых наукоемких изделий, а также объектов интеллектуальной/промышленной собственности;
4. адреса владельцев патентов, регистрационных свидетельств;
5. выявление потребности в инновационном продукте, её интенсивность, адреса конкретных носителей, особенности потребности каждого носителя (или группы носителей); выявление конкурентных предложений на рынке инноваций; анализ результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ фирм-конкурентов, готовых наукоемких изделий, а также объектов интеллектуальной/промышленной собственности; адреса владельцев патентов, регистрационных свидетельств.
Вопрос 3. Как называется система источников информации, включающая в себя постоянно актуализируемые данные внутрифирменной отчетности по жизненно важным функциональным направлениям предприятия, подписные общеэкономические и специализированные издания, базы данных на бумажных и электронных носителях, компакт-дисках (CD), полезные адреса в глобальной компьютерной сети Интернет?
1. база данных;
2. инфотека;
3. сайт;
4. библиотека;
5. справочное бюро.
Вопрос 4. Сколько указателей (индексов) содержат зарубежные фирменные справочники – бумажные носители информации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Какие из перечисленных набором приложений относятся к приложениям Отраслевой группы?
1. строительство и ремесленное производство, сфера услуг; здравоохранение, торговля;
2. делопроизводство и управление, сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;
3. строительство и ремесленное производство, сфера услуг; сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;
4. строительство и ремесленное производство, сфера услуг; здравоохранение, торговля; делопроизводство и управление, сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;
5. техника работы с изображениями, мультимедийными средствами и носителями рекламы; менеджмент, планирование предпринимательской деятельности; маркетинг, сбыт и сервис; измерительная техника и автоматизированное управление производством.
Задание 28.
Вопрос 1. Какие источники «агентурных» данных являются основными при анализе инновационного рынка?
1. данные региональных торговых представительств фирмы;
2. опрос потребителей;
3. промышленный шпионаж у конкурентов;
4. данные государственных публикаций;
5. международные публикации.
Вопрос 2. Сколько характеристик может иметь новое изделие, под которое формируется новая товаропроводящая сеть?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Каким образом осуществляется обычно продажа тиражированных наукоемких продуктов?
1. посредством прямого маркетинга;
2. путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;
3. либо через хорошо обученных агентов, если эти продукты достаточно сложны в применении и требуют значительного предпродажного и послепродажного обслуживания, либо через длинную и широкую товаропроводящую сеть с большим числом оптовых и розничных торговых организаций;
4. по договору франчайзинга;
5. по тем же каналам, что и базовая модель.
Вопрос 4. Каким образом осуществляется обычно продажа Бизнес-идеи?
1. посредством прямого маркетинга;
2. путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;
3. либо через хорошо обученных агентов, если эти продукты достаточно сложны в применении и требуют значительного предпродажного и послепродажного обслуживания, либо через длинную и широкую товаропроводящую сеть с большим числом оптовых и розничных торговых организаций;
4. по договору франчайзинга;
5. по тем же каналам, что и базовая модель.
Вопрос 5. Каким образом осуществляется обычно продажа Модифицированной версии базового продукта?
1. посредством прямого маркетинга;
2. путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;
3. либо через хорошо обученных агентов, если эти продукты достаточно сложны в применении и требуют значительного предпродажного и послепродажного обслуживания, либо через длинную и широкую товаропроводящую сеть с большим числом оптовых и розничных торговых организаций;
4. по договору франчайзинга;
5. по тем же каналам, что и базовая модель.
Задание 29.
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных тенденций изменения внешней деловой среды, непосредственно влияющих на конкурентную борьбу на всех уровнях?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Как называются рыночные силы, которые сдерживают появление в отрасли новых фирм?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 3. Как называются рыночные силы, которые определяют уровень прибыльности отрасли в зависимости от сил поставщиков и их способности применять эти силы?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 4. Как называются рыночные силы, которые зависят от силы потребителей и связаны с их потребностями?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 5. Как называется рыночная сила, определяющая развитие отрасли и вызывающая необходимость в постоянной деятельности предприятия, входящего в отрасль?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Задание 30.
