«Внутрифирменный менеджмент»

Анализ показал, что выручка ООО «Нефтехимсервис» составила в 2004 году 328360 тыс. руб. В 2005 году прирост выручки относительно данных 2004 года составил 3,58%, в 2006 году относительно 2005 года 36,77%. В целом, выручка предприятия составила в 2006 году 465157 тыс. руб.

Прибыль от продаж предприятия благодаря опережению темпов роста выручки, по сравнению с темпами роста себестоимости, выросла в 2005 году на 10,98% по сравнению с данными 2004 года, в 2006 году на 64,05% по сравнению с данными 2005 года.

В процессе анализа проведено разделение исследования внутренней среды ООО «Нефтехимсервис» на отдельные направления:

-исследование системы подбора и отбора персонала;

-исследование системы стимулирования персонала;

-исследование системы управления товарными запасами;

-исследование системы управления финансами;

-исследование системы сбыта товаров.

На основе исследования внутренней среды предприятия определены проблемы внутрифирменного менеджмента ООО «Нефтехимсервис» и вы-браны приоритетные проблемы, для решения которых разработан проект мероприятий.

Анализ показал, что в ООО «Нефтехимсервис» используются две систе-мы оплаты труда: повременно-премиальная и бестарифная система. По бестарифной системе оплачивается труд менеджеров, по повременно-премиальной системе (на основе должностных окладов) оплачивается труд всех остальных категорий работников.

Процент премирования определяется на основе финансового результата предприятия, при этом личный вклад работника не учитывается. Итак, реформируя систему оплаты труда на ООО «Нефтехимсервис» следует ориентироваться на следующие принципиальные положения:

- заработная плата должна стимулировать сотрудника к работе;

- размер заработной платы должен быть соразмерим с пользой, которую приносит сотрудник предприятия, и изменяться в зависимости от того, насколько был полезен труд сотрудника в каждом оплачиваемом отрезке времени;

- форма оплаты труда должна носить преимущественно денежный характер, что не исключает возможность премирования в натуральной форме.

Эффективность системы снабжения предприятия товарными запасами оценена на основе анализа обеспеченности предприятия товарными за-пасами, плановая потребность в которых определяется на основе процесса нормирования.

Как показывают данные анализа, на складах предприятия наблюдается отклонение фактического товарного запаса от оптимального. Таким образом, в рамках управления запасами ООО «Нефтехимсервис» существует проблема оптимального выбора поставщиков, что отрицательно сказывается на производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Управление финансами ООО «Нефтехимсервис» осуществляется бухгалтерией предприятия. В результате бухгалтерия выполняет функции финансовой службы. Таким образом, учетные и финансово-аналитические функции в ООО «Нефтехимсервис» совмещены. Согласно анализу платежеспособности на основе ликвидности баланса ООО «Нефтехимсервис» недостаточно платежеспособно. Кроме этого, предприятие недостаточно финансово устойчиво.

Анализ показал, что основным каналом сбыта является косвенный канал. Недостатком системы сбыта является не использование ООО «Нефтехимсервис» сети Интернет для построения каналов сбыта товаров.

Как показывают данные экспертного анализа, в системе проблем внут-ренней среды, свидетельствующих о недостатках внутрифирменного менедж-мента, первое место занимает проблема недостатков системы управления персоналом, включая низкую мотивирующую роль заработной платы у сотрудников, труд которых оплачивается по повременно-премиальной системе, второе место - недостаточный уровень финансовой устойчивости и платежеспособности, свидетельствующий о недостатках в области управления финансами.

С целью устранения недостатков в области мотивирующей функции за-работной платы проведена разработка системы оплаты труда с учетом личного вклада (на примере оплаты труда бухгалтера по расчетам с контрагентами).

С целью повышения качества сотрудников, принимаемых на работу, можно предложить ООО «Нефтехимсервис» внедрить систему оценки претендентов на вакантную должность с помощью полиграфа. С целью окупаемости полиграфа можно предложить ООО «Нефтехимсервис» оказывать с помощью устройства коммерческие услуги по тестированию. В результате этого дополнительная выручка ООО «Нефтехимсервис» составит около 400 тыс. руб. в год.

С целью увеличения объема наиболее ликвидных активов необходимо принимать все меры по исключению образования просроченной дебиторской задолженности.

ООО «Нефтехимсервис» должно использовать современные способы управления дебиторско-кредиторской задолженностью (факторинг, вексельное обеспечение и т.д.)