«Исследование систем управления. Метод Мэтчета.»

Тенденция понятна: жизненный цикл идей и товаров резко сокращается, уменьшаются сроки разработки и внедрения.

Вторая тенденция - информационные перегрузки. Закон Мура гласит: «Каждые 18 месяцев количество информации удваивается». Слишком большой объем информации приводит к сложности принятия компетентных решений. А сбор и переработка информации оказываются очень дорогими, что приводит к росту себестоимости продукции.

Третья тенденция - превращение информации в важнейшую составляющую капитала. В то же время образование стало «скоропортящимся продуктом». Половина знаний инженера устаревает через пять лет, врача -через семь. Очевидно, изменения - единственное, что постоянно в жизни. Бизнес становится экстремальным занятием, нарастающий темп изменений требует новых подходов к ведению бизнеса.

Рынок постоянно ставит новые задачи. Ошибки в их решении стоят дорого, и в первую очередь это касается лидеров.

Один из главных активов людей, делающих новые состояния, заключается в ином мышлении. Чтобы демократизировать творчество, придется разработать массовые технологии поиска и решения проблем, и здесь понадобятся творческие работники, а значит, и новые технологии воспитания творческого стиля мышления.

Сегодня компаниям приходится решать сложные задачи, и малейшая неудача может лишить лидерства даже корпорацию мирового уровня. Поэтому появились новые должности - помощник по принятию решений и эксперт по изменению деятельности компании. Подобные творческие профессии были названы журналом Fortune самыми востребованными в XXI веке. Идея - настоящий двигатель и рекламы, и бизнеса.

В ходе опроса российские специалисты по развитию бизнеса определили главные качества людей, занимающих эти должности: умение принимать решения и стратегическое мышление. Именно на таких специалистов существует повышенный спрос.

Гуру-консультанты дают рецепт: искать и принимать на работу "иных". Иных по культуре, отрасли бизнеса, профессии, личному опыту. Подход ясен - предлагается внести в фирму новую точку зрения.

Но проблема в том, что ни школьное, ни вузовское образование таким требованиям не соответствуют. Решение современных задач требует системного подхода, умения видеть отдаленные последствия.

Закономерен вопрос: можно ли научиться творчеству? Да, можно. В прошлом столетии появились методы, позволяющие повысить эффективность решения творческих задач. Вот небольшой перечень: метод контрольных вопросов; мозговой штурм; синектика; метод фокальных объектов; орфологический анализ; фундаментальный метод проектирования Мэтчета; функционально-стоимостной анализ (ФСА); ТРИЗ - теория решения изобретательских задач. Каждый метод имеет свои особенности, область применения и с разной степенью эффективности используется на этапах творческого процесса.

В данной работе будет рассматриваться один из методов исследования систем управления - метод Мэтчета.

Актуальность рассматриваемого вопроса объясняется тем, что метод Мэтчета, как логико-интуитивный метод решения задач, стимулирует активность и интуитивное мышление людей в процессе поиска идей, предложений; способствует эффективности принимаемых решений, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции, когда необходимы инновационные стратегии, неординарные идеи и действия, новые способы поведения.

К тому же, исследование во многих своих чертах является проектированием новой концепции, объясняющей непонятное, определяющей эффективные действия, позволяющей предвидеть развитие событий. Это типичные задачи любого исследования.

Классификация методов позволяет упорядочить представление об их составе, связях и особенностях.

Методы исследования представляют собой способы, приемы проведения исследований. Их грамотное применение способствует получению достоверных и полных результатов исследования возникших в организации проблем. Выбор методов исследования, интеграция различных из них при проведении исследования определяется знаниями, опытом и интуицией специалистов, проводящих исследования.

Эффективность исследования систем управления во многом определяется выбранными и использованными методами исследования.

В данной работе рассмотрен один из методов исследования систем управления - метод Мэтчета.

Технологии метода Мэтчета имеют большую значимость, так как способствует развитию творческого потенциала руководителей и специалистов, формируют у них эффективные навыки решения проблем.

В данной работе были рассмотрены как особенности данного метода, так и факторы, влияющие на использование режима мышления. Приведены примеры практического использования метода Мэтчета.

Несомненно, что грамотный руководитель должен всегда держать на вооружении данную технику принятия решений, ведь она способствует мышлению роста, ориентации на развитие и поиску возможностей, управлению смыслом.

Знание всего разнообразия подходов и методов позволяет наиболее удачно выбирать и проводить исследования, учитывать возможные критические факторы, составлять рациональную программу и формировать творческие коллективы.

9. Методология исследования систем управления. h**t://w*w.isukzn.r*/razdel-l-13.htm

10. Рубин М.С., Герасимов О.М. О методах анализа проблемных ситуаций и выбора задач Санкт-Петербург, 2007 г. h**t://w*w.metodolog.r*/01068/01068.html-