«Поиск и устранение неисправностей сети»

- дать конкретное представление о деятельности специалиста на конкретном рабочем месте, получить навыки работы в области информатики и вычислительной техники.

ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» — перспективное предприятие, организованное 11.01.2005 г., является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии на территории Ростовской области.

За последние десять лет потребность в сетевых ресурсах возросла во много раз и продолжает увеличиваться. На сегодняшний день от бесперебойной и корректной работы сетевых служб зависят как крупные компании, так и обычные пользователи, поэтому нарушения в работе сети зачастую непростительны. Поэтому задача поиска и устранения неисправностей в настоящий момент занимает целые направления на больших предприятиях.

Итак, целью работы является изучение алгоритм поиска и устранения неисправностей сети.

Отчет содержит две главы, заключение, список использованных литературных источников, используемых для написания данной работы, а также таблицу приложений.

Собственная компьютерная сеть компании – это, прежде всего, безопасность вводимой информации. Грамотная прокладка компьютерных сетей способна обеспечить высокий уровень защиты от постороннего вмешательства. Все данные, записанные в память компьютеров офисной сети, будут надежно «законсервированы».

За последнее время увеличилась не только зависимость от успешного функционирования сетевых ресурсов, усложняется сама инфраструктура сети. В особенности, учитывая развитие современных сетевых и телекоммуникационных технологий, когда сложность и объем сетевого оборудования увеличивается с каждым годом, мониторинг таких сетей становится все более трудоемкой задачей. В особенности, когда в процессе функционирования сетевой инфраструктуры используются различные типы протоколов, передающих сред, а также неизвестные транзитные подсети.

2 Практическая часть: реализация алгоритма поиска и устранения ЛВС на практике

Задача стоит в конкретной реализации алгоритма на практике. Натурные испытания будем проводить на упрощенной виртуальной модели сети ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», построенной на оборудовании Juniper (Приложение Б).

Данная модель в упрощенном виде представляет типовую сеть ISP. На ней запущены протоколы: MPLS, LLDP, OSPF и BGP, осуществляющие корректную маршрутизацию и связность узлов сети. Все устройства активны и корректно осуществляют возложенные на них задачи.

Далее осуществляется имитация поломки, а именно физическое выключение одного из узловых устройств, например роутера R2. (Приложение В) Пользователи подсети А окажутся отрезанными от связи с другими подсетями и доступа к сети Internet.

Получив жалобы пользователей на недоступность сервисов, доступа к Internet, ставится задача: выяснить причину неисправности. Следуя первому шагу заявленного алгоритма, необходимо проанализировать проблему. А именно, прежде всего узнать, коснулась возникшая проблема только подсеть А или же произошло глобальное нарушение функционирования сети. Следовательно, переходя к шагу 2, осуществляется сбор статистики: проверка доступности сети Internet и соседних подсетей с ключевых роутеров, которыми являются в данном случае R1,R6 и R3. Удаленно заходим на каждый из них, осуществляя, прежде всего, тестирование их функционирования. Если они активны и есть возможность удаленно зайти на них, следовательно, проверяем доступность от них до маршрутизатора R4 командой “ping 192.168.1.4 ” из операционного режима роутера (Приложение Г).

Таким образом, алгоритм поиска и устранения неисправностей работы локально-вычислительной сети состоит из следующих шагов:

1. Анализ проблемы.

2. Сбор статистики.

3. Локализация причины

4. Устранение проблемы.

5. Анализ результатов.

Учитывая тот факт, что неисправности зачастую проявляются уже в процессе эксплуатации сети, а отказы и долгие простои недопустимы, разработанный алгоритм диагностики и устранения неисправностей, который анализирует размещенную сеть, решает или предлагает альтернативные варианты в случае невозможности разрешить возникшую неполадку. Существующие методологии недостаточно точны и слишком абстрактны, подразумевая, что вся работа по анализу и процедуре наладки возлагается на плечи обслуживающего персонала. Таким образом, обобщенные алгоритмы отредактированы и конкретизированы, но в то же время, делается упор на универсальность разрабатываемого алгоритма. В будущем предполагается работа над дальнейшим расширением с максимально большим количеством учета самых разных ситуаций и обстоятельств.

Практическая значимость пройденной учебной практики заключается в возможности применить полученные в результате прохождения практики знания в дальнейшей профессиональной деятельности.

6 Курносов А.П. Практикум по информатике/Под ред. Курносова А.П. Воронеж: ВГАУ, 2011.- 173 с

7 Р. Зиглер. Информационная безопасность. «Вильямс», М., 2009; Фролов А.,

8 Смирнов АД. Архитектура вычислительных систем. - М.: Наука, 2010. – с. 129.

9 Т.А. Биячуев. Безопасность компьютерных сетей. Спб., 2011;

10 Т.В. Емец. Защита информации «ДМК», М., 2010;

11 Фролов Г. Аппаратное обеспечение IBM PC. М.:Диалог-МИФИ, 2012. – с. 102