«Проблема «профессионального сгорания» консультанта»

Помогающие профессии предполагают и особый тип взаимодействия, так называемое «помогающее поведение». К. Роджерс помогающими называет такие отношения, в которых одна из сторон намеревается способствовать другой стороне в личностном росте, развитии жизнедеятельности, в умении ладить с другими.

По мнению О.Н. Доценко у специалистов помогающих профессий «наиболее выражена значимость эмоциональных переживаний, которые человек испытывает в процессе профессиональной деятельности, так как посредством эмоциональных переживаний человек субъективно выделяет события, которые затрагивают его ценностные ориентации и устремления».

Деятельность специалистов помогающих профессий направлена на достижение таких общественных идеалов, как благополучие, здоровье, высокое качество жизни, развитие личности, получение образования и т. д.

Межличностный контакт в работе затрагивает важнейшие ценности человеческого бытия – жизнь, физическое и психическое здоровье, права человека, поэтому личность специалистов данного профиля – важнейший инструмент профессиональной деятельности.

К профессионально значимым качествам относятся: эмоциональная устойчивость; эмпатия; рефлексия; наблюдательность; внимательность; быстрота принятия решений; организаторские и коммуникативные способности.

Лучшим способом борьбы с профессиональным выгоранием является соблюдение режима дня и возможность общаться с коллегами и обсуждать волнующие вопросы. Для этих целей психологи и психотерапевты имеют собственных супервизоров - специалистов, которые работают с их проблемами и препятствуют развитию психических расстройств. Но у других специалистов супервизоров нет, хотя им также необходима профилактика эмоционального выгорания.

Эмоциональное перенапряжение, утрата интереса к работе, безразличие к потребностям клиента - все это является самыми распространенными симптомами эмоционального выгорания. В некоторых случаях специалиста не спасает даже отпуск, поскольку после двух недель отдыха все повторяется. Поэтому необходимо расслабляться и уделять время отдыху не два раза в год, а ежедневно.

1. Анастази А. Психологическое тестирование. — М.: Изд-во «Педагогика», 2017

2. Абабков В. А., Перре М. Адаптация к стрессу. СПб., 2014.

3. Александер Ф. Психосоматическая медицина. М., 2016.

4. Алман Б. М., Ламбру П. Т. Самогипноз: Руководство по изменению себя. М., 2018.

5. Бойко, В.В. Правила эмоционального поведения: Методическое пособие / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2016. – 172 с.

6. Безносое С. П. Профессиональная деформация личности. СПб. : Речь, 2014.

7. Беляев Г. С, Лобзин В. С, Копылова И. А. Психогигиеническая саморегуляция. Л., 1977.

8. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб.: Питер: Питер-принт, 2015. – 336 с.