«Технология подбора персонала в организациях культуры и искусства (на примере школы танцев "Перуэт")»

Степень разработанности проблемы. Теоретический анализ основ управления в своих работах освещали такие авторы как: Авдеев В.В., Акбердин Р.З., Кибанов А.Я., Герчикова И.Н., Десслер Г., Егоржин А.П., Иванцевич Дж.М., Любимова Н.Г., Райсс М., Румянцева З.П., Кибанов А.Я., Баткаева Е.Н.

С позиций теории человеческого капитала, являющегося важнейшей составляющей, основы управления персоналом разрабатывались такими учеными как М. Армстронг, Д. Даффи, Р.Дж. Эренберг и Р. Смит, П. Хейне. Среди отечественных ученых заслуживают внимания работы Г.Т. Ашировой, Г.X. Бакировой, П.В.Журавлева, В.Л. Леонтьева, M.И. Магура, Т.Г. Одегова, В.II. Тренева, С.В. Щетинина.

Проблемы менеджмента в организациях культуры и искусств исследовали такие учетные Е.И.Пучкова, В.Е.Новаторов, А.Я. Кибанов, Е.Л.Игнатьева.

Цель дипломной работы: изучить специфику подбора персонала в учреждениях культуры и искусств.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть понятие «управление персоналом» объект научных исследований.

2. Раскрыть особенности кадрового менеджмента в организациях культуры и искусств.

3. Изучить технологии подбора персонала.

4. Представить организационно-экономическую характеристику деятельности школы танцев «Перуэт».

5. Провести анализ технологии подбора персонала в школе танцев «Перуэт».

6. Разработать методические рекомендации по совершенствованию технологии подбора персонала в школе танцев «Перуэт».

Объект исследования – деятельность организаций культуры и искусств.

Предмет исследования – технологии подбора персонала в организациях культуры и искусств (на примере школы танцев «Перуэт»).

Методы исследования: При проведении дипломного исследования использовались такие традиционные научные методы как теоретический анализ экономической и методической литературы, метод научных обобщений, статистический и сравнительный анализ, а также табличный и графический анализ, применение которых позволило обеспечить обоснованность теоретических и практических выводов, разработанных предложений. В качестве эмпирических методов исследования использовались методы сравнения, ранжирования, а также опрос и метод экспертных оценок.

База исследования – ИП Башбурова И.С. школа танцев «Перуэт».

Апробация исследования: материалы работы были представлены и обсуждались в рамках международной конференции «Теоретико-методологические проблемы хореографического искусства и образования» Тамбов, апрель 2013 г.

Теоретическая и практическая значимость исследования.

Исследование, проведенное в работе может быть использовано руководителем ИП Башбурова И.С. школе танцев «Перуэт» для совершенствования управления персоналом в данной организации.

Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников (79 источников), 2 приложений, 6 рисунков.

Однако нередко руководитель действует на основе интуиции, своего опыта или личных убеждений, которые не всегда верны. Дело в том, что руководитель, инженер или экономист, концентрирует внимание на конструкции, технологии выпускаемых изделий, их себестоимости, оборудовании, комплектующих изделиях, контрольных операциях. В то же время сотрудники часто остаются вне поля его зрения, ему чужды их проблемы, отношения, чувства, они для него только подчиненные. Однако, когда экономист или инженер становится руководителем, ему приходится управлять не технологическим процессом, снабжением или сбытом, а людьми, он должен обращать внимание на их способности, конфликты, поведение, проблемы.

Управление персоналом призвано содействовать решению таких проблем, в этом его сущность.

Управление персоналом не ограничено жесткими рамками, однако к концу XX в. теория и практика уже выработали ряд достаточно устойчивых, общих критериев, одним из которых является оперативность, т.е. то, как руководители в повседневной деятельности осуществляют управление сотрудниками и какими методами воздействия при этом располагают. Кроме того, большое значение имеет работа кадровых служб и их сотрудников.

Стиль оперативного управления персоналом часто зависит от характера деловых и человеческих отношений, которые сложились на предприятии. Они различаются в зависимости от особенностей производства, условий труда и вида выпускаемой продукции или услуг.