Вопрос 1. Как называются рыночные силы, которые зависят от продуктов, способных заменить существующие, поскольку их применение удовлетворяет ту же потребность рынка?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 2. Каким набором качеств должны обладать в идеальном варианте работники сферы услуг?
1. учтивость, отзывчивость;
2. инициативность, доброжелательность;
3. способность принимать решения, компетентность;
4. учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность, способность принимать решения;
5. учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность, способность принимать решения, компетентность.
Вопрос 3. Как в маркетинге называется способность персонала обслужить клиента?
1. маркетинг взаимодействия;
2. внешний маркетинг;
3. внутренний маркетинг;
4. учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность,
5. способность принимать решения, компетентность.
Вопрос 4. Что в маркетинге является альтернативой ценовой конкуренции?
1. дифференциация предложения,
2. дифференциация процесса оказания услуг,
3. дифференциация имиджа компании,
4. дифференциация предложения, дифференциация процесса оказания услуг, дифференциация имиджа компании,
5. дифференциация предложения, дифференциация процесса оказания услуг.
Вопрос 5. Сколько факторов определяет качество услуг связи?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.

2) стоимостные показатели использования основных фондов (фондоотдачу, фондоемкость, фондовооруженность).
Таблица 1.1 - Данные о движении основных производственных фондов
на предприятии связи
Месяц
ввода Стоимость вводимых основных фондов, тыс. руб. Месяц
выбытия Стоимость выбывающих основных фондов, тыс. руб.
1 февраля
1 мая
1 августа
1 ноября 40,5
56,0
72,0
12,5 март
июнь
октябрь
ноябрь 6,2
4,1
2,8
3,2
Таблица 1.2 - Основные экономические показатели деятельностипредприятия связи
Показатели Значение по вариантам
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Стоимость основных фондов на начало года, т. руб.
2825
2930
3000
3150
3220
3310
3410
3480
3510
3610
Доходы от основной деятельности, т. руб.
2625
2681
2710
2790
2820
2870
2940
2990
3210
3290
Среднесписочная численность производственного персонала, чел.
122,0
136,4
142,8
146,1
150,0
154,3
156,2
160,0
162,1
169,3
Задача 2
На основании исходных данных (таблица 2.1) о деятельностипредприятия связи в 1 квартале и планируемых изменений во 2 квартале
Определите:
1) Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, коэффициент загрузки, время одного оборота в днях в первом квартале.
2) Коэффициент оборачиваемости и загрузки оборотных средств и их величину во втором квартале.
3) Высвобождение оборотных средств в результате сокращения длительности одного оборота оборотных средств.
Таблица 2.1 - Исходные данные о деятельности предприятия связи
Показатели
Значения по вариантам
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Доходы от основной деятельности, тыс. руб. 250 280 290 300 270 240 255 260 265 270
Среднеквартальные остатки оборотных средств, тыс. руб.
25
26
24
28
27
23
22
21

29
30
Планируемый прирост доходов от основной деятельности во втором квартале, % 9,6 5,3 2,5 1,5 0,8 8,2 6,4 7,2 5,7 9,1
Планируемое сокращение времени одного оборота, дни 1
2
1
2
1
2

3
1 2 3
Задача 3
В плановом периоде предприятие связи предполагает повысить производительность труда и среднюю заработную плату. Характеристика данных факторов приведена в таблице 3.1.
Таблица 3.1 - Плановое изменение показателей и значение себестоимости
услуг связи в отчетном периоде
Показатели Значения по вариантам
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Прирост производительности труда, %
4,5
5,0
5,5
6,0
6,5
7,0
7,5
8,0
8,5
9,0
Прирост средней заработной платы, %
2,5
2,8
3,0
3,2
3,5
3,8
4,0
4,5
5,0
6,0
Доходы от основной деятельности в плановом периоде, т. руб.
3200
3250
3300
3350
3400
3450
3500
3550
3600
3650
Себестоимость 100 руб. доходов в отчетном периоде, руб.
36,0
36,5
37,0
37,5
38,0
38,5
39,0
39,5
40,0
40,5
Удельный вес фонда оплаты труда в структуре затрат составил 30%.
Определите процент снижения себестоимости и полученную экономию затрат под воздействием данного фактора.

