«Разработка стратегии повышения конкурентоспособности организации в условиях экономической нестабильности»

В борьбе за потребителя выигрывают компании, которые могут предложить потребителю товары современного свойства. В настоящее время популярной становится теория освоения рынков завтрашнего дня, то есть задача компании - целенаправленно формировать потребности потребителя.

Борьба за потребителя идет не на уровне качество или цены товара, а на уровне возможностей компании предложить воплощенное в товаре новое потребительское свойство. Необычайно острая мировая конкуренция предъявляет требования к компаниям с точки зрения их способности создавать, воспринимать, закреплять и развивать технические новшества.

Мировая экономика привела к тому, что в настоящее время практически каждая компания встречается увеличением количества иностранных конкурентов. В этих условиях для любого производителя главным фактором успеха становится конкурентоспособность компании, способность противостоять соперникам и опережать их в своем бизнесе.

Таким образом, в современных условиях рыночной экономики и жесткой конкуренции для любой компании очень актуальным является вопрос разработки стратегии повышения конкурентоспособности организации.

Цель работы: разработка стратегии повышения конкурентоспособности организации в условиях экономической нестабильности.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

- раскрыть теоретические основы стратегии повышения конкурентоспособности организации в условиях экономической нестабильности;

- исследовать тенденции развития и возможности повышения конкурентоспособности ООО «Жилстройсервис» на рынке строительных услуг;

- дать общую характеристику рынка строительных товаров и услуг;

- предложить направления стратегии повышения конкурентоспособности ООО «Жилстройсервис» в условиях экономической нестабильности;

- оценить эффективность предложенных мероприятий и последствия реализации стратегии повышения конкурентоспособности организации.

Объект исследования: ООО «Жилстройсервис».

Предмет исследования: организационно-экономические отношения, возникающие в процессе разработки стратегии повышения конкурентоспособности организации.

Теоретическое основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, которые внесли существенный вклад в разработку направлений повышения конкурентоспособности организаций. Теория конкуренции, впервые обобщенная А. Смитом, была впоследствии развита Д. Риккардо, Ф. Эджоуртом, Э. Чемберлином, Г. Л. Азоевым, А. Ю. Юдановым и другими. М. Портер, И. Ансофф, Р. Уотерман, А. Стрикленд, В. Д. Андрианов, П. С. Завьялов, Р. А. Фатхутдинов исследовали не только природу конкуренции и конкурентоспособности, но и проблемы обеспечения конкурентоспособности.

Так как исследуемая организация специализируется в строительной сфере, то в качестве инструмента повышения конкурентоспособности в нестабильных условиях, можно рекомендовать использовать ИТ «1С:Предприятие 8. Управление строительной организацией». "1С:Управление строительной организацией 8" - программный продукт для комплексной автоматизации строительства. Продукт предназначен для полноценной автоматизации различных участников строительного процесса по всему циклу процессов - управление финансами, управление производством и ресурсами, управления персоналом и др.

В ВКР было исследована организация ООО «Жилстройсервис». Был проведен анализ слабых и сильных сторон организации.

Сильной стороной организации ООО «Жилстройсервис» является уровень цен. По отношению к конкурентам он низкий. Конкурентоспособная цена за счет меньшего удельного веса, чем у конкурентных систем. При строительно-монтажных работах организация использует самые передовые технологии и материалы. Система контроля качества ООО «Жилстройсервис» соблюдает строительные нормы.

В настоящее время рынок строительно-монтажных работ характеризуется растущим спросом. Сильной стороной ООО «Жилстройсервис» является благоприятное географическое расположение. Конкурентоспособность услуг ООО «Жилстройсервис» обеспечивается за высоких технологий, качественных материалов и квалифицированных сотрудников. Однако у ООО «Жилстройсервис» имеются и слабые стороны.

Доля рынка очень низкая, потому что: малоэффективные методы реализации услуг; отсутствие опыта работы менеджеров; неорганизованная работа отдела продаж; отсутствие плана работ менеджеров; отсутствие дисциплины сотрудников отдела; отсутствие информационных технологий при проведении строительных работ.

Для улучшения положения компании ООО «Жилстройсервис» на рынке строительно-монтажных работ был разработан проект комплекса маркетинга, который поможет повысить конкурентоспособность организации. Рассчитанные экономические показатели показывают положительное значение, что демонстрирует эффективность предлагаемого маркетингового проекта.