Управление персоналом осуществляется в единстве с технологическим управлением, производственными и трудовыми процессами и позволяет отождествлять производство с предприятием, а предприятие – с менеджментом. Однако необходимо учитывать, что оно является только частью менеджмента.

Под управлением персонала, или менеджментом персонала, понимается система видов деятельности, прежде всего управленческой, как отдельных менеджеров, так и всего аппарата управления.

Менеджмент персонала имеет три уровня, или измерения: оперативный, тактический и стратегический. Они обусловлены различными масштабами задач и временем их выполнения.

Оперативный уровень охватывает непосредственную область деловой активности персонала и соответствующую сферу влияния менеджмента персонала. Здесь представлены все функции управления персоналом, начиная от анализа данных о сотрудниках и кончая расчетом их стоимости, а также руководство персоналом [20].

Тактический уровень подчеркивает принадлежность работы с персоналом общим процессам менеджмента персонала.

Стратегический уровень включает две важнейшие ориентации производственного менеджмента персонала: на отношения и на информацию. Он призван повысить готовность к конкурентной борьбе, поддержать деловую стратегию, обеспечить прогнозирование сегментов внешнего рынка рабочей силы.

Основные понятия менеджмента персонала и их содержание представлены в рисунке 1.1.

Понятия, представленные на рис.1.2, составляют основу системы менеджмента персонала, его инструментарий, позволяют разобраться в его содержании [3].

К ним относятся приемы и методы, используемые при выполнении отдельных функций управления персоналом. Это техника работы руководителя с людьми. Различают инструменты индивидуальной работы, например собеседование, и групповой, например семинар, конференция.

Эффективное управление кадрами в сфере культуры и искусств выдвинулась в число практических задач, факторов, экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное признание своих успехов в жизнедеятельности театра.

Отбор кандидатов в школе танцев «Перуэт» проводится по следующим требованиям: обязательные: высшее специальное образование; желательные: квалификация; коммуникации; опыт работы; возраст.

На каждом этапе отбора отделом кадров отслеживается и анализируется руководителем эффективность выбранных методов и форм работы (подбора, изучения, отбора) и в случае необходимости вносятся дополнения и коррективы с целью создания максимально эффективной системы найма персонала.

Работа по отбору, изучению и подбору персонала происходит с методической помощью и под контролем отдела кадров школы танцев «Перуэт», вплоть до согласования найма и перемещения персонала по всем позициям без исключения.

Таким образом, было рассмотрено существующее положение по найму, отбору и подбору персонала, были выявлены недостатки в работе и предложены рекомендации по усовершенствованию процессов отбора и подбора персонала в школе танцев «Перуэт» c целью снижения затрат на привлечение кадров и получения более целевого набора персонала.

6. Бакирова, Г.X. Управление человеческими ресурсами / Г.X. Бакирова. - СПб.: Речь, 2003. - 152 с.

7. Бакулина А.Г. Управление персоналом организации и пути его совершенствования: авто реф. дис. на соиск. учен. степ. к.э.н./ Бакулина А.Г. - М., 2005г. -22с.

8. Балковская Т.З. Управление персоналом: краткий курс/ Балковская О.А. - Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2006.-155 с.

9. Банько Н.А. Управление персоналом/ Банько Н.А., КарташовБ.А., Волгоград: РПК «Политехник», Ч. 2. – 2006. - 87с.

10. Баранчеев, В.Д. Управление брэндингом как составляющей инновационного развития организации / В.Д. Баранчеев // Маркетинг. - 2003. - №1. - С. 46-63.

11. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления / В.И. Бовыкин. – М.: Экономика, 2001. – 368 с.

12. Богданов, Ю.Н. Мотивация персонала / Ю.Н. Богданов // Методы менеджмента качества. - 2001. - № 11. - С. 14-19.

13. Богомолов Ю. Комплексный подход к профессиональной подготовке и переподготовке кадров в России : учеб. пособие / Ю. Богомолов // Проблемы теории и практики управления. – 2007. - №2. – С. 34-56.

14. Бухалков М.И. Управление трудовым потенциалом на предприятии: монография/ Бухалков М.И., Гаранина М.П., Бабордина О.А. - М., Экономика и финанасы, 2005.- 224 с.