№ 6.5 Ожидается, что компания Х в конце года выплатит дивиденды в размере 10 руб. на акцию и что после выплаты дивидендов акция будет продана за 110 руб. Если ставка рыночной капитализации равна 10%, то по какой цене её можно купить в данный момент?
№ 6.6 Компания У не реинвестирует прибыли, и предполагается, что дивиденды составят 5 руб. на привилегированную акцию. Если в настоящее время цена акции равна 40 руб., какова ставка рыночной капитализации?

1.1.Анализ основных этапов жизненного цикла товара на примере американской компании «Проктер энд Гембел»
1.2.Анализ жизненного цикла товара на примере компании ОАО
«Живая вода»
2. Представьте себе, что вы работаете на предприятии, где производятся видеомагнитофоны, карманные электрические фонарики, настольные лампы. Составьте сегменты рынка по данным товарам. Какую стратегию охвата рынка целесообразно использовать при этом и почему?

Список использованных источников и литературы….10

2. выполняет приложения
3. управляет компьютером
Вопрос 2. Главную часть системного программного обеспечения составляет .
1. компьютер
2. операционная система
3. система программирования
Вопрос 3. Пакет прикладных программ — это .
1. Система программирования
2. Операционная система
3. комплекс программ, предназначенных для решения определенного класса задач
Вопрос 4. MS DOS - это .
1. Прикладная программа
2. однопользовательская однозадачная дисковая операционная система
3. язык программирования
Вопрос 5. Задача операционной системы заключается в том, чтобы .
1. обеспечить взаимодействие оператора с компьютером, предоставив ему возможность запускать нужные программы и работать с файловой системой
2. обеспечить взаимодействие программ операционной системы и прикладных программ с базовой системой ввода/вывода (BIOS), расположенной в ПЗУ
3. все вышеперечисленное
Вопрос 6. Операционная система MS DOS взаимодействует с оператором при помощи .
1. монитора и клавиатуры
2. принтера
3. сканера
Вопрос 7. Командный процессор DOS .
1. Дает рекомендации пользователю
2. обрабатывает команды, вводимые пользователем
3. обрабатывает тексты
Вопрос 8. Внешние команды DOS - это .
1. программы, поставляемые вместе с операционной системой в виде отдельных файлов
2. устные команды пользователя
3. команды, вводимые с клавиатуры
Вопрос 9. Драйверы устройств - это специальные программы, которые .
1. дополняют систему ввода-вывода DOS
2. обеспечивают обслуживание новых или нестандартное использование имеющихся устройств
3. все вышеперечисленное
Вопрос 10. Начальная загрузка DOS выполняется автоматически в следующих случаях:
1. при включении электропитания компьютера, при нажатии на клавишу "Reset" на корпусе компьютера;
2. при одновременном нажатии клавиш Ctrl, Alt и Del на клавиатуре
3. во всех вышеперечисленных
Вопрос 11. В файле АUТОЕХЕС.ВАТ указывают .
1. команды и программы, выполняемые при каждом запуске компьютера
2. устройства компьютера
3. названия прикладных программ
Вопрос 12. В файлах может находиться:
1. текст, графика
2. электронные таблицы, программы
3. все вышеперечисленное
Занятие 2.
Вопрос 1. Все команды DOS делятся на .
1. внешние и внутренние
2. системные и прикладные
3. драйверы и утилиты
Вопрос 2. В файле FORMAT.COM находится программа .
1. DELETE
2. FORMAT
3. DISKCOPY
Вопрос 3. Синтаксис команды - это .
1. Правильное написание ее имени
2. Правильное использование команды
3. общие правила применения команды, включающие все возможные ее варианты и дополнительные параметры
Вопрос 4. Команда VER позволяет .
1. узнать номер версии операционной системы, с которой вы работаете
2. изменить системное время
3. изменить системную дату
Вопрос 5. Переменные команд - это .
1. дисковод, имя файла, маршрут (полное имя файла), имя периферийного устройств
2. необходимые сведения, без которых команда не может быть выполнена
3. все ответы верны
Вопрос 6. Файл АUТОЕХЕС.ВАТ является командным файлом, выполняемым после файла .
