«Влияние профессионального стресса на психического здоровье персонала организации»

В течение последних десятилетий основное внимание исследователей уделялось составлению перечней и систематизации возможных видов стресс-факторов и причин повышенной напряженности в деятельности людей различных специальностей, а также их типичных негативных последствий для психологического и физического здоровья представителей данного вида труд.

Работа с людьми предполагает общение, а общение предполагает проявление эмоций. Но некоторые профессии требуют переизбытка общения, и результатом может стать безэмоциональность, равнодушие.

В современной литературе эмоциональное выгорание определяется как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Эмоциональное выгорание представляет собой стереотип приобретенного, чаще всего, профессионального, поведения.

В настоящее время это явление особенно распространено у специалистов социальной работы. В учреждениях, осуществляющих социальную работу, постоянный недостаток кадров, беспрерывная «текучка».

Профессиональная деятельность социального работника, независимо от разновидности исполняемой работы, относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью за здоровье и жизнь отдельных людей, групп населения и общества в целом. Постоянные стрессовые ситуации, в которые попадает социальный работник в процессе сложного социального взаимодействия с клиентом, постоянное проникновение в суть социальных проблем клиента, личная незащищенность и другие морально-психологические факторы оказывают негативное воздействие на здоровье социального работника.

Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. [текст] М.: ПЕР-СЭ, 2009. - 492 с. ISBN 5-9161-0321-5

Валеев, Г. Х. Методология и методы психолого-педагогических исследований: учеб. пособие для студентов 3-5-х курсов педагогических вузов [текст] / Г. Х. Валеев . - Стерлитамак: Гос. пед. ин-т, 2010. –С.-134 ISBN 5-7567-0154-0

Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. [текст] 2-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – 336 с. ISBN: 5-7659-50227-5.

Журавлев А.Л. Крюкова Т.Л, Сергиенко Е.А. (ред.) Совладающее поведение: Современное состояние и перспективы. [текст] – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. ; ISBN: 5-7458-5678-0.