«Профессиограмма конкретного работника организации. На примере начальника отдела подготовки кадров МДМ-Банка»

Психологи выделили девять обобщенных психологических признаков, которые характеризуют любой профессиональный труд достаточно полно и всесторонне. К ним относятся: предмет труда; цель труда; средства труда; проблемность трудовых ситуаций; коллективность трудового процесса;

- самостоятельность в труде; особенность деловых контактов; ответственность в профессиональной деятельности; условия труда.

Каждый из этих обобщенных психологических признаков труда распадается еще на ряд более частных (мелких) признаков. В результате получается 53 психологических признака профессиональной деятельности.

Здесь может возникнуть вопрос: как же можно проанализировать профессию, если, кроме названия, о ней больше ничего не известно? Ведь чтобы подробно рассмотреть ту или иную профессию и определить в ней психологические качества труда, нужно знать содержание и характер труда, состав трудовых функций, условия труда, психофизиологические требования и многое другое. Оказывается, для этих целей служат словесные описания профессий, называемые профессиограммами.

Профессиограмма — это характеристика профессии, в которой описаны ее особенности, содержание и характер труда. Она является информационным источником, необходимым для ознакомления с профессией. Профессиограмма включает: 1) общие сведения о профессии; 2) характеристику процесса труда; 3) санитарно-гигиенические условия труда; 4) психологические требования профессии к человеку; 5) пути получения профессии.

В данной работы мы рассмотрим теоретические аспекты составления профессиограммы, а также составим профессиограмму для конкретного работника организации.

Важны следующие коммуникативные, свойства: стремление к общению, способность расположить к себе, умение четко формулировать высказывания.

Руководителю отдела как специалисту, работающему с людьми, нежелательны следующие тенденции: использование в своей деятельности элементов бюрократического стиля управления, стремление к жесткой регулярности в управленческой деятельности.

2. Требования к психологическим свойствам.

Большое значение имеют мыслительные свойства руководителя отдела подготовки кадров: аналитический склад мышления (способность, глубоко вникнув в суть, сформулировать главную проблему), сообразительность (оперативность разрешения проблем), умение критически мыслить (самоконтроль), опережающее мышление (мысленное предвидение дальнейших действий).

Требования к мнемическим свойствам (свойствам памяти) очень важны для руководителя отдела. Особая роль отводится объему запоминаемого материала, точности, длительности и прочности запоминания, поскольку начальнику отдела подготовки кадров приходится иметь дело с профессионально- и социально-ценностной информацией. Необходимо также умение быстро воспроизводить материал (извлекать из памяти).

Важнейшее из требований к аттенционным свойствам (свойствам внимания) - устойчивость внимания. Конечно, на успешность сохранения устойчивого профессионального внимания руководителя отдела подготовки кадров влияют такие характеристики личности, как ответственность и заинтересованность. Важно также умение распределять внимание между несколькими функциями в зависимости от ситуации.

3. Требования к психофизиологическим свойствам.

Для работы в обычных условиях руководителю отдела подготовки кадров требуются следующие психомоторные (динамические) свойства: терпеливость (устойчивость нервной системы к раздражителям), точность, аккуратность. В стрессовых (экстремальных) ситуациях необходимы уравновешенность (эмоциональная стабильность) и гибкость (приспособляемость к изменяющимся условиям).

Требования к волевым свойствам руководителя связаны с преодолением препятствий различной степени трудности. На успешность решения задач оказывают существенное влияние: настойчивость (последовательность в осуществлении задуманного), целеустремленность (способность подчинять себе обстоятельства), решительность (способность принять решение, выбрав его из нескольких вариантов).

В целом модель специалиста может включать следующие компоненты:

• профессиограмму как описание психологических норм и требований к деятельности и личности специалиста;

• профессионально-должностные требования (ПДТ) - описание конкретного содержания деятельности специалиста, определяющего, что и как он должен делать при решении профессиональных задач в условиях конкретной должности. ПДТ содержит перечисление минимума профессиональных умений которыми должен владеть специалист для обеспечения необходимого уровня профессиональной деятельности;

• квалификационный профиль - сочетание необходимых видов профессиональной деятельности и степени их квалификации, квалификационные разряды для оплаты.

Из трех названных компонентов модели специалиста составление профессиограммы в особой мере требует участия психолога. Профессиограмма - это научно обоснованные нормы и требования профессии к видам профессиональной деятельности и качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно выполнять требования профессии, получать необходимый для общества продукт и вместе с тем создают условия для развития личности самого работника. Профессиограмма - это обобщенная эталонная модель успешного специалиста в данной области, хотя иногда отмечается, что в профессиограмме надо учитывать и варианты выполнения профессиональной деятельности на "среднем" уровне. Из профессиограммы человек получает сведения об объективном содержании труда, о психологических качествах, требуемых от человека. Вместе с тем Профессиограмма - это не жесткая стандартная схема, а гибкая ориентировочная основа развития специалиста. Профессиограмма должна не сковывать индивидуальное творческое развитие специалиста, а лишь давать ориентиры объективных требований профессии к человеку. Профессиограмма может меняться по мере изменения профессии, поэтому обращаться к профессиограмме необходимо так или иначе в течение всей профессиональной жизни как специалисту психологу, так и каждому работающему человеку для того, чтобы осуществлять коррекцию психологических качеств с учетом современных требований профессии.

7. Шадриков, В. Д. Проблемы профессиональных способностей / В. Д. Шадриков. — М.: Инфра-М, 2002.