15. Велков И. Г. Личность руководителя и стиль управления: учеб. пособие / И. Г. Великов. – М.: БЕК, 2007. – 345с.

16. Вересов Н. Н. Психология управления : учеб. пособие / Н. Н. Вересов. - М.: ОТРАДА, 2006. – 394с.

17. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала : учеб. пособие / В. Р. Веснин. - М.: ЮНИТИ, 2008. – 345с.

18. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. - М.: Проспект, 2008. - 88с.

19. Виханский О. С. Менеджмент : учеб. пособие / О. С. Виханский. - М.: БЕК, 2007. – 329с.

20. Власова Н. М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния / Н. М. Власова. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 124с.

21. Войтенко А.И. Менеджмент социальной работы – М.: 2001.-240 с.

22. Галуцкий Г. Управляемость культурой и управление культурными процессами / Г.Галуцкий – М.: 1998. – 352 с.

23. Гапоненко, А.Ю. Информационные технологии управления предприятием и способы повышения их эффективности / А.Ю. Гапоненко // Финансы и кредит. - 2004. - № 22. - С. 76-82.

24. Голиков В.Д. Управление персоналом: учебно-методический комплекс/ Голиков В.Д. - Уфа: НОУ «Межотраслевой институт», 2006,- 308с.

25. Гутгарц, Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - №5. – С. 89-94.

26. Десслер Г. Управление персоналом : учеб. пособие / Г. Десслер. - М.: БЕК, 2008. – 210с.

27. Доблаев В.Л. Организационное поведение. М.: Дело и сервис, 2006. 216с.

28. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения : практикум / П. Друкер. - М.: ЮНИТИ, 2007. – 201с.

29. Егоршин Н. П. Управление персоналом.: учеб. пособие / Н.П.Егоршин.-Н. Новгород:,2006.

30. Журавлев А.Л. Социально-психологические проблемы управления : учеб. пособие / А. Л. Журавлев // Прикладные проблемы социальной психологии. – М.: Издательство МГУ, 2007. – 134с.

31. Занковский А. Н. Организационная культура : учеб. пособие / А. Н. Занковский. - М.: ЮНИТИ, 2006. – 192с.

32. Заславский И. К. К новой парадигме рынка труда : учеб. пособие / И. К. Заславский // Вопросы экономики. – 2008. - №2. – С.24-29.

33. Игнатьева Е.Л. Перспективы развития сферы культуры в контексте реформ// справочник руководителя учреждения культуры, №12 2004 . -91с.

34. Изотов Б. Р. Управление персоналом в рамках стратегического менеджмента : учеб. пособие / Б. Р. Изотов // ИНТАЛЕВ. – 2008. - №11. – С.32-37.

35. Кабаченко Т.С. Психология управления : учеб. пособие / Т. С. Кабаченко. – М.: БЕК, 2007. – 284с.

36. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. - Минск: БГЭУ, 2002. – 387 с.

37. Казначевская Г.Б. Менеджмент. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007 – 134с.

38. Кармин А.С. Конфликтология : учеб. пособие / А. С. Кармин. – СПб.: ПИТЕР, 2008. – 394с.

39. Карпов А. В. Психология менеджмента : учеб. пособие / А. В. Карпов - М.: ЮНИТИ, 2006. – 125с.

40. Кибанов А.Я. Управление персоналом в сфере культуры, - М.: ИНФРА-М, 2007- 138 с.

41. Королева З. Психологические тесты для всех : практикум / З. Королева. – М.: Проспект, 2008. – 156с.

42. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом : учеб. пособие / А. И. Кочеткова. – М.: БЕК, 2006. – 259с.

43. Крюкова, Е.А. О корпоративной культуре / Е.А. Крюкова // Служба кадров. - 2002. - №6. - С. 70-72.

44. Кудряшова Л. Д. Каким быть руководителю : практикум / Л. Д. Кудряшова. - СПб.: ПИТЕР, 2007. – 104с.

45. Кузин Ф. А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов / Ф. А. Кузин. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 149с.

46. Куницина В.Н. Межличностное общение: учебник для вузов / В. Н. Куницина. – СПб.: ПИТЕР, 2006. – 293с.

