«Планирование и организация процесс исследования систем управления» - Реферат

Содержание

1.Планирование и организация исследования систем управления. 3

2. Разработка концепции исследования систем управления. 7

3. Характеристика этапов проведения исследований 13

4. Источники получения сведений о деятельности организации 18

Заключение 21

Список литературы 22

---

Введение

1.Планирование и организация исследования систем управления.

Планирование исследования систем управления основывается на разумной организации деятельности руководителей и менеджеров предприятия по рационализации системы управления. Она предполагает определение целей, предмета исследований, границ исследования, выбор средств и методов исследований, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.

Планирование и организация исследования систем управления требует учета ряда системных характеристик, к которым относятся: потребность в исследованиях; объект и предмет исследования; ресурсы для проведения исследований; эффективность исследований; результаты исследований.

Раскроем эти характеристики.

1. Потребность в исследовании предопределяет масштаб и глубину исследования системных характеристик, реализация которых в наибольшей степени влияет на Достижение поставленных целей.

2. Объектом исследований является система управления конкретной организации. Для ее изучения необходимо знать утвержденные схемы управления, должностные инструкции, Положение о подразделениях. Предметом исследования являются взаимоотношения между сотрудниками аппарата управления, а также между подразделениями, расположенными на разных уровнях системы управления. При этом предметом исследования является конкретная проблема (или комплекс проблем), решение которой требует проведения исследований. Среди этих проблем могут быть следующие:

• развитие структуры управления;

• мотивация персонала;

• мотивация техники и информационных систем управления

---

Заключение

1. Системное исследование целесообразно проводить на основе выбранного плана, который представляет собой совокупность целей, методов и средств, необходимых для комплексного исследования.

2. Важное значение при проведении исследований приобретает общая концепция, построенная на основе системы научных знаний в области управления, а также теории и практики организационного проектирования.

3. Системная концепция предполагает комплексное проектирование систем управления, включающее выбор целей функционирования, формирование состава решений, реализующих выбранные цели, проектирование технологии подготовки управленческих решений, формирование структуры управления, разработку регламентирующей документации.

---

Список литературы

1. Терещенко В.И. Организация и управление. М.: 1965.

2. Малин А.С. Исследование систем управления. Учебное пособие. Разделы I-IV. М., Издательство ГУ-ВШЭ, 1998.

3. Методологические основы научного познания. Под ред. П.В.Попова. М.: Высшая школа, 1972.

---