1. FORMAT.TXT
2. СОNFIG.SYS
3. WORD.EXE
Вопрос 7. Команда CHOICE .
1. приостанавливает выполнение программы, предлагает сделать выбор
2. очищает экран от сообщений
3. запускает программы
Вопрос 8. Выводит сообщения или включает\выключает эхо-воспроизведение вводимой информации команда .
1. CLR
2. ECHO
3. ERASE
Вопрос 9. Использование символа @ в начале командной строки, .
1. подавляет вывод её на экран
2. ускоряет ее вывод на экран
3. очищает экран
Вопрос 10. IN и DO - это.
1. ключевые слова
2. параметры
3. все ответы верны
Вопрос 11. Какая команда осуществляет проверку условия в командных файлах?
1. GOTO
2. DO
3. IF
Вопрос 12. Какие символы нельзя использовать в строке комментария?
1. >
2. <
3. оба
Занятие 3.
Вопрос 1. Файл CONFIG.SYS — это .
1. текстовый файл, который содержит специальные команды
2. графический файл
3. электронная таблица
Вопрос 2. Файл CONFIG.SYS может содержать следующие специальные символы:
1. # *
2. ; ?
3. + -
Вопрос 3. Команда COUNTRY используется для .
1. установки специфических для данной страны форматов даты, времени, денежной единицы
2. определения порядка сортировки символов по алфавиту
3. все вышеперечисленное
Вопрос 4. Какая команда загружает драйвер выбранного Вами устройства, в память?
1. DEVICE
2. DIR
3. FORMAT
Вопрос 5. Команда DRIVPARM .
1. создает новый логический дисковод
2. изменяет параметры существующего физического дисковода
3. все ответы верны
Вопрос 6. Какая команда определяет число файлов, к которым MS-DOS может обращаться одновременно?
1. FILES
2. DEVICE
3. REM
Вопрос 7. По умолчанию, интерпретатором для MS-DOS является .
1. COMMAND.COM
2. SHELL
3. CONFIG.SYS
Вопрос 8. С помощью каких команд в файле AUTOEXEC.BAT, можно реализовать различные варианты загрузки команд, в зависимости от выбора загружаемой конфигурации?
1. AND и OR
2. GOTO и IF
3. BEGIN и END
Вопрос 9. Команда INCLUDE .
1. Изменяет файл загрузки
2. Выводит данные на принтер
3. включает содержимое одного блока конфигурации внутрь другого
Вопрос 10. Какой код соответствует зеленому цвету?
1. 1
2. 2
3. 3
Вопрос 11. Timeout определяет .
1. Системное время
2. время задержки для выбора пользователем варианта конфигурации
3. изменение системной даты
Вопрос 12. Обойти все команды файлов CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT можно нажатием функциональной клавиши .
1. F8
2. F7
3. F5
Занятие 4.
Вопрос 1. Файлы COUNTRY.SYS и KEYBOARD.SYS .
1. не являются драйверами
2. являются драйверами
3. являются специальными программами
Вопрос 2. Драйвер устройства позволяет .
1. расширить возможности вывода информации на экран дисплея, управлять движением курсора
2. переопределять назначение клавиш, в частности, вводить с помощью одной клавиши цепочки символов
3. все вышеперечисленное
Вопрос 3. Драйвер DBLSPACE.SYS .
1. Распределяет память
2. Определяет окончательное расположение в памяти файла DBLSPACE.BIN
3. Запускает специальные программы
Вопрос 4. Какой драйвер устройства позволяет отображать установки кодовой страницы на дисплеях EGA, VGA и LCD?
1. DISPLAY.SYS
2. ERASE.SYS
3. FORMAT.SYS
Вопрос 5. Назовите драйвер устройства, позволяющий создать логический диск с новым именем из любого дисковода для гибких дисков.
1. CONFIG.SYS
2. DRIVER.SYS
3. AUTOEXEC.SYS
Вопрос 6. Если Вам необходимо изменить параметры физического дисковода.
1. воспользуйтесь командой DRIVPARM
2. переопределите их с помощью драйвера DRIVER.SYS
3. все ответы верны
Вопрос 7. Определите положение командной строки с HIMEM.SYS относительно командной строки с EMM386.
