«Создание продуктивнойрабочей среды - важнейшая задача управления»

Главное достоинство хорошо налаженной системы управления, как и хорошо работающего управленца, - способность выявить, что необходимо для успешного развития производственных процессов, а потом отобрать и внедрить инициативы, которые наверняка помогут создать продуктивную рабочую среду.

Чтобы сформировать и поддерживать среду, побуждающую работников к качественному труду, необходимо учитывать множество социальных факторов –

способности работников,

их предрасположенность,

потребности,

ожидания,

существующие между ними межличностные взаимоотношения,

Гай выделяет в качестве первостепенных ДЛЯ СОЗДАНИЯ ПРОДУКТИВНОЙ РАБОЧЕЙ ОБСТАНОВКИ СЛЕДУЮЩИЕ ЧЕТЫРЕ МЕТОДА:

1. Формирование рабочих групп, в которых в полную силу проявляются сильные стороны работников и компенсируются слабые.

2. Создание открытых коммуникационных каналов, помогающих свободному потоку информации внутри организации.

3. Гибкость в предсказуемых пределах, открывающая дорогу инновациям.

4. Повышение качества трудовой жизни и согласование интересов организации с интересами ее работников

ВЫВОД: продуктивная рабочая среда не возникает по мановению волшебной палочки. Ни обещания немедленного вознаграждения, ни проведение трехдневных семинаров рабочих групп, на которых обсуждается важность и значимость продуктивной рабочей среды, ни попытки проведения реформирования организационной структуры (важные сами по себе) не обеспечат автоматического появления устойчивой рабочей среды, благоприятной для эффективного производительного труда. Для этого необходимы целенаправленные долгосрочные действия на всех уровнях управления. Сюда относятся и внедрение технологических новшеств, и применение гибкой, действенной системы поощрений за добросовестный высококачественный труд, и совершенствование организационной структуры предприятия или учреждения, и обеспечение доброжелательной коммуникации внутри рабочих команд и организации в целом, и хорошее знание людей, их социально-психологических особенностей, их потребностей, интересов и забот, а самое главное - умение все это охватить единой и гибкой системой управления, эффективно действующей на всех уровнях организации. Именно таким путем и создается продуктивная рабочая среда, благоприятная для успешной совместной деятельности разных людей, объединенных в организации для достижения единой цели.