6. Андрияшин, Н. Понятие рынка в маркетинге [Текст] / Н. Андрияшин // Экономическая социология, 2007.- Том 8. -№ 1.

7. Бакирова, Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Текст]: Учеб. Пособие / Г.Х. Бакирова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 475 с.

8. Бойченко, Е.А. Учебно-методические материалы по курсу: Стратегический маркетинг [Текст] / Е.А. Бойченко. - М, 2006.- 203 с.

9. Бронникова, Т.С. Маркетинг: теория, методика, практика [Текст]: учеб. пособие для вузов / Т.С. Бронникова. - М.: Кнорус, 2007.- 602 с.

10. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг [Текст]: Учеб. Пособие / Г.А. Васильев. – М.: Вузовский учебник, 2008.- 260 с.

11. Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Текст]: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Триада ЛТД, 2003.- 756 с.

12. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст]: учебник / О.С. Винаский. - 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Экономистъ, 2005.- 691 с.

13. Данилов, И.П. Конкурентоспособность регионов России [Текст]: теоретические основы и методология / И.П.Данилов. - М.: КАНОН+: Реабилитация, 2007. – 124 с.

14. Ибрагимов, Л.А. Маркетинг [Текст]: Учеб. Пособие / Л.А. Ибрагимов.- М. : ЮНИТИ- ДАНА, 2008.- 306 с.

15. Исайчикова, Н.И. Организация маркетинга на предприятии на основе концепции маркетинг-микс [Текст] / Н.И. Исайчикова. - Брянск: Дельта, 2007.- 338 с.

16. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация [Текст]: Учеб.пособие / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2007.- 340 с.

17. Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. пособие для вузов / Ю.Н. Лапыгин. - М.: Инфра-М, 2007.- 474 с.

18. Либерман И. А. Планирование на предприятии [Текст]: учебное пособие / И.А. Либерман.- М.: РИОР, 2007.- 260 с.

19. Маркетинг [Текст]: учеб. пособие / А.П. Мищенко, А.И. Банников, М.Х. Биктемирова [и др.]. - М.: Кнорус, 2006.- 431 с.

20. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст]: ученик для вузов по экономическим специальностям / Под ред. В. А. Алексунин.- Изд. 5-е, перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2007.- 800 с.

21. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент [Текст]: Курс лекций / В.Д. Маркова. – М.: НФРА– Сибирское соглашение, 2008. - 150 с.

22. Мицук, И. В. Формирование системы интегральных оценок и приоритетов в управлении конкурентоспособностью предприятия [Текст] / И. В. Мицук.- Новосибирск, 2006.- 125 с.

23. Никитин, А.В. Управление предприятием (фирмой) с использованием информационных систем [Текст]: учеб. пособие для вузов / А. В. Никитин, И. А. Рачковская, И. В. Савченко.- М.:ИНФРА-М, 2007.- 300 с.

24. Панов, А.И. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов / А.И. Панов, И.О. Коробейников, В.А. Панов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

25. Парамонова, Т.Н. Маркетинг: активные методы обучения [Текст]: Учеб. Пособие / Т.Н. Парамонова. – М.: КНОРУС, 2007.- 258 с.

26. Туфетулов, А.М. Концепция стратегического и оперативного конроллинга отраслевой реструктуризации региональной экономики: монография [Текст] / А.М.Туфетулов. - М.: ИНИОН РАН, 2007.- 150 с.

27. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг [Текст]: учеб. для вузов / Р.А. Фатхутдинов. - Изд. 4-е. - СПб.: Питер, 2007.- 762 с.

28. Федосеев, В.Н. Управление маркетингом [Текст]: учеб. пособие / В.Н. Федосеев. - М.: МарТ, 2006.- 340 с.

29. Философова, Т.Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность [Текст]: Учеб. пособие / Под ред. Т.Г. Философовой. - 2-е изд., перераб. и доп.- М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 242с.

30. Царев, В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология [Текст]: Учеб. Пособие / В.В. Царев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 322 с.

31. Царегородцев, Ю.Н. Оценка влияния квалификации персонала на эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия [Текст] / Ю.Н. Цпрегородцев. -М.:ИНФРА-М, 2007.- 215 с.

32. Черняков, М. К. Информационные системы маркетинга [Текст]: учебно-методическое пособие / М. К. Черняков.- Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2006. - 140 с.

33. Шкардун, В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика [Текст]: Монография / В.Д. Шкардун. – М.: Дело, 2005. – 176 с.