1. HIMEM.SYS должна находиться выше EMM386
2. HIMEM.SYS должна находиться ниже EMM386
3. Положение не имеет значения
Вопрос 8. Команды CHKDSK, DEFRAG, DISKCOMP, DISKCOPY, FDISK, FORMAT, MIRROR, SYS, UNDELETE, UNFORMAT с драйвером устройства INTERLNK.EXE .
1. Работают
2. не работают
3. работают, если указать специальные ключи
Вопрос 9. Драйвер POWER.EXE .
1. Отключает компьютер от сети
2. Перезагружает компьютер
3. Снижает потребление мощности, когда простаивают прикладные программы и драйверы устройства
Вопрос 10. По умолчанию, POWER.EXE загружается в .
1. верхнюю память, если она доступна
2. в обычную память
3. в расширенную память
Вопрос 11. Драйвер устройства SMARTDRV.EXE позволяет решить проблемы:
1. реализовать двойную буферизацию, чтобы корректно работал менеджер памяти EMM386 или Windows в расширенной моде;
2. создать кэш-буфер для диска(ов).
3. Все вышеперечисленное
Вопрос 12. Программа, обеспечивающая двойную буферизацию, .
1. загружается только в обычную память
2. требует около 2 Кб
3. все ответы верны
Занятие 5.
Вопрос 1. Средства поддержки национальных языков (National Language Support) дают MS-DOS возможность:
1. пользоваться клавиатурой, наиболее удобной для того языка, на котором Вы работаете;
2. выводить на экран буквы и символы этого языка; использовать стандарт представления времени, даты, денежной единицы;
3. все вышеперечисленное
Вопрос 2. Команда CHCP .
1. Выводит на экран номер активной кодовой страницы
2. изменяет активный набор символов для всех устройств, которые поддерживают переключение кодовой страницы
3. все вышеперечисленное
Вопрос 3. Команду COUNTRY можно использовать .
1. только в файле CONFIG.SYS
2. в любом файле
3. в файле AUTOEXE.BAT
Вопрос 4. Команда COUNTRY конфигурирует MS-DOS, чтобы .
1. Работа компьютера была бесперебойной
2. распознавать установку символов и условные обозначения пунктуации, при использовании одного из поддерживаемых языков
3. увеличить быстродействие компьютера
Вопрос 5. По умолчанию, MS-DOS использует кодовую страницу .
1. США
2. России
3. Англии
Вопрос 6. Код страны определяет .
1. Тип компьютера
2. форматы времени и даты, используемые по умолчанию
3. страну - изготовителя компьютера
Вопрос 7. Команда KEYB.
1. Загружает программу управления клавиатурой для национального языка
2. Используется для конфигурации клавиатуры с языком, отличным от английского языка (США)
3. Все ответы верны
Вопрос 8. Команда KEYB без параметров выводит на экран .
1. загруженные ранее значения
2. время и дату
3. системную информацию
Вопрос 9. Назовите команду установки режимов работы устройств.
1. FORMAT
2. MODE
3. SYSTEM
Вопрос 10. Команда MODE может быть введена .
1. в командной строке
2. в файле AUTOEXEC.BAT
3. все ответы верны
Вопрос 11. Программа NLSFUNC загружает .
1. специфическую для страны информацию поддержки национального языка
2. поддержку национального языка
3. системную информацию
Вопрос 12. Если MS-DOS не может найти файл CONFIG.SYS, когда Вы устанавливаете NLSFUNC, .
1. Выдается сообщение об ошибке
2. никаких сообщений об ошибках не делается
3. вызывается копия файла
Занятие 6.
Вопрос 1. Какая команда позволяет программам открывать файлы данных в указанных каталогах, как если бы они были в текущем каталоге?
1. APPEND
2. END
3. ADD
Вопрос 2. Команда ATTRIB .
1. Отображает атрибуты файла
2. изменяет атрибуты файла
3. все вышеперечисленное
Вопрос 3. Команду ATTRIB можно использовать с группами файлов, используя символы .
1. & и %
2. * и ?
3. @ и *
Вопрос 4. В случае обнаружения ошибок CHKDSK .
1. запросит о вариантах коррекции
2. завершит работу сообщением о её результатах
3. все вышеперечисленное
Вопрос 5. Какая команда удаляет директорию, все файлы и поддиректории, которые в ней находятся?
