«Исследование систем управления. Метод Мэтчета.»

Тенденция понятна: жизненный цикл идей и товаров резко сокращается, уменьшаются сроки разработки и внедрения.

Вторая тенденция - информационные перегрузки. Закон Мура гласит: «Каждые 18 месяцев количество информации удваивается». Слишком большой объем информации приводит к сложности принятия компетентных решений. А сбор и переработка информации оказываются очень дорогими, что приводит к росту себестоимости продукции.

Третья тенденция - превращение информации в важнейшую составляющую капитала. В то же время образование стало «скоропортящимся продуктом». Половина знаний инженера устаревает через пять лет, врача -через семь. Очевидно, изменения - единственное, что постоянно в жизни. Бизнес становится экстремальным занятием, нарастающий темп изменений требует новых подходов к ведению бизнеса.

Рынок постоянно ставит новые задачи. Ошибки в их решении стоят дорого, и в первую очередь это касается лидеров.

Один из главных активов людей, делающих новые состояния, заключается в ином мышлении. Чтобы демократизировать творчество, придется разработать массовые технологии поиска и решения проблем, и здесь понадобятся творческие работники, а значит, и новые технологии воспитания творческого стиля мышления.

Сегодня компаниям приходится решать сложные задачи, и малейшая неудача может лишить лидерства даже корпорацию мирового уровня. Поэтому появились новые должности - помощник по принятию решений и эксперт по изменению деятельности компании. Подобные творческие профессии были названы журналом Fortune самыми востребованными в XXI веке. Идея - настоящий двигатель и рекламы, и бизнеса.

В ходе опроса российские специалисты по развитию бизнеса определили главные качества людей, занимающих эти должности: умение принимать решения и стратегическое мышление. Именно на таких специалистов существует повышенный спрос.

Гуру-консультанты дают рецепт: искать и принимать на работу "иных". Иных по культуре, отрасли бизнеса, профессии, личному опыту. Подход ясен - предлагается внести в фирму новую точку зрения.

Но проблема в том, что ни школьное, ни вузовское образование таким требованиям не соответствуют. Решение современных задач требует системного подхода, умения видеть отдаленные последствия.

Закономерен вопрос: можно ли научиться творчеству? Да, можно. В прошлом столетии появились методы, позволяющие повысить эффективность решения творческих задач. Вот небольшой перечень: метод контрольных вопросов; мозговой штурм; синектика; метод фокальных объектов; орфологический анализ; фундаментальный метод проектирования Мэтчета; функционально-стоимостной анализ (ФСА); ТРИЗ - теория решения изобретательских задач. Каждый метод имеет свои особенности, область применения и с разной степенью эффективности используется на этапах творческого процесса.

В данной работе будет рассматриваться один из методов исследования систем управления - метод Мэтчета.

Актуальность рассматриваемого вопроса объясняется тем, что метод Мэтчета, как логико-интуитивный метод решения задач, стимулирует активность и интуитивное мышление людей в процессе поиска идей, предложений; способствует эффективности принимаемых решений, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции, когда необходимы инновационные стратегии, неординарные идеи и действия, новые способы поведения.

К тому же, исследование во многих своих чертах является проектированием новой концепции, объясняющей непонятное, определяющей эффективные действия, позволяющей предвидеть развитие событий. Это типичные задачи любого исследования.