«Управление качеством - УЧР, вариант 1» - Контрольная работа

Содержание

Вопрос 1.

В чем заключается необходимость и актуальность изучения проблем качества.

Вопрос 2.

Приведите классификацию основных факторов, влияющих на качество продукции, в виде таблицы.

Вопрос 3.

В чем разница между контролем качества, оценкой качества и поддержанием качества продукции?

Ответ поясните собственными примерами.

Вопрос 4.

Перечислите отличительные черты японского подхода к управлению качеством. Как осуществляется подготовка и обучение персонала в Японии на современном этапе? (для ответа используйте дополнительную современную литературу и актуальные материалы периодической печати).

Вопрос 5.

Покажите взаимосвязь между конкурентоспособностью предприятия и качеством продукции.

Приведите конкретные примеры ситуаций, когда повышение качества положительно

сказывается на конкурентоспособности предприятия (1-й пример), и когда отрицательно (2-й пример).

Вопрос 6.

Для каких целей применяются гистограммы. Какие преимущества имеет гистограмма перед диаграммой Парето? Приведите пример типичной гистограммы.

Вопрос 7.

Что можно исследовать с помощью диаграмм разброса? Приведите пример такой диаграммы с отрицательной взаимосвязью.

Вопрос 8.

Назовите методы анализа затрат на качество продукции

Вопрос 9.

Сравните обобщающие показатели качества двух конкурирующих предприятий и сделайте вывод о том, какое предприятие работает лучше на основе следующих данных:

Вопрос 10.

Приведите укрупненную классификацию методов расчета экономической эффективности новой продукции. По каждому из направлений приведите примеры мероприятий, которые могли бы характеризовать повышение качества производства автомобилей.

---

Выдержка из текста работы

Вопрос 6. Для каких целей применяются гистограммы. Какие преимущества имеет гистограмма перед диаграммой Парето? Приведите пример типичной гистограммы.

Ответ:

Гистограммы – один из вариантов столбчатой диаграммы, отображающий зависимость частоты попадания параметров качества изделия или процесса в определенный интервал значений от этих значений.

Применяется, когда требуется исследовать и представить распределение данных о числе единиц в каждой категории с помощью столбикового графика.

Диаграмма Парето - это особая форма вертикального столбикового графика, которая помогает определить, какие имеются проблемы, и выбрать порядок их решения. Построение диаграммы Парето, основанное или на контрольных листках или на других формах сбора данных помогает привлечь внимание и усилия к действительно важным проблемам.

---

Список литературы

1. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Изд-во: Дело и сервис, 2009 – 304 с.

2. Тебекин А.В. Управление качеством. Изд-во: Юрайт, 2011 – 384 с.

3. Управление качеством. Г.М. Наливайко, А.Л. Кузнецов, И.Н. Фурс. Изд-во: ФУАинформ, 2010 – 256 с.

4. Управление качеством. Е.Н. Михеева, М.В. Серогитан. Изд-во: Дашков и Ко, 2011 – 532 с.

5. Управление качеством. О.Г. Абакумова. Изд-во: А-Приор, 2011 – 128 с.

---