47. Лебедев В. И. Психология и управление : учеб. пособие / В. И. Лебедев. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 248с.

48. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: учебное пособие по специальности «Управление персоналом»/ Лукашевич В.В. - М.: Кнорус, 2007 -228с.

49. Максимова Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практики/ Максимова Л.В. - Москва : Альфа-М : Инфра-М, 2009 - 252с.

50. Менеджмент организации: учебное пособие / под ред. З. П. Румянцевой и Н. А. Саломатина - М.: ЮНИТИ, 2008. – 281с.

51. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов / под ред. И. Н. Горчиковой - М.: ИНФРА-М, 2008. – 501с.

52. Мескон М.Основы менеджмента : учеб. пособие / М. Мескон. – М.: Проспект, 2006. – 245с.

53. Мильнер Б. З. Теория организации : учеб. пособие / Б. З. Мильнер. - М.: БЕК, 2008. – 281с.

54. Молл Е. Г. Менеджмент. Организационное поведение: учеб. пособие / Е. Г. Молл. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 183с.

55. Николаев О.В. Развитие кадрового потенциала России: методология и практика : автореф. дис. на соиск. учен. степ. д. э.н./ Николаев О.В. – Москва, 2005 -56с.

56. Новаторов В.Е. Маркетинг культурных услуг.- Омск – 1992-145 с.

57. Пикельная В. С. Теоретические основы управления : учеб. пособие / В. С. Пикельная. – М.: Арис, 2007. – 283с.

58. Практическая психология для менеджеров: практикум / под ред. М. К. Тутушкиной - М.: БЕК, 2006. – 219с.

59. Практический менеджмент: учеб. пособие / под ред. А. К. Казанцева - М.: ИНФРА-М, 2007. – 194с.

60. Пучкова Е.И. Маркетинг в сфере театрального искусства Москва 1999 -231с.

61. Пучкова Е.И. Принципы и условия применения маркетинговой информации учреждениями культуры// - 1998 -№5.

62. Радченко И. А. Лояльность персонала – с чего начинать? : практикум / И. А. Радченко // Психология и HR-менеджмент. – 2009. - №2. С.24-32.

63. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур : практикум / М. Райсс // Проблемы теории и практики управления. – 2008. - №5. С.25-35.

64. Розанова В. А. Психология управления : учеб. пособие / В. А. Розанова. – М.: Литера, 2006. – 293с.

65. Симрнов Э. А. Основы теории организации :учеб. пособие / Э. А. Смирнов. - М.: БЕК, 2007. – 276с.

66. Скумина И. С. Управление лояльностью : учеб. пособие / И. С. Скумина // Психология и HR-менеджмент. – 2009. - №3. С.101-103.

67. Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации / А. М. Смолкин. - М.: ЮНИТИ, 2008. – 239с.

68. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом : учеб. пособие / В. А. Спивак. - СПб.: ПИТЕР, 2002. – 246с.

69. Станкин М.И. Психология управления : учеб. пособие / М. И. Станкин. – М.: БЕК, 2007. – 128с.

70. Томилов В. В. Культура предпринимательства : учеб. пособие / В. В. Томилов. - М.: БЕК, 2008. – 293с.

71. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры, М., Лань, 2003 -78с.

72. Удовикова А.А. Формирование, использование и оценка кадрового потенциала предприятия : автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук/ Удовикова А.А. - Белгород, 2005 - 24с.

73. Управление персоналом организации : учеб. пособие / под ред. А. Я. Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2006. – 237с.

74. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / под ред. А. А. Крылова - М.: Проспект, 2008. – 203с.

75. Управление персоналом: отбор, обучение, мотивация : учебно- методическое пособие/ Патрихина Т.Н. - Нижневартовск:НГГУ,2009 - 174с.

76. Чаплина А. Н. Культура организации: учеб. пособие / А. Н. Чаплина. – Красноярск: Красный яр, 2006. – 283с.

77. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах : практикум / В. Н. Шаленко. – М.: БЕК, 2006. – 192с.

78. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации : учеб. пособие / C. В. Шекшня. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 295с.

79. Шипунов В. Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии / В. Г. Шипунов. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 212с.