1. DELTREE
2. DEL
3. CRL
Вопрос 6. Команда DIR .
1. Осуществляет очистку экрана
2. Выводит список файлов и каталогов, которые содержатся в выбранной директории
3. Удаляет файлы
Вопрос 7. Если Вы хотите вывести подробный список всех файлов, включая «системные» и «скрытые» в текущей директории, введите команду:
1. Dir /a
2. Dir /r
3. Dir /m
Вопрос 8. Команда DISKCOMP.
1. Сравнивает содержимое двух жестких дисков.
2. Сравнивает содержимое двух гибких дисков.
3. Сравнивает содержимое двух компакт-дисков.
Вопрос 9. С помощью команды FDISK Вы сможете:
1. Создать основной логический диск, создать дополнительные логические диски
2. Сделать диск активным (для загрузки операционной системы), уничтожить (изменить размер) логический диск.
3. Все вышеперечисленное
Вопрос 10. Команда MORE используется .
1. при переадресации вывода
2. в конце конвейерной обработки
3. все ответы верны
Вопрос 11. Команда SORT.
1. Сортирует данные
2. выводит результаты на экран, в файл или на какое-нибудь другое устройство
3. все вышеперечисленное
Вопрос 12. Delete Sentry .
1. обеспечивает самый высокий уровень защиты
2. гарантирует возможность восстановления удаленных файлов
3. все вышеперечисленное
Занятие 7.
Вопрос 1. Команда VSAFE .
1. Контролирует компьютер на вирусы
2. выдает сообщение, если замечает подозрительные действия
3. все вышеперечисленное
Вопрос 2. Команда BREAK.
1. Включает расширенную проверку нажатия клавиш прерывания работы программы: CTRL+C
2. отключает расширенную проверку нажатия клавиш прерывания работы программы: CTRL+C
3. все ответы верны
Вопрос 3. По умолчанию, при старте компьютера, расширенный режим проверки .
1. Отключен
2. Включен
3. Включен со специальными параметрами
Вопрос 4. MS-DOS запрограммирована так, чтобы изменять дату .
1. Любым способом
2. корректно, с учетом хронологических особенностей
3. было не возможно
Вопрос 5. Программа DEBUG позволяет .
1. Проверять исполняемые файлы
2. отлаживать исполняемые файлы
3. все ответы верны
Вопрос 6. Если ввести FASTHELP без параметров, то на экране появится список .
1. всех команд MS-DOS с кратким пояснением их назначения
2. всех файлов на диске
3. всех каталогов
Вопрос 7. Какая команда создает детальный технический обзор Вашего компьютера?
1. CHR
2. MSD
3. DEL
Вопрос 8. Если набрать PROMPT без параметров, то .
1. установится форма приглашения по умолчанию
2. осуществится перезагрузка компьютера
3. изменится системная дата
Вопрос 9. Переменные окружения используются для контроля работы
1. .BAT файлов и программ
2. самой операционной системы
3. все вышеперечисленное
Вопрос 10. Команда SET без параметров .
1. Изменяет конфигурацию компьютера
2. выводит на экран список текущих переменных окружения с присвоенными им значениями
3. выводит на печать список всех файлов
Вопрос 11. Для двойной буферизации команда SMARTDRV загружается командой .
1. DEVICE в файле CONFIG.SYS
2. FORMAT
3. PROMPT
Вопрос 12. Программа DoubleSpace позволяет .
1. Разбивать жесткий диск на логические диски
2. создать логические диски большей информационной емкости, за счет сжатия файлов в реальном масштабе времени
3. работать с дискетами
Занятие 8.
Вопрос 1. Оболочки MS-DOS обычно .
1. позволяют просматривать на экране содержимое каталогов диска, выполнять команды MS-DOS без редактирования командной строки
2. предоставляют пользователю “быстрое” меню для вызова многих функций, имеют некоторый дополнительный сервис
3. все вышеперечисленное
Вопрос 2. Запуск программы Norton Commander осуществляется .
1. набором в командной строке NC
2. нажатием клавиши F10
3. нажатием клавиши Enter
Вопрос 3. Для получения помощи по работе с Norton Commander следует нажать клавишу .
