«Организации маркетинговой службы на предприятии»

Но уже в настоящее время все больше и больше компаний в условиях конкуренции начинают понимать необходимость приоритета маркетинговой деятельности перед коммерческой. В маркетингово-ориентированной фирме программа маркетинга – это, прежде всего, инструмент повышения конкурентоспособности в предстоящий период.

Маркетинг оказывает решающее влияние на все стороны деятельности фирмы: подбор персонала, оборудование, ассортимент предоставляемых товаров и оказываемых услуг, их качество, привлекательность и многое другое.

Сегодня, в условиях усиления конкурентной борьбы среди продавцов, у предприятий торговли появляется потребность в создании служб, отделов или подразделений маркетинга, которые должны способствовать увеличению объемов продаж, доли рынка и прибыли, получаемой предприятием.

Деятельность маркетинговой службы на предприятии – актуальная тема на сегодняшний день, так как большинство предприятий не имеют оптимальной системы организации маркетинга или вообще обходятся без нее. В современной российской экономике проблема повышения конкурентоспособности продукции имеет большое значение и заслуживает особого внимания, поскольку именно реализация конкурентоспособных товаров и услуг является обобщающим показателем жизнестойкости любой компании. Для обеспечения конкурентных преимуществ фирме необходимо научиться выделяться в толпе конкурентов, предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либо высоким уровнем качества, либо нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя.

Целью исследования является изучение особенностей организации службы маркетинга на предприятии и на этой основе разработка предложений по совершенствованию маркетинговой службы на примере предприятия ОАО АЧНФ «АЛСУ».

Популярность курса маркетинга росла, и вскоре он стал составной частью программы подготовки будущих бизнесменов. В 1908 г. была основана первая коммерческая исследовательская фирма по проблемам маркетинга. В 1911 г. появились первые специализированные отделы маркетинга в управленческих аппаратах крупных компаний. В 20-е гг. в США создается Национальная ассоциация преподавателей маркетинга и рекламы, которая затем вошла в состав Американской ассоциации маркетинга, сформированной в 1937 г.

Качественно новый толчок в развитии служб маркетинга, по мнению специалистов, приходится на 60-80-е гг. 20 в. Это связано с переходом экономически развитых стран от индустриального к постиндустриальному периоду.

Можно выделить шесть этапов становления и развития службы маркетинга, каждый из которых встречается в деятельности сегодняшних компаний .

Этап 1. Простой отдел сбыта. Небольшие предприятия, как правило, создают должность вице-президента по сбыту, в задачу которого входит управление торговым персоналом и организация сбыта товара. При необходимости вице-президент также занимается организацией маркетинговых исследований и рекламой, и для их проведения заключаются договоры с исследовательскими фирмами и рекламными агентствами

Выделяют несколько форм организации службы маркетинга на предприятии: функциональная, товарная, рыночная, смешанная. Становление и развитие службы маркетинга состоит из шести этапов, каждый из которых встречается в деятельности сегодняшних компаний. Этап 1 - простой отдел сбыта, этап 2 - отдел сбыта, выполняющий функции маркетинга, этап 3 - самостоятельный отдел маркетинга, этап 4 - современный отдел маркетинга.

2. Анализ рентабельности на предприятии ОАО АЧНФ «Алсу» показал, что состояние рентабельности изменилось в лучшую сторону. Чистая прибыль предприятия ОАО «Алсу» с каждым годом увеличивалась. Это свидетельствует об эффективной деятельности предприятия.

7. Гавриленко Н. И. Основы маркетинга. - М.: «Академия», 2007. - 320 с.

8. Горфинкель В.Я., Швандер В.А. Экономика организаций (предприятий): Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ – Дана, 2006 – 608с.

9. Ефимова, О.В, Финансовый анализ.-М.:Бухгалтерский учет, 2007.-110 с.

10. Елизаров Ю.В. Экономика организаций: Учебник. - М.: Экзамен, 2006. - 496 с.

11. Жиделева В.В., Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2010. — 133 с.

12. Иохин В.Я. Экономическая теория: учебник .- М.: Экономисть, 2006.

13. Кнышова Е. Н., Панфилова Е. Е. Экономика организации. – М.: ИНФРА-М, ФОРУМ, 2007.

14. Коршунов В.В. Экономика организации (предприятия) учебник. – М.: ЮРАЙТ, 2011.- 392 с.

15. Котлер Ф., Маркетинг менеджмент: - СПб.: «Питер», 2009. - 814 с.

16. Куликов Л.М. Основы экономической теории. М.: Финансы и статистика, 2009. - 400 с.

17. Липсиц И.В. Экономика: учебник .- М.: Экономисть, 2006. - 861 с.

18. Лукасевич, И. Я. Финансовый менеджмент: Учебник - М.: Эксмо,

2007. - 768с.

19. Любушин, Н.П., Лещева, В.Б., Дьякова, В.Г. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 540 с.

20. Максимова В.Ф. Микроэкономика: учебно-методический комплекс - М., Издательство ЕАОИ, 2009. - 204 с.

21. Николаева Л.А., Черная И.П.Экономическая теория: учебник. – М.: КНОРУС, 2006. – 227 с.

22. Никольская Э. В. Прибыль и рентабельность - залог успеха их деятельности // «Российской газеты». - 2008. - № 5 . - 160с.

23. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: ИКФ Омега-Л, 2008. – 656 с.

24. Пелих А.С. и др. Экономика предприятия: учебное пособие. – М.: Ростов-на-Дону, Феникс, 2004 г. – 540 с.

25. Раицкий К.А. Экономика предприятия: учебник. – М.: Дашков и К, 2005

26. Резник С. Д. Организационное поведение.-М.: «ИНФРА-М»,2008.-430 с.

27. Романенко И.В. Экономика предприятия: учебное пособие. – М.: 5-е изд./.- Финансы и статистика, 2011.- 352 с.

28. Савицкая Г.В. Экономический анализ: Учеб./ Г.В. Савицкая. – 10 – е изд., испр. – М.: Новое знание, 2008. – 640 с.

29. Самарина В.П., Черезов Г.В., Карпов Э.А. Экономика организации: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010. – 320 с.

30. Самуэльсон Пол Э. Микроэкономика. М.: Вильямс, 2008. - 752 с.

31. Селищев А.С. Микроэкономика: учебное пособие. – М.: 2-е изд.- СПб.:Питер 2009.- 448 с.

32. Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организаций (предприятий): Учебник, 3-е изд. - М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2006.

33. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник- М.:ИНФРА-М, 2007-528с

34. Слепнёв Т.А., Экономика предприятия. - М.: Инфра - М, 2006

35. Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник– М.:КНОРУС, 2006.