Курсовая работа

«Исследование системы управления отдела маркетинга предприятия ООО "АКС-Спецмаш"»

  • 39 страниц(ы)
  • 1774 просмотров
  • 0 покупок
фото автора

Автор: fpn2009

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Роль маркетинга системе управления предприятием 5

1.2. Особенности управления маркетингом на предприятии 14

2. Практическая часть 18

2.1. Анализ и диагностика ООО «АКС-Спецпмаш» 18

2.2. Поиск и выявление основных проблем 26

3. Разработка мероприятий 33

3.1. Определение возможных направлений совершенствования отдела маркетинга ООО «АКС-СпецМаш» 33

3.2 Оценка экономической эффективности принятых решений 35

Заключение 38

Список использованной литературы 40

Экономический кризис, в котором находится экономика страны, затрагивает практически все отрасли промышленного производства. Однако, несмотря на сложную экономическую ситуацию, полиграфические предприятия продолжают наращивать выпуск продукции, расширяя спектр оказываемых услуг.

В рыночных условиях роль управленческой деятельности на промышленном предприятии значительно возрастает. Поэтому предприятия любой формы собственности, чтобы выжить, вынуждены совершенствовать процессы управления хозяйственной деятельностью.

Способность предприятия к адаптации в условиях нестабильной экономики и несовершенства законодательной базы в значительной степени определяется выбранной стратегией, а рациональная организация процессов функционирования системы управления позволяет предприятию разработать более гибкую рыночную стратегию, решая возникающие задачи с позиции известной концепции маркетинга. Очевидно, что управленческая деятельность на предприятии должна охватывать совокупность всех задач управления, отражая сложность их взаимосвязей и иерархической структуры, множественность функциональных целей и их изменчивость. При планировании управленческой деятельности на предприятии необходимо проанализировать большое количество факторов, как внешней среды (состояние рынка, его потребности и особенности конкурентной борьбы), так и внутренней (общие характеристики предприятия, особенности сложившейся структуры управления, общие принципы построения информационной системы, объем и структуру производимого продукта и т.д.).

Объектом исследования является ООО «АКС-СпецМаш». Предметом исследования является отдел маркетинга на предприятии.

Целью курсовой работы является исследование системы управления маркетингового отдела предприятия ООО «АКС-СпецМаш».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

 провести анализ сведений о деятельности маркетинговых отделов с теоретических позиций;

 проанализировать деятельность маркетингового отдела предприятия;

 разработать мероприятия по усовершенствованию деятельности маркетингового отдела за счет проблем в управлении отделом.

В процессе исследования будут использованы методы: системный анализ, построение дерева целей, метод экспертных оценок, моделирование процессов, методы поиска вариантов решений.

Общество с ограниченной ответственностью «АКС-СпецМаш» было создано в 1998 году. Общество является юридическим лицом и действует на основании Устава и законодательства РФ.

Юридический адрес г. Екатеринбург, ул. Лукиных 1а, офис 7

Организация – самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, которой на основе использования трудовым коллективом имущества производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги.

ООО «АКС-СпецМаш» является юридическим лицом с момента государственной регистрации и:

 имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе;

 может осуществлять имущественные и личные неимущественные права;

 может быть истцом и ответчиком в суде;

 несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом;

 может заниматься лицензируемыми видами деятельности при наличии лицензии;

 вправе открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами;

 имеет круглую печать;

 имеет штампы, бланки, эмблему, зарегистрированный товарный знак.

Заказчиками ООО «АКС-СпецМаш» являются более 30 производственных предприятий России и ближнего зарубежья, а также крупные коммерческие фирмы. Среди них:

 ОАО «Алнас»;

 ОАО «Востокнефтепроводстрой»;

 ОАО «Мечел»;

 ОАО «Испат-Кармет»;

 ОАО «Курганстальмост»;

 ОАО «Златоустовский металлургический завод» и др.

По итогам изложения данного исследования можно сделать следующий основной вывод: эффективная организация маркетинга на предприятии зависит не от формального выделения службы маркетинга, а от ориентации всей деятельности предприятия на требования рынка.

Исходя из вышесказанного, в работе был проведен анализ теоретических аспектов организации маркетинга на предприятиях, который позволил резюмировать следующее: Маркетинг – это одна из функциональных подсистем и соответственно одна из функциональных стратегий системы управления предприятием или организацией, при этом маркетинг играет ведущую роль в управлении предприятием. Функции маркетинга в системе управления предприятием можно классифицировать по трем основным направлениям:

 Маркетинг как аналитическая функция.

 Маркетинг как обслуживающее звено процесса продаж в структуре предприятия.

 Маркетинг как менеджмент в структуре компании.

В процессе написания курсового проекта были изучены теоретические основы службы маркетинга, проанализирован современный уровень деятельности предприятия ООО «АКС-СпецМаш», а именно маркетинговой деятельности, предложены мероприятия по совершенствованию отдела маркетинга.

Для повышения эффективности деятельности предприятия необходимо рассматривать не только трудовые, информационные, материальные, временные, материальные, финансовые ресурсы, но в том числе и систему маркетинговой деятельности.

Из всего описанного можно сделать вывод, что планирование производственной деятельности предприятия является важной и неотъемлемой частью предпринимательской деятельности, в планировании нужно учитывать не только свой опыт, но и опыт конкурентов, чтобы суметь найти наилучший способ для получения прибыли от производства и реализации продукции.

1. Акофф Р. Акофф о менеджменте. – Спб.: ПИТЕР, 2006. – 447 с.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для ВУЗов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Проспект, 2007. – 502 с.

3. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания / пер. с англ. – М.: Финпресс,2009.

4. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2008. – 527 с.

5. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2006. – 864 с.

6. Мескон М. и др. Менеджмент. – М.: Дело. – 2009. – 704 с.

7. Сборник должностных инструкций. – М.: МЦФЭР. – 2006. – 592 с.

8. Семь нот менеджмента. – 5-е изд., доп. – М.: Журнал Эксперт, 2007. – 652с.

9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2005.-896 с

10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2004.-656с.

11. Курс экономической теории. Под ред. проф. Чепурина М. Н., проф. Киселевой Е. А. Киров., 2004. - 280 с.

12. Мухин В.И. Исследование систем управления: учебник / В.И.Мухин.- М.: Экзамен, 2006. – 2-е изд., доп. и перераб. – 479 с.

13. Основы внешнеэкономических знаний: Словарь-справочник. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 2009.

14. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления: учебник / С.В.Рогожин, Т.В.Рогожина М.: Экзамен, 2005. 288с.

15. Родионова Н.В. Взаимосвязи экономических и социальных показателей в системах управления предприятиями. – Спб.: СПбГИЭУ, 2010. – 247 с.

Покупка готовой работы
Тема: «Исследование системы управления отдела маркетинга предприятия ООО "АКС-Спецмаш"»
Раздел: Управление
Тип: Курсовая работа
Страниц: 39
Цена: 800 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы

Не подошла эта работа?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Другие работы автора
Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

682 автора

помогают студентам

23 задания

за последние сутки

10 минут

среднее время отклика