1. F6
2. F1
3. F10
Вопрос 4. Если требуется выполнить программу или команду DOS, необходимо .
1. набрать эту команду на клавиатуре и нажать Enter
2. использовать клавиши управления курсором
3. использовать клавишу Esc
Вопрос 5. Комбинация клавиш Ctrl-U используется для того, чтобы .
1. Выключить панели
2. поменять панели местами
3. перейти на другой диск
Вопрос 6. Имена файлов в панели выводятся
1. строчными буквами
2. прописными
3. курсивом
Вопрос 7. На информационной панели изображаются следующие сведения:
1. емкость оперативной памяти компьютера в байтах; количество свободной оперативной памяти в байтах; емкость текущего диска в байтах; количество свободного места на текущем диске;
2. количество файлов в каталоге, выделенном на другой панели Norton Commander, и их общий размер в байтах; метка текущего диска; серийный номер текущего диска
3. все вышеперечисленное
Вопрос 8. Выбор отдельного файла или каталога (т.е. помещение его в группу) осуществляется нажатием клавиши .
1. Delete
2. Insert
3. Home
Вопрос 9. Для редактирования выделенного курсором файла следует нажать .
1. F6
2. F9
3. F4
Вопрос 10. Первая строка экрана у встроенного редактора Norton Commander является .
1. Информационной
2. Строкой заголовка
3. Строкой формул
Вопрос 11. Чтобы переименовать файл, каталог или группу файлов или каталогов, укажите курсором на переименовываемый файл или каталог, или выделите группу файлов и каталогов и нажмите .
1. F6
2. F7
3. F8
Вопрос 12. Файлы с расширениями .ZIP, .ARJ, .ARC, .LZH, .РАК и .ZOO являются .
1. текстовыми
2. графическими
3. архивными
Занятие 9.
Вопрос 1. Архивация имеет практические приложения .
1. сжатие данных при резервном копировании и хранении информации
2. возможность записи на жесткий диск большего объема информации и в коммуникационных сетях
3. все вышеперечисленное
Вопрос 2. Программы-упаковщики позволяют за счет применения специальных методов сжатия информации.
1. создавать копии файлов меньшего размера
2. объединять копии нескольких файлов в один архивный файл
3. все вышеперечисленное
Вопрос 3. Программы резервного копирования предназначены для копирования информации с жесткого диска .
1. на кассеты стримера или дискеты
2. другой жесткий диск
3. на принтер
Вопрос 4. Разные программы-упаковщики отличаются .
1. форматом архивных файлов, скоростью работы
2. степенью сжатия файлов при помещении в архив, удобством использования
3. все ответы верны
Вопрос 5. Архивный файл представляет собой .
1. Командный файл
2. набор из одного или нескольких файлов, помещенных в сжатом виде в единый файл, из которого их можно при необходимости извлечь в первоначальном виде
3. текстовый файл
Вопрос 6. В оглавлении архива для каждого содержащегося в нем файла хранится следующая информация:
1. имя файла; сведения о каталоге, в котором содержится файл; дата и время последней модификации файла;
2. размер файла на диске и в архиве; код циклического контроля для каждого файла, используемый для проверки целостности архива.
3. Все вышеперечисленное
Вопрос 7. Какую команду необходимо использовать для создания архива с помощью архиватора ARJ?
1. A
2. E
3. D
Вопрос 8. Назовите команду распаковки архива с помощью архиватора ARJ.
1. M
2. E
3. R
Вопрос 9. Экономия места для хранения архивных копий текстовых файлов при использовании программы ARJ составляет приблизительно .
1. 60-70%
2. 20-30%
3. 100%
Вопрос 10. Команды и опции архиватора ARJ могут быть набраны .
1. в верхнем регистре клавиатуры
2. в нижнем регистре клавиатуры
3. регистр не имеет значения
Вопрос 11. Имя архивного файла задает .
1. обрабатываемый архивный файл
2. пользователь
3. программист
Вопрос 12. Команда c(Comment) позволяет .
1. Создать архив
2. пользователю ввести свой комментарий к заголовку архива и к каждому архивируемому файлу
3. удалить архив